Customer Service Agent
vor 24 Stunden
Nachhaltigkeit ist für uns eine Herzensangelegenheit. Dies geben wir im Onlineshop und in den Läden auch an unsere Kund*innen weiter. Die drei R stehen für «Reduce», «Reuse», «Recycle»: Reduzieren, Wiederverwenden, Wiederverwerten. Wir tragen die drei Maximen der Nachhaltigkeit in unserem Namen und richten unser ganzes Geschäft danach aus.
Wir suchen einen sprachgewandten und kontaktfreudigen Menschen, welcher unseren anspruchsvollen Kundendienst repräsentiert.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon und E-Mail)
- Drehscheibe zwischen Kunden, Filialen, Logistik und E-Commerce Team
- Weiterentwicklung der Services und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Lösungsorientierte Kommunikation mit den Kunden bei Retouren, Beanstandungen, Umtausch und Feedbacks jeglicher Art
Deine Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Einige Jahre Berufserfahrung (bestenfalls mit Erfahrung im Customer Service)
- Rasche Auffassungsgabe sowie eine logische und vernetzte Denkweise
- Freundliche, dienstleistungsorientierte und ausgeglichene Person
- Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
- Der Umgang mit anspruchsvollen Kunden gelingt dir mühelos
- Sehr gute Schweizer-Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil
Was wir bieten
- Faire Entlöhnung
- Ein junges und dynamisches Umfeld
- Ein freundschaftliches und familiäres Team
- Arbeitsplatz mitten in der Stadt Zürich
Arbeitsbeginn: 1. April 2024
Wenn dich unser Unternehmen und unsere Haltung anspricht, du genaues Arbeiten gewohnt bist und in hektischen Zeiten den Überblick behältst, dann bewirb dich mit deinen kompletten Unterlagen per E-Mail bei Sevil Gür.
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Customer Service Agent D/F
vor 24 Stunden
Zürich, Schweiz Job Impuls AG VollzeitFür unseren langjährigen und erfolgreichen Kunden in Zürich suchen wir per sofort einen Customer Service Agent. Ihre Aufgaben Selbständige Betreuung der Kundschaft per Telefon und E-Mail Abwickeln aller anfallenden Aufgaben im Customer Service Center Datenerfassung Prüfung von Dokumenten und Abwickeln der Administration Anforderungen Abgeschlossene...
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Customer Service Agent D/F
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz job impuls ag Zug VollzeitFür unseren langjährigen und erfolgreichen Kunden in Zürich suchen wir per sofort einen Customer Service Agent.Ihre AufgabenSelbständige Betreuung der Kundschaft per Telefon und E-MailAbwickeln aller anfallenden Aufgaben im Customer Service CenterDatenerfassungPrüfung von Dokumenten und Abwickeln der AdministrationAnforderungenAbgeschlossene...
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Customer Service
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Amsjovic Travel inh.Amadi VollzeitHere's "At Amsjovic, we pride ourselves on being a customer-centric money exchange agent company. Our goal is to provide exceptional service that makes our customers feel valued and appreciated, ensuring they return to us for their future money exchange needs. To achieve this, we emphasize the importance of treating our customers with kindness, respect,...
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Customer Success and Service Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Inyova VollzeitInyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) - without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "**in**vest in **yo**ur **va**lues", and we're on a...
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Customer Service Agent in Fintech
vor 5 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Academic Work VollzeitHast du Spass daran Probleme zu lösen und Kunden mit exzellentem Service zu begeistern? Suchst du nach einer Chance, in der du jeden Tag einen Unterschied machen kannst? Kannst du anderen mit deiner positiven und dynamischen Art täglich Freude bereiten? Dann suchen wir genau dich! - Jetzt bewerben! favorite_borderJob speichern **Stadt**:...
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Customer Success and Service Agent
vor 24 Stunden
Zürich, Schweiz Inyova Impact Investing VollzeitInyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) – without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "invest in your values", and we're on a mission to...
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Customer Success and Service Agent
vor 24 Stunden
Zürich, Schweiz Tbwa ChiatDay Inc VollzeitInyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) – without sacrificing returns along the way. Inyova stands for “invest in your values”, and we’re on a mission...
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Part Time Agent, Customer Services
vor 5 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz American Airlines Vollzeit**Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility and grace, learning new skills and advancing your career...
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Customer Care Agent
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz SimplyVision VollzeitFor our customer located in Zurich/Switzerland, we are currently looking for a Customer Care Agent (m/f/d).Location: CH-ZurichDuration: 01.12.24 (latest: 16.12.24) – 31.03.25 (4 months)At our client, the largest private telecoms company in Switzerland, you will work in a dynamic and international environment where every voice is heard, perspectives are...
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitAs a Customer Service Representative (12 months contract) you will assist and handle international high-class passengers and crews throughout the various stages of their arrival and departure at our exclusive business aviation facilities at Jet Aviation Zurich. **Main Responsibilities**: - Interaction with owners, passengers and crews of private...
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Customer Service Lead
Vor 6 Tagen
Zürich, Schweiz FELFEL VollzeitIN SHORTAre you ready for your next challenge? As the Customer Service Lead, you will be responsible for setting up efficient tools and processes, analysing support data to identify trends, and implementing strategic improvements across departments and teams - all of this to make sure that our customers have a seamless experience with both FELFEL and...
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Customer Care Agent
vor 2 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Customer Care Agent (B2B) DE/E*** **mind. CHF 40.00**: **MEINE AUFGABEN** - Freundliche und professionelle Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen (E-Mail/Tickets). - Durchführung von ersten Abklärungen und technischer Fehlerbehebung, insbesondere in den Bereichen Festnetz (Internet, VPN, Managed...
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Customer Service Excellence Director
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL VollzeitJob OverviewFELFEL is seeking an experienced Customer Service Excellence Director to lead our team and drive customer satisfaction. This role requires a strong leader with excellent communication skills, analytical thinking, and a customer-centric approach.About the RoleAs a key member of our team, you will be responsible for developing and implementing...
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Customer Service Operations Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL VollzeitWe are looking for a highly skilled Customer Service Operations Manager to join our team at FELFEL. This is a unique opportunity to work in a dynamic and fast-paced environment, where you will be responsible for leading our customer service team and driving business growth.Job DescriptionRole Summary:The Customer Service Operations Manager will oversee the...
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Agent Customer Experience
vor 24 Stunden
Zürich, Schweiz Sixt - Sixt Schweiz VollzeitDu hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für Dich! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Agent Customer Experience bei der Fahrzeugrückgabe. Komm in unser Team am Flughafen Zürich und mache unsere Kunden von Februar bis April,...
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Customer Experience Ambassador
vor 9 Stunden
Zürich (Kreis ), Schweiz FIVE Zürich Switzerland VollzeitFIVE Zürich Switzerland is an award-winning lifestyle hotel and Swiss hotspot that combines the best of Swiss hospitality with a touch of innovation. We are looking for a dynamic Front Desk Agent to join our team and deliver exceptional guest experiences.Job DescriptionWe offer a challenging and rewarding role as a Front Desk Agent, where you will be...
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Agent Customer Experience
vor 24 Stunden
Zürich, Schweiz SIXT VollzeitDu hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für Dich! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Agent Customer Experience bei der Fahrzeugrückgabe. Komm in unser Team am Flughafen Zürich und mache unsere Kunden von Februar bis April,...
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Customer Service Advisor
Vor 4 Tagen
Zürich, Schweiz Just Eat Takeaway.com Vollzeit**Über die Rolle**: Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, unseren Kund:innen und Restaurantpartnern einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Aufgrund der Art unseres Geschäfts, bei dem die Hauptnachfrage abends und an den Wochenenden besteht, wirst du in einem sehr flexiblen Schichtsystem arbeiten, welches regelmäßig...
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Customer Service Team Lead
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL VollzeitJob Summary: As a Customer Service Team Lead, you will oversee the customer service team, driving efficiency and quality in ticket resolution. You will lead by example, motivating team members to meet performance targets while fostering a positive work environment.About FELFEL: We are a Swiss-based company that specializes in providing hospitality services...
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HR-customer Experience-sales
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz Batgroup VollzeitAre you passionate about making a positive impact in the world? Do you want to work for a company that values collaboration, innovation, and community? Batmaid is seeking talented and ambitious people to join our Internship Program and help us achieve our objective of Fighting the Black Market! Here at Batmaid our objective is to become the global leader...