Agent Customer Experience

vor 1 Tag

Zürich, Schweiz SIXT Vollzeit

Du hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für Dich Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Agent Customer Experience bei der Fahrzeugrückgabe. Komm in unser Team am Flughafen Zürich und mache unsere Kunden von Februar bis April, in dieser vorerst befristeten Stelle, glücklich


DEINE ROLLE BEI SIXT
  • Du sorgst für einen freundlichen Empfang unserer Kunden und schaffst ein positives Kundenerlebnis durch Deine wertschätzende Kommunikation.
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Prüfung und Dokumentation des Fahrzeugzustands, sowie bei Fragen und Anliegen zum gesamten Fahrzeugrückgabeprozess.
  • Du hilfst bei Fragen oder Anmerkungen zur abgeschlossenen Mietdauer, sowie bei der Klärung von Themen wie Schadenabwicklung, Rechnungsstellung und anderer Anliegen.
  • Du bist die Schnittstelle hinsichtlich der Kommunikation und Koordination zwischen unserem Kunden, der Mietstation und dem Customer Service. Du leitest relevante Informationen und Unterlagen an die zuständigen Abteilungen weiter.

DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN
  • Kundenorientierung: Du bereicherst unsere Kunden durch Dein freundliches und professionelles Auftreten mit ausgeprägter Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
  • Arbeitsweise: Deine strukturierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und souveräne Problemlösungsfähigkeit im Umgang mit Kundenanliegen zeichnen Dich aus.
  • Kommunikation: Du bringst ausgezeichnete Deutsch- und sichere Englischkenntnisse mit.
  • Flexibilität: Du bist bereit, in Schichten zu arbeiten, einschließlich an Wochenenden und Feiertagen.

WAS WIR DIR BIETEN
  • Exklusive Mitarbeitervorteile: Du geniesst einen SIXT-Parkplatz, Rabatte auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, sowie Partner-Rabatte für Reisen, Sport, Kosmetik, Kleidung und mehr.
  • Zusätzlicher Urlaub: Feiere Deinen Geburtstag mit einem zusätzlichen Urlaubstag, den wir Dir schenken.
  • Work-Life-Balance & Flexibilität: Massgeschneiderte Arbeitspläne, die rechtzeitig bekannt gegeben werden, bieten Dir Planungssicherheit und unterstützen Deine Work-Life-Balance.
  • Refer-a-Friend: Teile Deinen SIXT Spirit mit Freunden und hole sie ins Team Orange für Deine Prämie von CHF 2 500,- brutto.
  • DiverSIXTy Kultur: Erlebe unsere Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts für alle.

Dein Arbeitsbereich:

Als Mobilitätsdienstleister ist unser Bereich Branches & Operations die Kontaktstelle zu unseren Kunden: ob telefonisch, per App oder in den SIXT Filialen. Das bedeutet: Premiumservice direkt am Kunden, Beratung und Verkauf im Austausch und Verantwortung für den Vermietprozess unserer Premium-Flotte. Als Teil des Teams ist es einfacher, unsere Produkte zu erklären, die beste Lösung für den Kunden zu finden und das Tagesgeschäft zu steuern.


Über uns:

Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben

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    FIVE Zürich Switzerland is an award-winning lifestyle hotel and Swiss hotspot that combines the best of Swiss hospitality with a touch of innovation. We are looking for a dynamic Front Desk Agent to join our team and deliver exceptional guest experiences.Job DescriptionWe offer a challenging and rewarding role as a Front Desk Agent, where you will be...

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    Are you passionate about making a positive impact in the world? Do you want to work for a company that values collaboration, innovation, and community? Batmaid is seeking talented and ambitious people to join our Internship Program and help us achieve our objective of Fighting the Black Market! Here at Batmaid our objective is to become the global leader...

  • Agent Customer Experience

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    We are seeking a highly motivated Customer Experience Specialist to join our team at Gi Group SA in Zurich. As a key member of our sales team, you will be responsible for delivering exceptional client experiences and ensuring seamless communication between clients and our sales associates.The successful candidate will possess excellent interpersonal skills,...

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    Inyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) - without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "**in**vest in **yo**ur **va**lues", and we're on a...

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    Zürich, Schweiz Tbwa ChiatDay Inc Vollzeit

    Inyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) – without sacrificing returns along the way. Inyova stands for “invest in your values”, and we’re on a mission...

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    Zürich, Schweiz Inyova Impact Investing Vollzeit

    Inyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) – without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "invest in your values", and we're on a mission to...

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    Zürich, Schweiz SimplyVision Vollzeit

    For our customer located in Zurich/Switzerland, we are currently looking for a Customer Care Agent (m/f/d).Location: CH-ZurichDuration: 01.12.24 (latest: 16.12.24) – 31.03.25 (4 months)At our client, the largest private telecoms company in Switzerland, you will work in a dynamic and international environment where every voice is heard, perspectives are...

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    Job Summary: As a Customer Service Team Lead, you will oversee the customer service team, driving efficiency and quality in ticket resolution. You will lead by example, motivating team members to meet performance targets while fostering a positive work environment.About FELFEL: We are a Swiss-based company that specializes in providing hospitality services...

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    Für unseren langjährigen und erfolgreichen Kunden in Zürich suchen wir per sofort einen Customer Service Agent. Ihre Aufgaben Selbständige Betreuung der Kundschaft per Telefon und E-Mail Abwickeln aller anfallenden Aufgaben im Customer Service Center Datenerfassung Prüfung von Dokumenten und Abwickeln der Administration Anforderungen Abgeschlossene...

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    Für unseren langjährigen und erfolgreichen Kunden in Zürich suchen wir per sofort einen Customer Service Agent.Ihre AufgabenSelbständige Betreuung der Kundschaft per Telefon und E-MailAbwickeln aller anfallenden Aufgaben im Customer Service CenterDatenerfassungPrüfung von Dokumenten und Abwickeln der AdministrationAnforderungenAbgeschlossene...

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    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd Vollzeit

    Bist du bereit, durch deine Expertise unseren Kunden eine Stimme zu geben und dadurch die Kundenzufriedenheit bei Zurich Schweiz nachhaltig zu steigern?In dieser vielseitigen Funktion bist du nicht nur am Puls des Geschehens, sondern gestaltest auch aktiv die Zukunft von Zurich Schweiz mit. Als Teil des Customer Management Teams leistest du einen...