Service Desk

Vor 2 Tagen

Lausanne, Schweiz Protectas Vollzeit

Company Description

Do you share the values of integrity, vigilance and reliability? 

If you'd like to join a company that is sustainable, fair, inclusive, people-focused and offers you the chance to develop your skills and progress by investing in its employees, don't wait any longer to apply 

Job Description

Present across the country, Protectas has several sites used by business users that required assistance on a remote way or onsite sometimes. As member of the Services Management Office, you will join a small Service Desk team that is in charge of that assistance. If most of time support is performed remotely, big and medium sites required regular onsite presence.

As Service Desk Specialist you will:

Support user incidents and service requests in our ITSM tool Advise users about IT processes and technical solutions Support onsite IT systems Plan onsite tasks Deploy and setup computers + manage hardware life cycle Keep IT assets information up to date Propose actions to improve our processes and workplaces user experience Manage Windows OS life cycle and patching Manage printers Manage or be involved in country or group projects to modernize workplaces

Qualifications

Soft skills:

Experience of delivering a high level of customer service Excellent verbal and written communication skills An active / empathic listener Excellent organizational skills with the ability to multi-task Ability to manage own time effectively and to be prompt and punctual Experience of working effectively within a team and collaborating with others to achieve a goal Demonstrable ability to think around issues and look at the wider picture in order to provide solutions through a variety of problem-solving techniques Experience of developing professional and effective working relationships with customers and key stakeholders Drive, self-motivation and ability to work under own initiative

Technical skills:

Windows 10, Windows 11 Active Directory, DHCP, DNS Office 365, MS Teams phone system SCCM – deployment + packaging + Patching ITSM tool – Service Now, Ivanti Fortigate VPN Teamviewer Project / change management ITIL French and English skills (German is a plus)

Additional Information

If you are interested, apply directly on our website (no paper applications will be processed) by filling in our application form.

You will then be contacted by our recruitment department.

I'm interestedI'm interestedPrivacy Policy

  • Service Desk Supervisor

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Schweiz Evooq Vollzeit

    **Company Description** At Evooq, we are building an ecosystem of solutions that combine data, technology and investment expertise. Finance professionals use our solutions to rapidly identify investment opportunities, make informed decisions and manage the risk and the lifecycle of the investments. Moreover, Evooq is organized through highly autonomous teams...

  • Service Desk Supervisor

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Schweiz Evooq Vollzeit

    **Company Description**: - At Evooq, we are building an ecosystem of solutions that combine data, technology and investment expertise. Finance professionals use our solutions to rapidly identify investment opportunities, make informed decisions and manage the risk and the lifecycle of the investments. Moreover, Evooq is organized through highly autonomous...

  • Technicien-ne Service Desk

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Service Desk & Field Specialist, LausanneClient:Location:Job Category:OtherJob Reference:28e18393d846Job Views:10Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Company DescriptionDo you share the values of integrity, vigilance and reliability?If you'd like to join a company that is sustainable, fair,...

  • Client Support Desk Lead

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Evooq Vollzeit

    At Evooq, we are building an ecosystem of solutions that combine data, technology and investment expertise. - Finance professionals use our solutions to rapidly identify investment opportunities, make informed decisions and manage the risk and the lifecycle of the investments. Moreover, Evooq is organized through highly autonomous teams and by privileging...

  • Opérateur-trice service desk à la Direction des systèmes d'information

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne Vollzeit

    AdministrationOpérateur-trice service desk à la Direction des systèmes d'informationLa Direction des Systèmes d'Information (DSI) du CHUV est à la recherche d'un-e Opérateur-trice Service Desk à un taux d'activité entre 80% et 100% afin de compléter son équipe.ContexteLe Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux...

  • Responsable Du Service Desk à La Direction Des

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Rattachée au...

  • Secrétaire de Desk Au Service de Médecine

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le service de...

  • Oprateur-trice service desk la Direction des systmes d'information

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz CHUV - Lausanne university hospital Vollzeit

    Opérateur-trice service desk à la Direction des systèmes d'informationLa Direction des Systèmes d'Information (DSI) du CHUV est à la recherche d'un-e Opérateur-trice Service Desk à un taux d'activité entre 80% et 100% afin de compléter son équipe.Département : Technicien-ne support utilisateurs - 1202Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois...

  • Collaborateur/trice Service Desk IT Lausanne

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Ringier AG Vollzeit

    Notre service informatique prend en charge environ 1800 utilisateurs à divers endroits en Suisse.Plus de 4,6 millions de lecteurs utilisent et font confiance aux marques de médias de RMS. Le portefeuille comprend le Blick ainsi que les titres de magazines et de revues à la plus forte pénétration tels que Beobachter, Handelszeitung, Bilanz, cash.ch,...

  • Collaborateur Desk Apports-retraits Titres

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Collaborateur Desk Apports-Retraits titres H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Dans le cadre de l'ADTI, le desk apports/retraits est chargé de traiter en parfaite conformité les entrées et les sorties de titres franco vis-à-vis de...

  • Vie - Collaborateur Desk Apports-retraits Titres

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: VIE - Collaborateur Desk Apports-Retraits titres H/F **Type de contrat**: VIE **Missions**: Dans le cadre de l'ADTI, le desk apports/retraits est chargé de traiter en parfaite conformité les entrées et les sorties de titres franco vis-à-vis...

  • Analyste Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    **Description de notre société** Nos métiers. Nos talents. Parce que l’informatique s’accorde parfaitement avec possibilité, ouverture et futur, Harry Eliott identifie et valorise des talents au service des technologies innovantes. Nous sommes le partenaire des entreprises et aimons trouver des solutions à leurs problématiques informatiques....

  • Opérateur-trice service desk à la Direction des systèmes d'information

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz CHUV Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    Se connecter Créer un compte Liste des offres d'emploisCahier des charges (PDF, 335.22kb)ContexteLe Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne ainsi que l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les...

  • Service Desk and L1 Deskside support technician H/F

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Service Desk and L1 Deskside Support Technician H/F, LausanneClient:Location:Job Category:OtherJob Reference:bd27d18adeafJob Views:9Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Job Purpose and RequirementsManage all incoming IT production issues and requestsCreate tickets if not already createdAnswer and...

  • Collaborateur Desk Apports-retraits Titres

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage **Intitulé du poste**: Collaborateur Desk Apports-Retraits titres H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Dans le cadre de l'ADTI, le desk apports/retraits est chargé de traiter en parfaite conformité les entrées et les sorties de titres...

  • Collaborateur Desk Fonds de Placement

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    **Description du poste**: Au sein des Opérations d’Azqore SA, le Desk Fonds de Placement (Fund Dealing) assure la transmission et la bonne exécution des ordres sur fonds de placement auprès des registres pour les banques clientes qui ont sous-traité cette partie de leur activité à Azqore. La cellule Fund Dealing Desk assure le traitement des tâches...

  • Secrétaire médical-e et de desk pour le Service de médecine nucléaire, Lausanne

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Secrétaire médical-e et de desk pour le Service de médecine nucléaire, LausanneCentre Hospitalier Universitaire VaudoisLe Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de...

  • Secrtaire de desk au Service de psychiatrie gnrale

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz CHUV - Lausanne university hospital Vollzeit

    Secrétaire de desk au Service de psychiatrie générale (PGE)Nous recherchons un-e secrétaire de desk pour la Consultation Les Boréales du Service de psychiatrie générale à Lausanne. L'entrée en service sera dès le 1er janvier 2025 à un taux de 50%.DépartementDP - Dpt de psychiatrieCollaborateur-trice à l'accueil - 205005Le Centre hospitalier...

  • Secrétaire de Desk Au Service de Psychiatrie

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Rattaché au...