IT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %

Vor 2 Tagen


Zürich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Service-Desk IT Teams in Zürich suchen wir eine engagierte und professionelle Persönlichkeit als IT Service Desk Mitarbeiter:in in einem 80 % Pensum.

Für diese interessante und anforderungsreiche Stelle suchen wir eine flexible, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, selbständiger und strukturierter Arbeitsweise sowie einem ausgeprägten Dienstleistungsverständnis.

Das bewirkst du

Unterstützen des Service-Desk IT Teams beim Support von elektronischen Arbeitsplätzen und deren Peripheriegeräten an der Hotline Entgegennahme, Erfassen, Dokumentieren, Klassifizieren und Bearbeiten der Störungsmeldungen, ServiceRequests und der IT-Anfragen innerhalb der ITSM Suite (NOW) und bei Bedarf korrekte Eskalation an den 2nd Level Support Analysieren und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Service Requests, Beantworten von Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (Workaround) Zusammenarbeit mit unserem Partner im Bereich des Fachsupport für PTI (Polizeitechnik und -informatik Schweiz) Fachliche Analyse der Tickets im Bereich Fachsupport PTI (Eigenlöserate von 80%) Administrieren und Pflegen der Userlogin- und Userzugriffsberechtigungen Informieren der Benutzer bei Betriebsstörungen sowie geplanten Unterbrüchen der Informatiksysteme Leisten von 7 x 24h Pikettdienst

Das zeichnet dich aus

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen durch eine technische Weiterbildung im IT-Bereich und längere IT-Berufserfahrung (Senior ICT-Helpdesk-Mitarbeiter) Sehr gute Microsoft Kenntnisse im Client Umfeld Fundiertes fachliches und technisches Wissen im Bereich Client Hardware, Client Virtualisierung Fundiertes fachliches und technisches Wissen im Bereich IAM Kenntnisse im Bereich des Netzwerks und der Peripheriegeräte sowie im IT-Schutz und der IT-Sicherheit Zuverlässige, qualitätsbewusste und flexible Persönlichkeit Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Intrinsische Motivation Neues zu erlernen und sich proaktiv neues fachliches und technisches Wissen anzueignen Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident-, Problem- und Service Request Management) im Service Desk (ITIL4®) Weitere Sprachen: gute Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch in Wort und Schrift von Vorteil

Das bieten wir dir

Neben zeitgemässen Anstellungsbedingungen und sehr guten Sozialleistungen sowie attraktiven Vergünstigungen bieten wir dir ein modernes und prozessorientiertes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team. Überdies garantieren fortschrittliche Weiterbildungsmöglichkeiten deine berufliche Weiterentwicklung.

Wenn du an einer neuen Herausforderung in der Abraxas Informatik AG interessiert bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung

  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %, ZürichAbraxas Informatik AGZürich, SwitzerlandZur Verstärkung unseres Service-Desk IT Teams in Zürich suchen wir eine engagierte und professionelle Persönlichkeit als IT Service Desk Mitarbeiter:in in einem 80 % Pensum.Für diese interessante und anforderungsreiche Stelle suchen wir eine flexible, kommunikative und...


  • Zürich, Schweiz Landert Motoren AG Vollzeit

    Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.Das Headquarters...

  • IT Service Desk Agent

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz gategroup Vollzeit

    We’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better.JOB DESCRIPTIONThe IT Service Desk Agent position is part of the company’s IT Operations function. The position is responsible for providing Level 1 IT support (email-queues, ITSM tool, MS Teams-Chat) to the organization, acting as a single point of contact for...


  • Zürich, Schweiz A Team AG Vollzeit

    IT Service Desk SupporterIn im Bankenumfeld!StellenübersichtHighlightsUmfassende, komplexe und anspruchsvolle IT InfrastrukturBreites Aufgabenspektrum sowie spannende ProjekteOffenes, angenehmes und kollegiales ArbeitsklimaAusgezeichnete, leistungsgerechte AnstellungsbedingungenIhr künftiger ArbeitgeberUnsere Auftraggeberin ist eine renommierte Zürcher...


  • Zürich, Schweiz Landert Motoren AG Vollzeit

    Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.Das Headquarters...

  • IT Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Schweiz gategroup Vollzeit

    IT Service Desk Agent - German Language SupportApply locations: Belgrade, RSTime type: Full timePosted on: Posted 30+ Days AgoJob requisition id: R0089354We’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better.JOB DESCRIPTIONThe IT Service Desk Agent position is part of the company’s IT Operations function. The position is...


  • Zürich, Schweiz ZFV-Unternehmungen Vollzeit

    Service-Mitarbeiter:in Zürich , Flavor Kitchen Werd Berufserfahrung Bedienung, Kellner, Service Teilzeit Das Restaurant «Flavour Kitchen» befindet sich im Gebäude VZ Werd in Zürich und lädt seine Gäste in einem urbanen Ambiente zum Verweilen ein. Im Restaurant mit Thekenkonzept können unsere Gäste frisch zubereitete, saisonalen Tagesbowls...


  • Zürich, Schweiz Work Selection AG Vollzeit

    Möchtest du als Leiter ICT Service Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Teamleiter-Erfahrung im IT Service Desk, die mehr als nur technische Probleme löst. Du wirst der Architekt...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support (m/w/d), ZurichZurich, SwitzerlandIhre Aufgaben:Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und...


  • Zürich, Schweiz ZFV-Unternehmungen Vollzeit

    Service-Mitarbeiter:in (Aushilfe) Zürich, Sorell Hotel Seidenhof Ein stilvoller Service und entflammende Kochkunst Das Gute im Leben mitten in Zürich geniessen. Unser Restaurant Enja lädt Gäste zu jeder Tageszeit zum gemeinsamen Verweilen und Wiederkommen ein. 71 Innenplätze und 70 Aussensitzplätzen im lauschigen Garten – wir begeistern...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Service-Mitarbeiter:in (Aushilfe), ZürichZFV-UnternehmungenZürich, SwitzerlandService-Mitarbeiter:in (Aushilfe)Zürich, Sorell Hotel SeidenhofEin stilvoller Service und entflammende KochkunstDas Gute im Leben mitten in Zürich geniessen. Unser Restaurant Enja lädt Gäste zu jeder Tageszeit zum gemeinsamen Verweilen und Wiederkommen ein. 71 Innenplätze...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandService Desk Mitarbeiter - 1st Level Support(m/w/d)Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Zürich Startdatum: sofort Referenznummer: 770104/1AufgabenSie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenWir suchen einen verantwortungsbewussten Systemtechniker, der unsere IT-Infrastruktur und Netzwerk nachhaltig entwickeln möchte.Ihre AufgabenZusammen mit dem Team die IT-Infrastruktur am Laufen halten, einschließlich der kritischen 24×7-Backend-KomponentenDie Verwaltungsfunktionen für den Kundenservice entwickelnEine...


  • Zürich, Zürich, Schweiz IT ADVANCED CONSULTING SA Vollzeit

    Présentation de l'entrepriseIT Advanced Consulting SA est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des services informatiques. Nous travaillons en tandem avec nos clients pour élaborer des solutions personnalisées répondant à leurs besoins spécifiques.**Rôle et responsabilités**


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Mitarbeiter:in Patienten-Hotellerie 80%, ZürichUniversitätsspital ZürichZürich, SwitzerlandDas bewegst du bei uns:Herzlicher Empfang unserer Patient:innen auf Abteilung und EintrittsgesprächPersönliche Beratung bei der Menü- und Getränkewahl und Bestellung via iPadGastfreundlicher und professioneller Service bei Mahlzeiten, Getränken und anderen...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandUnser Partner zeichnet sich durch seine Expertise in der Bereitstellung maßgeschneiderter Unternehmens-IT-Lösungen aus. Mithilfe eines hochentwickelten automatisierten Präventionsprogramms sorgen sie permanent für höchste Sicherheit, optimale Leistung und absolute Stabilität der IT-Systeme....


  • Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF80'000 - 90'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Zürich, ZH, Schweiz Direktion der Justiz und des Innern Vollzeit

    Fachstelle Kultur **Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in der Geschäftsleitung 70 - 80%**: Die Fachstelle Kultur legt die strategische Ausrichtung der Kulturförderung fest und setzt die Kulturpolitik des Regierungsrates um. Sie fördert das zeitgenössische Kulturschaffen in verschiedenen Sparten, unterstützt Projekte und Institutionen, vergibt Preise und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Willkommen bei EveryWare AG, einem führenden Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz. Wir suchen nach einer engagierten Person, die sich für das Thema IT begeistert und gerne eine Herausforderung annimmt.Die Herausforderung:Als 2nd Level Support-Experte arbeitest du im modernen Service Desk von EveryWare AG. Du unterstützt die IT-Abteilungen unserer...

  • Desk Researcher:in

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Desk Researcher:in 80% - 100% | Management-Support / Stab | Zürich | Berufserfahrene Als Schnittstelle zu externen Informationen versorgt das Infocenter seine internen Kunden mit Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen und den Grundlagen für Know-Your-Customer Profile, insbesonders für Private Banking Kunden. Das Team koordiniert ausserdem das...