Mitarbeiter/in Customer Support

Vor 6 Tagen


Bern, Schweiz Touring Club Schweiz Vollzeit
Deine Herausforderungen
  • Selbständige Betreuung der Nutzenden und Partner der Plattform carvelo
  • Sicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs des Customer Supports (Betreuung einer Hotline und eines E-Mail-Accounts)
  • Koordination betrieblicher Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit unseren Partnerbetrieben, beispielsweise Qualitätskontrolle und Unterstützung im Flottenmanagement
  • Aktive Mitarbeit in der Akquise von Partnerbetrieben/Hosts
  • Management der laufenden Partner-Verträge
  • Administrative Aufgaben (Buchhaltung und Backoffice) für die gesamte Mobilitätsakademie
Damit gelingt dir der Einstieg
  • Du bist eine selbstständige und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit ausgeprägten organisatorischen Fähigkeiten und einer hohen Kundenorientierung, welche es versteht, ihre Anliegen den Anspruchsgruppen zu vermitteln
  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder hast einen vergleichbaren, beruflichen Hintergrund
  • Du kannst dich mündlich wie schriftlich prägnant ausdrücken, arbeitest strukturiert und exakt und bist initiativ, diskret und flexibel
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse runden dein Profil ab
  • Du bist bereit, in einem kleinen Team auch Aufgaben zu übernehmen, die ausserhalb dieses Profils liegen
Darauf kannst du dich freuen
  • Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Bereich, ein sehr motiviertes Team sowie ein angenehmes Arbeitsklima
  • Du kannst eigene Ideen entwickeln und umsetzen
  • Ein hybrides Arbeitsmodell und gleitende Arbeitszeiten sind bei uns Standard
  • Attraktive Büroräumlichkeiten an einem zentralen Arbeitsort mit guter ÖV-Anbindung, hauseigenen Fitnessräumen und einer Dachterrasse
  • Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette

Interessiert? Dann bewirb Dich noch heute und schreibe mit uns die carvelo-Geschichte weiter

Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.

Mirjam Stawicki, Leiterin carvelo & smargo, gibt dir unter 076 424 26 48 gerne Auskunft zur Stelle.

Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz – TCS Schweiz

Touring Club Schweiz
Human Resources
Daniel Ischi
3072 Ostermundigen

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  • Bern, Schweiz TCS Touring Club Schweiz Vollzeit

    In der Mobilitätsakademie des TCS suchen wir dich als Mitarbeiter/in im Bereich Customer Support und Backoffice für unsere Shared Mobility Services «carvelo» und «smargo».Die Mobilitätsakademie, eine Tochtergesellschaft des Touring Club Schweiz, erschafft seit über 15 Jahren aus verwegenen Verkehrsvisionen machbare Mobilitätslösungen für Schweizer...


  • Bern, Bern, Schweiz Touring Club Schweiz Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden bestmöglich unterstützen kann. Der perfekte Kandidat verfügt über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und ist in der Lage, komplexe Aufgaben zu strukturieren.Deine ZieleBetreuung unserer Kunden und PartnerSicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs des...


  • Bern, Schweiz ELCA Group Vollzeit

    Are you a student seeking a flexible job that complements your studies? Join our vibrant team as a Customer Support Specialist at ELCA. Our Bern office, conveniently located near the HB, offers a dynamic environment where you can excel and gain some valuable work experience.Responsibilities:Call management: You will be responsible for handling calls and...


  • Bern, Schweiz Sécheron Vollzeit

    Location: Bern, Switzerland - Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...


  • Bern, Schweiz HaslerRail AG Vollzeit

    Location: Bern, Switzerland Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...


  • Bern, Schweiz Sécheron Hasler Group Vollzeit

    Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für Schweizer Qualität im Bahnbereich und ist bestens darin verankert. Die HaslerRail AG hat...


  • Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    **Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.** *** **Customer Service Supporter (w/m/d)** **Bereich User Management**: **Direktion Technologie und Innovation** **Customer Service...

  • Online Support

    vor 1 Woche


    Bern, Schweiz FORMCONCEPT Vollzeit

    Formconcept, a leading architecture and construction firm, is hiring an Online Support / Customer Service Assistant based in Bern. Enjoy a flexible, remote role assisting clients with their inquiries. Tasks - Guide clients through service options. - Resolve basic issues promptly. - Record interactions accurately. - Track project-related queries. - Provide...


  • Bern BE, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

    Leitung Customer Workplace Support (w/m/d) Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team,...


  • Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

    Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team, verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung...


  • Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

    Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleistungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team, verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung...


  • Bern 65 SBB, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

    Leitung Customer Workplace Support (w/m/d)Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team, verantwortest...


  • Bern, Schweiz ProPers Vermittlungen AG Vollzeit

    1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die Marti über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen wahr. Wir beraten und...


  • Bern, Schweiz propers.ch Vollzeit

    1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die Marti über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen wahr. Wir beraten und...


  • Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

    Direktion der BetriebePer sofort oder nach Vereinbarung.Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team,...


  • Bern, Schweiz DV Bern Vollzeit

    Als Customer Supporter:in bist Du Teil unseres Supportteams und damit zentrale Kontaktstelle für unsere Kunden in der Kinderbetreuungsbranche und der öffentlichen Hand. Du repräsentierst unser Unternehmen gegenüber unseren Kunden und bist zuständig für die Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen, Störungsmeldungen sowie gegebenenfalls für die...


  • Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

    Direktion der BetriebePer sofort oder nach Vereinbarung.Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team,...

  • Customs Manager Ch

    Vor 5 Tagen


    Bern, Schweiz Mondelēz International Vollzeit

    **Make It Happen at Mondelēz International - Bist du dafür bereit?** **Gestalte mit uns die Zukunft des Snacking. Mach's mit Stolz.** In dieser Stelle bist du als Experte für Zoll-Aktivitäten in der Schweiz verantwortlich und arbeitest direkt in unserem Toblerone-Werk in Bern. **Dein Beitrag** - Sicherstellung der korrekten Durchführung der...


  • Bern, Schweiz NetApp Vollzeit

    About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when to ask for help, collaborate with others, and partner with smart people. We embrace diversity and openness because it’s in our DNA. We...


  • Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF75'000 - 90'000Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion.Deine Rolle:Betrieb und Weiterentwicklung: Mitverantwortung für die Administration, Wartung und...