Customer Support Specialist

Vor 3 Tagen


Bern, Schweiz ELCA Group Vollzeit

Are you a student seeking a flexible job that complements your studies? Join our vibrant team as a Customer Support Specialist at ELCA. Our Bern office, conveniently located near the HB, offers a dynamic environment where you can excel and gain some valuable work experience.

Responsibilities:

  • Call management: You will be responsible for handling calls and inquiries. You are adaptable and flexible, able to adjust to changing priorities.
  • Knowledge Base Usage and Maintenance: You will use our knowledge base as a foundation for classifying issues. As you gain experience, you will contribute to its growth and become a co-author.
  • Customer orientation: You prioritize customer satisfaction. Effective communication is essential to ensure customers feel valued and understood.
  • Quick learning: You will participate in provided training and demonstrate a willingness to learn and expand your knowledge of products, services, and support processes.

Requirements:

  • Currently pursuing a Bachelor's or Master's degree
  • We are seeking individuals with strong communication skills - IT skills are an asset, but not mandatory
  • Fluency in German and French is required. Proficiency in English will facilitate effective communication and collaboration with team members.
  • Must be willing to work from our Bern office - central location within a few minutes' walking distance of Bern Hauptbahnhof (HB).

If this description matches your profile and you're interested in joining our passionate and dynamic team, we encourage you to apply now for the Customer Support Specialist (Student) – Flexible Hours position.

#J-18808-Ljbffr

  • Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    Direktion Technologie und Innovation Fachbereich Operations 100 % | in Bern Eintritt per sofort oder n.V. Arbeiten mit Sinn? Helfen Sie mit eines der grössten Digitalisierungsvorhaben in der Gesundheitswelt zum Erfolg zu bringen. Wir suchen engagierte und motivierte Kollegen: Innen welche mit uns Geschichte schreiben und die Inselgruppe in die Zukunft...


  • Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    **Technical Customer Consultant** **C**andidates from EU who would like to relocate to Switzerland are welcomed** **Contact**:Francesca De Chirico **Start Date: ASAP** **Duration**:18+** months** **Location**:Bern - home office by arrangement (introductory phase 3-4 weeks on site, then flexible plus fixed team days in the office)** **Workload...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Arbeitsort: BernIhr Beitrag:Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Arbeitsort: BernIhr Beitrag:Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Arbeitsort: Bern  Ihr Beitrag: Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Arbeitsort: BernIhr Beitrag:Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...

  • It Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Arbeitsort: Bern  Ihr Beitrag: Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Arbeitsort: Bern   Ihr Beitrag: Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Schweizerische Nationalbank (SNB) führt als unabhängige Zentralbank die Geldpolitik im Gesamtinteresse des Landes. Sie sorgt für Preisstabilität und trägt damit zu einem Umfeld bei, in dem sich die Volkswirtschaft gut entwickeln kann.Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und...


  • Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

    Leitung Customer Workplace Support (w/m/d) Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team,...


  • Bern, Schweiz NetApp Vollzeit

    About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when to ask for help, collaborate with others, and partner with smart people. We embrace diversity and openness because it’s in our DNA. We...


  • Bern, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Are you passionate about digital marketing and sales? If you excel in a fast-paced environment and are eager to make an impact through innovative strategies, we have an exciting opportunity for you! Company Overview:Join a global leader in customer experience solutions, recognized for its commitment to excellence and employee development. With a diverse...


  • Bern, Schweiz Soobr AG Vollzeit

    Du möchtest dabei mithelfen, eine Branche zu revolutionieren? Du übernimmst gerne Verantwortung, und Mitgestaltung ist für dich mehr als nur ein Begriff? Möchtest du das Wachstum und die Internationalisierung unseres Produkts vorantreiben? Dann bist du bei uns genau richtig! Gestalte mit uns die technologiebasierte Zukunft des Facility Managements!...


  • Bern, Schweiz RetinAI Medical Vollzeit

    About UsIkerian AG (formerly RetinAI Medical) is a fast-growing medical device software company headquartered in Bern, Switzerland. Our mission is to enable the right decisions sooner in healthcare through transformative AI & data management solutions for disease screening and monitoring. Join our diverse team of entrepreneurs, developers, researchers, and...


  • Bern 65 SBB, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

    Leitung Customer Workplace Support (w/m/d)Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team, verantwortest...


  • Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking an experienced Administrative & Project Management Assistant to join our team at Universität Bern. This is an exciting opportunity to support the Head of Business Operations in a variety of administrative and project coordination tasks.About the RoleThe successful candidate will provide executive support, including calendar...


  • Bern, Schweiz ProPers Vermittlungen AG Vollzeit

    1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die Marti über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen wahr. Wir beraten und...


  • Bern, Schweiz ProPers Vermittlungen AG Vollzeit

    1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die Marti über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen wahr. Wir beraten und...


  • Bern, Schweiz HaslerRail AG Vollzeit

    Location: Bern, Switzerland Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...


  • Bern, Schweiz Sécheron Vollzeit

    Location: Bern, Switzerland - Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...