Leitung Customer Workplace Support
vor 1 Woche
Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team, verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und bringst innovative Strategien auf den Weg. Mit deinem Know-how in moderner Workplace-Technologie und deinem Führungsstil sorgst du für höchste Servicequalität, motivierst dein Team und setzt neue Massstäbe im IT-Support.
Deine Aufgaben
- Du leitest das Customer Workplace Support Team und koordinierst dessen Aufgaben, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen
- Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur, einschliesslich Hardware, Software und Mobile Devices
- Du entwickelst Strategien zur Modernisierung der Arbeitsplatzumgebung und setzt neue Technologien und Tools ein.
- Du führst und steuerst IT-Projekte im Bereich Workplace-Management und arbeitest eng mit anderen IT-Bereichen zusammen
- Du sorgst für eine transparente Kommunikation mit internen Kunden, externen Dienstleistern und innerhalb des Teams
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Arbeitsplatzmanagement
- Du bringst nachweisbare Führungserfahrung mit, idealerweise im IT-Umfeld, und kannst Mitarbeitende motivieren und fördern
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse moderner Workplace-Technologien (z. B. Microsoft 365, Endpoint Management, ITIL-Prozesse)
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise aus
- Du beherrschst Deutsch auf C1-Niveau und Englisch auf B2-Niveau für technische Kommunikation
Über uns
Als das Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion bietet die UPD die gesamte psychiatrische Versorgungskette von der Früherkennung über die ambulante, tagesstationäre und stationäre Behandlung bis hin zur Rehabilitation an. Als Universitätsspital leistet die UPD einen wesentlichen Beitrag zur Spezialversorgung sowie zur Bildung, Lehre und Forschung.
Deine Ansprechpartner
Diego Garcia, Leiter Infrastruktur Services & Stv. Leiter ICT
Diego Garcia beantwortet deine fachspezifischen Fragen:
T: +41 58 630 94 20
Nujin Yalcinkaya, HR Sachbearbeiterin
Mail: bewerbungen@upd.ch
T: +41 58 630 96 71
Dein künftiger Arbeitsort
Universitäre psychiatrische Dienste Bern, Bolligenstrasse 111, 3000 Bern 60
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Leitung Customer Workplace Support
vor 1 Woche
Bern 65 SBB, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) VollzeitLeitung Customer Workplace Support (w/m/d)Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team, verantwortest...
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Leitung Customer Workplace Support
vor 1 Woche
Bern BE, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) VollzeitLeitung Customer Workplace Support (w/m/d) Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team,...
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Leitung Customer Workplace Support
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) VollzeitAls Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleistungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team, verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung...
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Leitung Customer Workplace Support
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) VollzeitDirektion der BetriebePer sofort oder nach Vereinbarung.Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team,...
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Leitung Customer Workplace Support
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) VollzeitDirektion der BetriebePer sofort oder nach Vereinbarung.Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team,...
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Field Support/workplace Support
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als Field Support/Workplace Support. In dieser Funktion nehmen Sie die Kundenbedürfnisse auf und unterstützen bei Lösungen. Sie bearbeiten selbständig Workplace-Störungen und Requests mit Abhängigkeiten zu Netzwerk, Office 365, Softwareverteilung, Hardware und Applikations-Support. Sie bearbeiten Probleme...
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Customer Support Specialist
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz ELCA Group VollzeitAre you a student seeking a flexible job that complements your studies? Join our vibrant team as a Customer Support Specialist at ELCA. Our Bern office, conveniently located near the HB, offers a dynamic environment where you can excel and gain some valuable work experience.Responsibilities:Call management: You will be responsible for handling calls and...
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IT-Leitung mit Technischem Support
Vor 6 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitBeschreibung der RolleWir suchen eine erfahrene und motivierte IT-Leitung, die sowohl die Leitung des Service Desks als auch technischen Support für interne Nutzer übernimmt.Aufgaben und VerantwortungenFührung des Service Desk Teams und Sicherstellung einer effizienten TicketbearbeitungMithilfe bei der Abarbeitung des Backlogs bei Hardware-, Software-,...
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Teamleiter Customer Support Projektmanagement
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Schweiz VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden bestmöglich unterstützen kann. Der perfekte Kandidat verfügt über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und ist in der Lage, komplexe Aufgaben zu strukturieren.Deine ZieleBetreuung unserer Kunden und PartnerSicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs des...
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Customer Service Supporter
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit**Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.** *** **Customer Service Supporter (w/m/d)** **Bereich User Management**: **Direktion Technologie und Innovation** **Customer Service...
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Online Support
vor 1 Woche
Bern, Schweiz FORMCONCEPT VollzeitFormconcept, a leading architecture and construction firm, is hiring an Online Support / Customer Service Assistant based in Bern. Enjoy a flexible, remote role assisting clients with their inquiries. Tasks - Guide clients through service options. - Resolve basic issues promptly. - Record interactions accurately. - Track project-related queries. - Provide...
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Bern, Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) VollzeitArbeitsplatzmanager für die Zukunft der Psychiatrischen VersorgungUnsere Universitätsklinik in Bern ist ein führendes Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie. Als ICT-Dienstleitungspartner im Bereich Digitalisierung versteht sich unsere Einrichtung als Treiber moderner IT-Arbeitsplatzlösungen. In dieser spannenden Rolle suchst du nach einem...
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Bern, Schweiz ProPers Vermittlungen AG Vollzeit1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die Marti über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen wahr. Wir beraten und...
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Back Office Support Customer Service
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Sécheron VollzeitLocation: Bern, Switzerland - Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...
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Back Office Support Customer Service
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz HaslerRail AG VollzeitLocation: Bern, Switzerland Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...
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Back Office Support Customer Service
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Sécheron Hasler Group VollzeitDie HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für Schweizer Qualität im Bahnbereich und ist bestens darin verankert. Die HaslerRail AG hat...
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Mitarbeiter/in Customer Support
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz TCS Touring Club Schweiz VollzeitIn der Mobilitätsakademie des TCS suchen wir dich als Mitarbeiter/in im Bereich Customer Support und Backoffice für unsere Shared Mobility Services «carvelo» und «smargo».Die Mobilitätsakademie, eine Tochtergesellschaft des Touring Club Schweiz, erschafft seit über 15 Jahren aus verwegenen Verkehrsvisionen machbare Mobilitätslösungen für Schweizer...
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Bern, Schweiz propers.ch Vollzeit1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die Marti über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen wahr. Wir beraten und...
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Teamleiter Customer Service
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Insel Gruppe VollzeitDie Direktion Technologie und Innovation (DTI) ist für das Technologiemanagement der Insel Gruppe verantwortlich. Im Rahmen der Digitalisierung entstehen in der Spitalgruppe äusserst interessante Herausforderungen._ - Für das Team Customer Service suchen wir einen integrativen Leader der mit seiner Erfahrung, Fachkompetenz und seinen Führungsqualitäten...
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IT-Manager Modern Workplace
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Pink Orange VollzeitTechSearch AG ist der flexible Schweizer Rekrutierungspartner, wenn es um die Suche und Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Bereich IT und Engineering geht. Kandidat/innen und Unternehmen profitieren dabei von unserem Ansatz „Spezialisten für Spezialisten“.Für einen Kunden in Bern suchen wir eine verantwortungsbewusste &...
