Mitarbeiter/in Customer Support
Vor 5 Tagen
In der Mobilitätsakademie des TCS suchen wir dich als Mitarbeiter/in im Bereich Customer Support und Backoffice für unsere Shared Mobility Services «carvelo» und «smargo».
Die Mobilitätsakademie, eine Tochtergesellschaft des Touring Club Schweiz, erschafft seit über 15 Jahren aus verwegenen Verkehrsvisionen machbare Mobilitätslösungen für Schweizer Gemeinden, Haushalte und Unternehmen. Wir gestalten die grossen Transformationen im Verkehrssektor mit und realisieren gemeinsam mit unserem Netzwerk aus privaten und öffentlichen Akteuren innovative Projekte in der leichten elektrischen, der aktiven, der geteilten und der vertikalen Mobilität.
Mit unseren Shared Mobility Angeboten «carvelo» und «smargo» bieten wir rund 42'000 Nutzenden ein einzigartiges, schweizweites Netz zur Miete von gut 400 elektrischen Cargobikes und Kleintransportern in über 100 Schweizer Städten und Gemeinden. Ein zentraler Baustein für den Erfolg dieser Angebote liegt in der Bewirtschaftung der carvelo- und smargo-Flotten, dem Einkauf von neuen bzw. Verkauf von Occasions-Fahrzeugen, der Zusammenarbeit mit unserem Händler-, Lieferanten- und Partnernetzwerk, sowie im Management bestehender IT-Lösungen.
Deine Herausforderungen- Selbständige Betreuung der Nutzenden und Partner der Plattform carvelo
- Sicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs des Customer Supports (Betreuung einer Hotline und eines E-Mail-Accounts)
- Koordination betrieblicher Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit unseren Partnerbetrieben, beispielsweise Qualitätskontrolle und Unterstützung im Flottenmanagement
- Aktive Mitarbeit in der Akquise von Partnerbetrieben/Hosts
- Management der laufenden Partner-Verträge
- Administrative Aufgaben (Buchhaltung und Backoffice) für die gesamte Mobilitätsakademie
- Du bist eine selbstständige und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit ausgeprägten organisatorischen Fähigkeiten und einer hohen Kundenorientierung, welche es versteht, ihre Anliegen den Anspruchsgruppen zu vermitteln
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder hast einen vergleichbaren, beruflichen Hintergrund
- Du kannst dich mündlich wie schriftlich prägnant ausdrücken, arbeitest strukturiert und exakt und bist initiativ, diskret und flexibel
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse runden dein Profil ab
- Du bist bereit, in einem kleinen Team auch Aufgaben zu übernehmen, die ausserhalb dieses Profils liegen
- Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Bereich, ein sehr motiviertes Team sowie ein angenehmes Arbeitsklima
- Du kannst eigene Ideen entwickeln und umsetzen
- Ein hybrides Arbeitsmodell und gleitende Arbeitszeiten sind bei uns Standard
- Attraktive Büroräumlichkeiten an einem zentralen Arbeitsort mit guter ÖV-Anbindung, hauseigenen Fitnessräumen und einer Dachterrasse
- Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
Interessiert? Dann bewirb Dich noch heute und schreibe mit uns die carvelo-Geschichte weiter
Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.
Mirjam Stawicki, Leiterin carvelo & smargo, gibt dir unter 076 424 26 48 gerne Auskunft zur Stelle.
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Teamleiter Customer Support Projektmanagement
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Schweiz VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden bestmöglich unterstützen kann. Der perfekte Kandidat verfügt über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und ist in der Lage, komplexe Aufgaben zu strukturieren.Deine ZieleBetreuung unserer Kunden und PartnerSicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs des...
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Customer Support Specialist
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz ELCA Group VollzeitAre you a student seeking a flexible job that complements your studies? Join our vibrant team as a Customer Support Specialist at ELCA. Our Bern office, conveniently located near the HB, offers a dynamic environment where you can excel and gain some valuable work experience.Responsibilities:Call management: You will be responsible for handling calls and...
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German Customer Care in Greece
vor 1 Tag
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:German Customer Care in Greece - Relocation support, BernClient:TeleperformanceLocation:Job Category:Customer ServiceJob Reference:c2202428fd99Job Views:9Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Do you speak German fluently and have excellent communication skills? Available positions in Customer...
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Back Office Support Customer Service
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Sécheron VollzeitLocation: Bern, Switzerland - Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...
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Back Office Support Customer Service
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz HaslerRail AG VollzeitLocation: Bern, Switzerland Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...
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Back Office Support Customer Service
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Sécheron Hasler Group VollzeitDie HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für Schweizer Qualität im Bahnbereich und ist bestens darin verankert. Die HaslerRail AG hat...
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Customer Service Supporter
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit**Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.** *** **Customer Service Supporter (w/m/d)** **Bereich User Management**: **Direktion Technologie und Innovation** **Customer Service...
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Online Support
vor 1 Woche
Bern, Schweiz FORMCONCEPT VollzeitFormconcept, a leading architecture and construction firm, is hiring an Online Support / Customer Service Assistant based in Bern. Enjoy a flexible, remote role assisting clients with their inquiries. Tasks - Guide clients through service options. - Resolve basic issues promptly. - Record interactions accurately. - Track project-related queries. - Provide...
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Leitung Customer Workplace Support
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) VollzeitAls Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleistungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team, verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung...
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Bern, Schweiz ProPers Vermittlungen AG Vollzeit1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die Marti über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen wahr. Wir beraten und...
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Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitProPers Vermittlungen AG1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die Marti über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen...
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Bern, Schweiz ProPers Vermittlungen AG Vollzeit1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die Marti über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen wahr. Wir beraten und...
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Bern, Schweiz propers.ch Vollzeit1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die Marti über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen wahr. Wir beraten und...
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Leitung Customer Workplace Support
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) VollzeitDirektion der BetriebePer sofort oder nach Vereinbarung.Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team,...
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German Technical Support in Greece
vor 1 Tag
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:German Technical Support in Greece - Relocation support, BernClient:TeleperformanceLocation:GreeceJob Category:OtherJob Reference:e336ca504c68Job Views:9Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Do you speak German fluently and have excellent communication skills? Available positions in Customer...
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Customer Support 80-100%
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz DV Bern VollzeitAls Customer Supporter:in bist Du Teil unseres Supportteams und damit zentrale Kontaktstelle für unsere Kunden in der Kinderbetreuungsbranche und der öffentlichen Hand. Du repräsentierst unser Unternehmen gegenüber unseren Kunden und bist zuständig für die Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen, Störungsmeldungen sowie gegebenenfalls für die...
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Mitarbeiter Management Support SBB
vor 1 Tag
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitMitarbeiter Management Support SBB, BernAngebotArbeiten mit Perspektiven bei der SBBTätigkeitDer/die Management Support ist verantwortlich für die durch die/den zuständige/n Führungskraft/Führungskreis zugeteilten Themen und Aufträge; er/sie richtet die Tätigkeit auf die Anforderungen der definierten Anspruchsgruppen bzw. Führungskraft aus. Er/sie...
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Customs Manager Ch
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Mondelēz International Vollzeit**Make It Happen at Mondelēz International - Bist du dafür bereit?** **Gestalte mit uns die Zukunft des Snacking. Mach's mit Stolz.** In dieser Stelle bist du als Experte für Zoll-Aktivitäten in der Schweiz verantwortlich und arbeitest direkt in unserem Toblerone-Werk in Bern. **Dein Beitrag** - Sicherstellung der korrekten Durchführung der...
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Mitarbeiter/in Customer Service
vor 1 Tag
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSie sind ein Sprachtalent und mögen zudem den Kundenkontakt?Für unsere Kunden im Kanton Bern suchen wir laufend motivierte und engagierte Kandidaten im Kundendienst. Bewerben Sie sich noch heute, damit wir Sie bei der Arbeitssuche unterstützen dürfen!AufgabenBetreuung von Kunden per Telefon oder E-MailAllgemeine Produkt- und ServiceauskünfteBeratung von...
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Support Account Manager
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz NetApp VollzeitAbout NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when to ask for help, collaborate with others, and partner with smart people. We embrace diversity and openness because it’s in our DNA. We...
