Leitung Customer Workplace Support

vor 1 Woche

Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

Direktion der Betriebe

Per sofort oder nach Vereinbarung.

Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team, verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und bringst innovative Strategien auf den Weg. Mit deinem Know-how in moderner Workplace-Technologie und deinem Führungsstil sorgst du für höchste Servicequalität, motivierst dein Team und setzt neue Massstäbe im IT-Support.

Deine Aufgaben

  • Du leitest das Customer Workplace Support Team und koordinierst dessen Aufgaben, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen
  • Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur, einschliesslich Hardware, Software und Mobile Devices
  • Du entwickelst Strategien zur Modernisierung der Arbeitsplatzumgebung und setzt neue Technologien und Tools ein.
  • Du führst und steuerst IT-Projekte im Bereich Workplace-Management und arbeitest eng mit anderen IT-Bereichen zusammen
  • Du sorgst für eine transparente Kommunikation mit internen Kunden, externen Dienstleistern und innerhalb des Teams

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Arbeitsplatzmanagement
  • Du bringst nachweisbare Führungserfahrung mit, idealerweise im IT-Umfeld, und kannst Mitarbeitende motivieren und fördern
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse moderner Workplace-Technologien (z. B. Microsoft 365, Endpoint Management, ITIL-Prozesse)
  • Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise aus
  • Du beherrschst Deutsch auf C1-Niveau und Englisch auf B2-Niveau für technische Kommunikation

Darauf darfst du dich freuen

Dein Potential - unser Potential

Kurz - wir sind ein sehr motiviertes, kompetentes und aufgestelltes Team. Wir haben gemeinsame Ziele, Spielregeln und arbeiten zusammen. Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten ist für uns Selbstverständlichkeit und Freude. Die Bereitschaft und das Vermögen kreativ und innovativ zu Denken gehören bei uns dazu.

Umgebung

Mitten in einer idyllischen Umgebung arbeiten wir mit modernster Technologie. Wir haben spannende und einzigartige Aufgaben in einem Spitalumfeld. Wir nehmen die Umweltanliegen ernst und sind bestrebt die Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnik umwelt- und ressourcenschonend zu gestalten.

Willst du mehr Wissen

Bleibe mit uns am Ball. Unsere Mitarbeitenden sind unsere Erfolg. Wir bieten zahlreiche interne- und externe Weiterbildungen an, um stets auf dem neuesten Stand bleiben.

Arbeitszeitmodelle Attraktive Teilzeitangebote, Jahresarbeitszeit, Arbeitsplatzteilung und flexible Arbeitszeiten - wir richten uns gerne nach Ihren Bedürfnisse, sofern dies der Klinikbetrieb zulässt.,Einführung Mit unserem monatlichen Begrüssungsanlass starten Sie bestens informiert in Ihren neuen Job,Ferien Freuen Sie sich auf mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr. Je nach Altersjahr sind es bis zu 32 Tage. Assistenärztinnen und -ärzte erhalten 5 zusätzliche Ferientage.,Gesund leben Die Mitarbeitenden der UPD nehmen erfolgreich an Gesundheitsförderaktionen, wie "bike to work" von Pro Velo Schweiz oder dem GP Bern, teil.,Sozialleistungen 16 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub sowie 15 Tage Vaterschaftsurlaub sind bei der UPD eine Selbstverständlichkeit. Ebenso besteht Anspruch auf Adoptionsurlaub und eine zusätzliche Kinderbetreuungszulage.,Vergünstigungen Profitieren Sie von Sonderkonditionen und Sonderrabatten bei ausgewählten Partnern.

Deine Ansprechpartner

Diego Garcia, Leiter Infrastruktur Services & Stv. Leiter ICT

Diego Garcia beantwortet deine fachspezifischen Fragen: T: +41 58 630 94 20

«Ich freue mich, dass du dich für diese Stelle interessierst und Teil unseres Teams werden möchtest. Deine offenen Fragen beantworte ich dir jederzeit gerne.»

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wende dich an

Nujin Yalcinkaya, HR Sachbearbeiterin

Mail: bewerbungen@upd.ch T: +41 58 630 96 71

Über uns

Als das Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion bietet die UPD die gesamte psychiatrische Versorgungskette von der Früherkennung über die ambulante, tagesstationäre und stationäre Behandlung bis hin zur Rehabilitation an. Als Universitätsspital leistet die UPD einen wesentlichen Beitrag zur Spezialversorgung sowie zur Bildung, Lehre und Forschung.

Mehr erfahren

https://www.upd.jobs/andere-berufe/

Dein künftiger Arbeitsort

Universitäre psychiatrische Dienste Bern, Bolligenstrasse 111, 3000 Bern 60

Dein Bewerbungsweg

Nachdem deine Unterlagen bei uns eingegangen sind, werden wir diese aufmerksam lesen und bei offenen Fragen oder fehlenden Unterlagen auf dich zukommen. Bis zu deiner Anstellung durchläufst du den folgenden Weg:

  • Erstes Vorstellungsgespräch
  • Zweites Vorstellungsgespräch und Kennenlernen der Tätigkeit
  • Anstellung - willkommen bei der UPD

Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung (zwingend) via Button «Jetzt bewerben». Auf dem Postweg zugestellte Bewerbungen werden nicht berücksichtigt und aus administrativen Gründen nicht an die Bewerbenden zurückgesendet. Die Unterlagen werden unter Einhaltung des Datenschutzes durch die UPD AG nach Abschluss des Prozesses vernichtet.

Universitäre Psychatrische Dienste Bern (UPD)
3000 Bern

  • Leitung Customer Workplace Support

    vor 1 Woche

    Bern 65 SBB, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Bern BE, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

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    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

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    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als Field Support/Workplace Support. In dieser Funktion nehmen Sie die Kundenbedürfnisse auf und unterstützen bei Lösungen. Sie bearbeiten selbständig Workplace-Störungen und Requests mit Abhängigkeiten zu Netzwerk, Office 365, Softwareverteilung, Hardware und Applikations-Support. Sie bearbeiten Probleme...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz ELCA Group Vollzeit

    Are you a student seeking a flexible job that complements your studies? Join our vibrant team as a Customer Support Specialist at ELCA. Our Bern office, conveniently located near the HB, offers a dynamic environment where you can excel and gain some valuable work experience.Responsibilities:Call management: You will be responsible for handling calls and...

  • IT-Leitung mit Technischem Support

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen eine erfahrene und motivierte IT-Leitung, die sowohl die Leitung des Service Desks als auch technischen Support für interne Nutzer übernimmt.Aufgaben und VerantwortungenFührung des Service Desk Teams und Sicherstellung einer effizienten TicketbearbeitungMithilfe bei der Abarbeitung des Backlogs bei Hardware-, Software-,...

  • Teamleiter Customer Support Projektmanagement

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Touring Club Schweiz Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden bestmöglich unterstützen kann. Der perfekte Kandidat verfügt über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und ist in der Lage, komplexe Aufgaben zu strukturieren.Deine ZieleBetreuung unserer Kunden und PartnerSicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs des...

  • Customer Service Supporter

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    **Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.** *** **Customer Service Supporter (w/m/d)** **Bereich User Management**: **Direktion Technologie und Innovation** **Customer Service...

  • Online Support

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz FORMCONCEPT Vollzeit

    Formconcept, a leading architecture and construction firm, is hiring an Online Support / Customer Service Assistant based in Bern. Enjoy a flexible, remote role assisting clients with their inquiries. Tasks - Guide clients through service options. - Resolve basic issues promptly. - Record interactions accurately. - Track project-related queries. - Provide...

  • Arbeitsplatzmanager für die Zukunft der Psychiatrischen Versorgung

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

    Arbeitsplatzmanager für die Zukunft der Psychiatrischen VersorgungUnsere Universitätsklinik in Bern ist ein führendes Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie. Als ICT-Dienstleitungspartner im Bereich Digitalisierung versteht sich unsere Einrichtung als Treiber moderner IT-Arbeitsplatzlösungen. In dieser spannenden Rolle suchst du nach einem...

  • Applikationsmanager*in (80-100%) als Customer Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz ProPers Vermittlungen AG Vollzeit

    1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die Marti über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen wahr. Wir beraten und...

  • Back Office Support Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Sécheron Vollzeit

    Location: Bern, Switzerland - Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...

  • Back Office Support Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz HaslerRail AG Vollzeit

    Location: Bern, Switzerland Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...

  • Back Office Support Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Sécheron Hasler Group Vollzeit

    Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für Schweizer Qualität im Bahnbereich und ist bestens darin verankert. Die HaslerRail AG hat...

  • Mitarbeiter/in Customer Support

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz TCS Touring Club Schweiz Vollzeit

    In der Mobilitätsakademie des TCS suchen wir dich als Mitarbeiter/in im Bereich Customer Support und Backoffice für unsere Shared Mobility Services «carvelo» und «smargo».Die Mobilitätsakademie, eine Tochtergesellschaft des Touring Club Schweiz, erschafft seit über 15 Jahren aus verwegenen Verkehrsvisionen machbare Mobilitätslösungen für Schweizer...

  • Applikationsmanager*in (80-100%) als Customer Support Engineer

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz propers.ch Vollzeit

    1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die Marti über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen wahr. Wir beraten und...

  • Teamleiter Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    Die Direktion Technologie und Innovation (DTI) ist für das Technologiemanagement der Insel Gruppe verantwortlich. Im Rahmen der Digitalisierung entstehen in der Spitalgruppe äusserst interessante Herausforderungen._ - Für das Team Customer Service suchen wir einen integrativen Leader der mit seiner Erfahrung, Fachkompetenz und seinen Führungsqualitäten...

  • IT-Manager Modern Workplace

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Pink Orange Vollzeit

    TechSearch AG ist der flexible Schweizer Rekrutierungspartner, wenn es um die Suche und Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Bereich IT und Engineering geht. Kandidat/innen und Unternehmen profitieren dabei von unserem Ansatz „Spezialisten für Spezialisten“.Für einen Kunden in Bern suchen wir eine verantwortungsbewusste &...

  • Projektleiter Rollout Workplace Win7, 10

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz SOMI Solutions GmbH Vollzeit

    Projektleiter Rollout Workplace Win7, 10 (m/w) Positions-Nr. 96935534 Dauer: 01.07.2017 - 31.07.2018 Standort: Bern Auslastung: Vollzeit Vertragsart: Freiberuflich Ihre Tätigkeiten: Leitung des Teilprojekt Rollout von der Realisierung bis zur Einführung sicherstellen der Leistungserbringung bezgl. Kosten, Qualität und Termine rapportieren gegenüber dem...