Fachspezialist:in Service Contact Center

vor 2 Wochen

Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

V-ZUG Service Contact Center Schweiz

Das V-ZUG Service Contact Center ist die wichtigste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen und -bedürfnisse. Unser Team übernimmt die Verantwortung, dass die Bedürfnisse unserer Kunden effizient und professionell erfüllt werden.

Schwerpunkt der Stelle:

  • Wir suchen nach einem Fachspezialisten/in mit Erfahrung im Kundenservice, der sich um unsere Kunden anfällt und deren Bedürfnisse vollständig verstehen kann.
  • Du wirst die telefonischen und schriftlichen Anfragen von unseren Kunden bearbeiten und die passenden Lösungen finden.
  • Zusätzlich bist du verantwortlich für die Koordination von Einsätzen und Tagestouren unserer Servicetechniker:innen in der Umgebung Zürich.
  • Auch unterstützt du uns bei der Avisierung und Informierung unserer Kunden über den Zeitpunkt der Reparaturausführung oder Montage bei noch nicht disponierten Aufträgen.
  • Da unser Team ein dynamisches und kooperatives Arbeitsumfeld bietet, stellst du sicher, dass alle internen Standards eingehalten werden.

Erforderliche Qualifikationen:

  • Berufserfahrung: Wir erwarten, dass du mindestens einige Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit hast (Disposition, Contact Center, Kundendienst etc.).
  • Kommunikationsfähigkeit: Du solltest eine starke Fähigkeit zur Kommunikation mit Kunden besitzen und dich auf Herausforderungen vorbereiten können.
  • IT-Kenntnisse: Du musst ausgeprägte Kenntnisse in MS Office, Teams und SAP haben, um unsere Systeme effektiv nutzen zu können.
  • Deutsch als Hauptsprache: Da wir uns hauptsächlich auf Deutsch unterhalten, erwartet es uns, dass du souverän in deutscher Sprache bist.
  • Weitere Sprachen: Die Fähigkeit, mehrere Sprachen zu sprechen, wird ebenfalls geschätzt, um die Bandbreite unserer Kommunikation zu erweitern.

Benifizen:

Bei V-ZUG AG erhältst du zeitgemässes Anstellungsprofil, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und zusätzliche Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden. Unsere Vision ist es, menschliche Beziehungen durch Menschen gemacht werden, um gemeinsam einen positiven Unterschied zu machen

  • Berufliche Herausforderung als Fachexperte im Service Contact Center

    vor 4 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

    V-ZUG Service Contact Center Schweiz: Professionelle KundenbetreuungDas V-ZUG Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft effizient und professionell...

  • Fachspezialist:in für Kundenzufriedenheit

    vor 3 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

    Unsere Kunden zufriedenstellenV-ZUG Service Contact Center Schweiz ist eine feste Grösse im Markt, die sich auf die höchste Qualität stürzt. Unsere Abteilung - das Herzstück unseres Kundenservice - sorgt dafür, dass unsere Kundschaft ihre Bedürfnisse effizient und professionell erfüllt werden.Wir bieten dir folgende Herausforderungen:Du beantwortest...

  • Spezialist:in für Kundenservice und Prozessoptimierung

    vor 3 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

    Überblick V-ZUG Service Contact Center SchweizV-ZUG AG ist ein renommierter Anbieter hochwertiger Haushaltsgeräte. Das Service Contact Center stellt die zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen und -anfragen dar. Diese Abteilung sorgt dafür, dass die Bedürfnisse der Kundschaft effizient und professionell erfüllt werden.Gehalt: CHF 80'000 - 110'000 pro...

  • Fachleiter:in Kundenservice und Projektleitung

    vor 2 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

    Willkommen bei V-ZUG AG!V-ZUG AG ist ein führender Hersteller von Haushaltsgeräten in der Schweiz. Als Fachleiter:in im Service Contact Center sind Sie Teil unseres Teams, das sich um die Kundenzufriedenheit und -bindung kümmert.Aufgaben:Als Experte:in für Kundenservice und Projektmanagement übernehmen Sie die Verantwortung für die Durchführung von...

  • Fachexperte:in für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

    V-ZUG Service Contact Center SchweizAls zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen und -anfragen sorgt die Service-Abteilung dafür, dass die Bedürfnisse der Kundschaft effizient und professionell erfüllt werden. Die Service-Qualität, schnelle Reaktionszeiten und individuelle Lösungen für Kundenprobleme gewährleisten die Kundenzufriedenheit und...

  • Principal Investigator Bioanalytical Scientist

    vor 4 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz Celerion Switzerland AG Vollzeit

    Job DescriptionCelerion Switzerland AG seeks a skilled Principal Investigator to join our team in bioanalytics.About the RoleThe successful candidate will be responsible for planning and managing GxP studies and method validations in LC-MS/MS bioanalytics, serving as primary study contact for clients, and writing reports for bioanalytical GxP studies and...

  • Bioanalytical Principal Investigator

    vor 1 Monat

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz Celerion Switzerland AG Vollzeit

    Seeking a highly motivated Bioanalytical Principal Investigator to lead and manage GxP studies and method validations in LC-MS/MS bioanalytics. This role requires strong scientific expertise, excellent communication skills, and the ability to work independently.About Celerion Switzerland AGCelerion is a leading provider of bioanalytical services, and our...

  • Bioanalytical Lead for LC-MS Studies

    vor 2 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz Celerion Switzerland AG Vollzeit

    Celerion Switzerland AG is a leading bioanalytical services company seeking an experienced Bioanalytical Principal Investigator to lead our LC-MS studies. We offer a unique opportunity for a skilled professional to drive project success and contribute to the growth of our team.Job SummaryThis role involves planning, managing, and executing GxP studies and...

  • Fachspezialist:in Service Contact Center

    vor 3 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 100% in Fehraltorf oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...

  • Mitarbeiter:in Service Contact Center

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 60-100% in Fehraltorf oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...

  • Monteur:in Aussendienst Service-Center Zürich

    vor 6 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz BKW Vollzeit

    Als effizientes Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen der Arnold Gruppe beschäftigen wir uns mit Hydranten und Wasserversorgungsnetzen. Wir investieren in die Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen und Mitarbeitende bilden unser Kapital. Gestalten Sie mit uns die Zukunft. Ihre Aufgaben Sie sind mit einem gut ausgerüsteten...

  • Produktmanager Im Aussendienst Für Getriebe Und

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz BIBUS Vollzeit

    In this exciting role, you will be part of our drive technology team and will be responsible for setting up and developing the transmission segment. Your role offers plenty of scope for organisation and growth, and your daily work will bring you into contact with a wide range of industries. As the official direct representative of WEG products, we serve our...

  • Product Manager in Field Sales for Gearboxes and

    vor 6 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz Bibus Hydraulik Vollzeit

    In this exciting role, you will be part of our drive technology team and will be responsible for setting up and developing the transmission segment. Your role offers plenty of scope for organisation and growth, and your daily work will bring you into contact with a wide range of industries. As the official direct representative of WEG products, we serve our...

  • Product Manager Life Science in Field Sales

    vor 6 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz Bibus Hydraulik Vollzeit

    Are you interested and ready to move from the comfort zone to the growth zone of our Life Science division and work with innovative people on promising technologies in a rapidly growing market? In this exciting role, you will share responsibility for the development and expansion of the Life Science business area with a focus on fluid technology at BIBUS AG...