Mitarbeiter:in Service Contact Center

vor 2 Wochen

Fehraltorf, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

Du arbeitest 60-100% in Fehraltorf oder teilweise remote

**V-ZUG Service Contact Center Schweiz**:

- Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft effizient und professionell erfüllt werden. Die Kundenzufriedenheit und -bindung wird durch eine hohe Servicequalität, schnelle Reaktionszeiten und individuelle Lösungen für Kundenprobleme gewährleistet. Das Service Contact Center spielt eine entscheidende Rolle bei der Positionierung der V-ZUG als vertrauenswürdige Anbieterin von Haushaltsgeräten höchster Qualität.**Das bietet dir die Stelle**:

- Du beantwortest vorwiegend telefonische, aber auch schriftliche Anfragen bezüglich Störungsbehebungen und Apparatemontagen
- Nachdem du mit unserer Kundschaft die passenden Termine koordiniert hast, planst du die Einsätze und Tagestouren unserer Servicetechniker:innen im Zürcher Oberland
- Unsere Kundschaft avisierst und informierst du über den Zeitpunkt der Reparaturausführung respektive Montage bei noch nicht disponierten Aufträgen
- Abschliessend gehört das Überwachen pendenter Aufträge und die Bearbeitung von Statuslisten zu deinem Aufgabenbereich

**Das bringst du für die Stelle mit**:

- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Contact Center, Kundendienst etc.)
- Im täglichen Austausch mit der Kundschaft blühst du auf und kannst dabei aus dem Vollen deiner bisherigen Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt schöpfen
- Als aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit lässt du dich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und hast ein hohes organisatorisches Geschick
- Im Umgang mit den gängigen IT-Systemen bist du versiert und offen, dein Wissen zu erweitern
- Du bist souverän in der deutschen Sprache, um eine klare und wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen. Jede weitere Sprache wird als zusätzliches Plus angesehen, um die Bandbreite unserer Kommunikation zu erweitern

**Noch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen Job**:
Unsere Benefits

Unsere Kultur

Bewerbungsprozess

Als Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, modernster Infrastruktur sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden.

**Flexibel arbeiten**

Wir fördern dein Wohlbefinden und deinen optimalen Ausgleich zwischen Arbeit und Freizeit. Innerhalb regulatorischer Rahmenbedingungen und entsprechend den Anforderungen der Arbeitsaufgaben hast du als Mitarbeiter:in der V-ZUG grösstmögliche Flexibilität. Egal, ob im Teilzeitmodell, Homeoffice oder Jobsharing - du arbeitest wann, wo und wie du am produktivsten bist.

**Profi bleiben**

Deine individuelle Entwicklung ist uns wichtig. Wir helfen dir dabei, deine Karriere durch kontinuierliche Aus
- und Weiterbildungen, inspirierende Mentorinnen und Mentoren und eine Vielzahl an geeigneten Lernressourcen zu perfektionieren. Weiter bestehen zahlreiche Aktivitäten für ein unfallfreies und gesundes Arbeitsumfeld. So bleibst du als Profi rundum fit - heute und morgen.

**Finanziell abgedeckt sein**

Wir leben durchs Band den Grundsatz der Gleichstellung. Neben einer marktgerechten und fairen Entlöhnung trumpfen wir mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, die das gesetzliche Minimum übersteigen. Da wir auf einen Koordinationsabzug verzichten, profitieren auch Mitarbeitende mit Teilzeitarbeit von unserer Vorsorgelösung.

**Zusätzlich profitieren**

Die vergünstigte Abgabe von V-ZUG Produkten an dich und deine Familienangehörigen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Weiter erhältst du einen Mobilitätsbeitrag, der deine individuelle Mobilität für den Arbeitsweg unterstützt.
Ausserdem stehen dir für deinen aktiven Ausgleich zur Arbeit vielfältige und attraktive Freizeitangebote zur Verfügung, bei welchen du von mehreren Vergünstigungen profitierst.

**Worauf wartest du noch?**:
Samuel Lingg, Talent Acquisition Specialist, erklärt dir gerne Einzelheiten.
Direktwahl 058 767 60 93.

Dossiers von Personalvermittlungen können wir für diese Vakanz nicht berücksichtigen. Sollten Sie dennoch unaufgefordert Dossiers einreichen, zahlen wir kein Vermittlungshonorar.

Alles klar? Dann bewirb dich jetzt

**Hier findest du deinen neuen Arbeitsort**:
Servicecenter Fehraltorf, V-ZUG AG
Allmendstrasse 38
8320 Fehraltorf

  • Fachspezialist:in Service Contact Center

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

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  • Fachberater:in im Service Contact Center

    vor 1 Woche

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

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  • Fachspezialist:in Service Contact Center

    vor 3 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

    V-ZUG Service Contact Center SchweizDas Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft effizient und professionell erfüllt werden. Die...

  • Fachkraft für Kundenbetreuung im Service Contact Center

    vor 2 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

    Kundenzufriedenheit und -bindung durch hervorragenden ServiceDas Service Contact Center von V-ZUG AG ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellen wir sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft effizient und professionell erfüllt...

  • Fachspezialist:in Service Contact Center

    vor 1 Monat

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

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  • Fachexperte für Service und Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

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    vor 1 Monat

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz BKW Vollzeit

    Wir suchen eine effiziente und zuverlässige Persönlichkeit für unser Service-Center in Zürich.Als Teil der Arnold Gruppe beschäftigen wir uns mit der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen in der Hydranten- und Wasserversorgungstechnik. Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter und unterstützen sie bei der Erweiterung ihrer...

  • Monteur:in im Außendienst

    vor 3 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz BKW Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit für unsere Service-Abteilung.Als Teil der Arnold Gruppe sind wir ein effizientes Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen, das sich auf Hydranten und Wasserversorgungsnetze spezialisiert hat. Wir investieren in die Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen und bilden unsere Mitarbeiter aus.Als Monteur:in...

  • Fachexperte:in für Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

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  • Service-Techniker:in - Wartung und Reparatur von Haushaltsgeräten

    Vor 5 Tagen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

    Feldservice-Mitarbeiter:in bei V-ZUG AGUnser Feldservice ist an 16 Standorten vertreten und spielt eine wichtige Rolle bei unserer Mission, herausragende Haushaltsgeräte mit Schweizer Präzision und Innovationskraft zu liefern.Wir sorgen nicht nur für die servicetechnische Betreuung von modernsten Geräten in Küche und Waschraum, sondern schaffen auch ein...

  • Monteur:in Aussendienst Service-Center Zürich

    vor 5 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz BKW Vollzeit

    Als effizientes Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen der Arnold Gruppe beschäftigen wir uns mit Hydranten und Wasserversorgungsnetzen. Wir investieren in die Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen und Mitarbeitende bilden unser Kapital. Gestalten Sie mit uns die Zukunft. Ihre Aufgaben Sie sind mit einem gut ausgerüsteten...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Service Disposition Specialist sind Sie für die Erfassung von Störungsmeldungen und die Bereitstellung von First-Level-Support verantwortlich. Sie werden mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder E-Mail kommunizieren und vor- und nachbereiten Sie Serviceeinsätze. Eine weitere Aufgabe besteht darin, Stammdaten zu pflegen und...

  • Monteur:in für externe Serviceleistungen in Zürich

    vor 2 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz BKW Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und technisch versierte Person, die sich für die Wassertechnik begeistert. Als Teil des Service-Center von BKW sind Sie mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug unterwegs, um unsere Kunden zu unterstützen: Revision und Kontrolle von Hydranten und Ventilen Organisation und Durchführung von Kundenaufträgen Dokumentation der...

  • Produktmanager Im Aussendienst Für Getriebe Und

    vor 4 Wochen

    Fehraltorf, Schweiz BIBUS Vollzeit

    In this exciting role, you will be part of our drive technology team and will be responsible for setting up and developing the transmission segment. Your role offers plenty of scope for organisation and growth, and your daily work will bring you into contact with a wide range of industries. As the official direct representative of WEG products, we serve our...

  • Product Manager in Field Sales for Gearboxes and

    vor 5 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz Bibus Hydraulik Vollzeit

    In this exciting role, you will be part of our drive technology team and will be responsible for setting up and developing the transmission segment. Your role offers plenty of scope for organisation and growth, and your daily work will bring you into contact with a wide range of industries. As the official direct representative of WEG products, we serve our...

  • Bioanalytical Principal Investigator

    Vor 3 Tagen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz Celerion Switzerland AG Vollzeit

    Seeking a highly motivated Bioanalytical Principal Investigator to lead and manage GxP studies and method validations in LC-MS/MS bioanalytics. This role requires strong scientific expertise, excellent communication skills, and the ability to work independently.About Celerion Switzerland AGCelerion is a leading provider of bioanalytical services, and our...

  • Product Manager Life Science in Field Sales

    vor 5 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz Bibus Hydraulik Vollzeit

    Are you interested and ready to move from the comfort zone to the growth zone of our Life Science division and work with innovative people on promising technologies in a rapidly growing market? In this exciting role, you will share responsibility for the development and expansion of the Life Science business area with a focus on fluid technology at BIBUS AG...