Fachspezialist:in für Kundenzufriedenheit

vor 3 Wochen


Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

Unsere Kunden zufriedenstellen

V-ZUG Service Contact Center Schweiz ist eine feste Grösse im Markt, die sich auf die höchste Qualität stürzt. Unsere Abteilung - das Herzstück unseres Kundenservice - sorgt dafür, dass unsere Kundschaft ihre Bedürfnisse effizient und professionell erfüllt werden.

Wir bieten dir folgende Herausforderungen:

  • Du beantwortest telefonische Anfragen von Kunden und löst ihre Probleme mit Deiner Fachexpertise
  • Nachdem du Termine koordiniert hast, planst du Einsätze und Tagestouren unserer Servicetechniker in der Region Zürich
  • Auch bist du verantwortlich für den Wissenstransfer an deine Kolleg*innen

Was wir von dir erwarten:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie ein paar Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Besonders gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgang mit diversen Systemen
  • Zusätzlich zu Deinem Job kannst Du Dich über zeitgemässe Arbeitsbedingungen, Entwicklungsmöglichkeiten und die Teilhabe am Unternehmen freuen


  • Fehraltorf, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 100% in Fehraltorf oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...