Fachspezialist:in für Kundenzufriedenheit
vor 3 Wochen
Unsere Kunden zufriedenstellen
V-ZUG Service Contact Center Schweiz ist eine feste Grösse im Markt, die sich auf die höchste Qualität stürzt. Unsere Abteilung - das Herzstück unseres Kundenservice - sorgt dafür, dass unsere Kundschaft ihre Bedürfnisse effizient und professionell erfüllt werden.
Wir bieten dir folgende Herausforderungen:
- Du beantwortest telefonische Anfragen von Kunden und löst ihre Probleme mit Deiner Fachexpertise
- Nachdem du Termine koordiniert hast, planst du Einsätze und Tagestouren unserer Servicetechniker in der Region Zürich
- Auch bist du verantwortlich für den Wissenstransfer an deine Kolleg*innen
Was wir von dir erwarten:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie ein paar Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Besonders gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgang mit diversen Systemen
- Zusätzlich zu Deinem Job kannst Du Dich über zeitgemässe Arbeitsbedingungen, Entwicklungsmöglichkeiten und die Teilhabe am Unternehmen freuen
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Fachspezialist:in Service Contact Center
vor 2 Monaten
Fehraltorf, Schweiz V-Zug AG VollzeitDu arbeitest 100% in Fehraltorf oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...