Customer Services Operator 80
Vor 4 Tagen
**Create a better #TomorrowWithUs**
Willst du gemeinsam mit uns die Zukunft der Bahnwelt mitgestalten? Wir bei Siemens Mobility sind der führende Anbieter im Bereich der Mobilität und erweitern ständig unser innovatives Portfolio, das Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierung, Elektrifizierungslösungen, komplette Bahnsysteme und begleitende Dienstleistungen umfasst. Mit rund 800 Fachmitarbeitenden in der Schweiz und 39 600 Mitarbeitenden weltweit gestalten wir Mobilität mit Leidenschaft und sind unserer Zeit einen Schritt voraus.
Wir waren schon immer sehr innovativ, um Reisen schneller, sicherer und komfortabler zu machen. Heute brauchen wir neue Lösungen für zukünftige Herausforderungen wie den Klimawandel und die weltweit steigenden Bevölkerungszahlen. Das ist es, was uns antreibt. Bist du bereit für diese neuen Herausforderungen?
Dann bewirb dich als**:_Customer Services Operator, 80 - 100%_**
**Deine Aufgaben**
- Zentrale Ansprechperson für mehrere Bahnkunden bei Störungen im Bereich Bahninfrastruktur (insbesondere Zugsicherungen)
- Selbständige Bearbeitung der Störmeldungen von der Erfassung bis zur Abschlussmeldung an den Endkunden
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Planung und Koordination von Einsätzen unserer Service Techniker:innen
- Auskunft und individuelle Beratung zu Serviceleistungen und Produkten
- Zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden sowie den internen und externen Dienstleister:innen
- Unterstützung der Projekte bei der Abwicklung von Garantiefällen
**Deine Talente und Fähigkeiten**
- Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise im Bahnbereich und erste Berufserfahrung im technischen Customer Service Umfeld
- Strukturiertes Arbeiten und Eigenorganisation
- Technisches Verständnis im Bahnumfeld von Vorteil
- Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit sowie Kunden
- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte und stufengerechte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten beim Kunden
- Eine sehr ausgeprägte Dienstleistungs
- und Teamorientierung
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse. Italienischkenntnisse sind ein Pluspunkt
**Du profitierst von**
- einer offenen und flexiblen Arbeitskultur bei einem der führenden Unternehmen im Bereich der Mobilität in der Schweiz
- einer 40-Stunden-Woche bei einem 100%-Pensum
- mindestens 5 Wochen Ferien
- einem Arbeitsplatz am Puls der Bahntechnik
- diversen Mitarbeitervergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- einem hybriden Arbeitsmodell: ausgewogene Work-Life-Balance und mehr Autonomie
**Unser Team und Standort**
Du möchtest Informationen über unsere Kultur, unsere Werte, Diversity und andere wichtige Themen? Erfahre hier, weshalb Siemens jedes Jahr zu einem der beliebtesten Arbeitgeber der Schweiz gewählt wird, und gewinne schon heute einen Einblick in dein neues Arbeitsumfeld:
Siemens Mobility CV
Siemens Mobility als Arbeitgeber
Video Siemens Mobility
**Interessiert?**
Bewirb dich noch heute mit deinem CV online auf unserer Bewerbungsplattform (Button «BEWERBEN»). Bewerbungen nehmen wir ausschliesslich über unsere Bewerbungsplattform entgegen. Für diese Stelle werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Antworten zu den häufigsten Fragen sowie ein Kontaktformular findest du unter siemens.ch/contact-hr. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung.
Information für Personalvermittlungen: Siemens nimmt für diese Position keine Bewerbungen von Personalvermittlungen entgegen. Wir danken für Ihr Verständnis.
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Customer Service Manager:in
vor 3 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in 80-100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...
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Customer Service Manager:in
vor 7 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in 80-100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...
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Customer Service Manager:in
vor 7 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in 80-100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...
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Customer Service Manager:in
vor 7 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in 100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 000 Mitarbeitende an mehreren...
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Customer Service Manager:in
vor 7 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...
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Customer Service Manager:in
vor 3 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...
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Customer Service Manager:in
vor 7 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...
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Customer Service Manager:in
vor 7 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitZUR BEWERBUNG Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 000 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...
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Customer Technical Service Expert
vor 5 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Technical Service Expert 80-100%Customer Technical Service Expert - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500...
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Customer Services Material Management and Process
vor 5 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Services Material Management and Process Improvement 80-100%Customer Services Material Management and Process Improvement - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst...
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Customer Technical Service Expert
vor 5 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Technical Service Expert - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Wallisellen, Schweiz Trend Micro Vollzeit**Discover Trend** **Discover You**At Trend, we are always looking for top talent. We hire capability 1st, and you will work with the best. When you join us, you have direct access to any level, and freedom to make an impact and influence. With Trend Micro, you drive your own development. You are recognised for your passion to succeed, and can be the best...
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Customer Services Material Management and Process
vor 5 Monaten
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitCustomer Services Material Management and Process Improvement - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...
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Head of Sales Customer Services 80-100%
Vor 6 Tagen
Wallisellen, Schweiz Siemens Vollzeit**Gemeinsam realisieren wir, worauf es ankommt** Als führender Anbieter von Verkehrslösungen gestaltet Siemens Mobility vernetzte Mobilität in einer zunehmend urbanisierten Welt. Wir unterstützen unsere Kunden mit Produkten und Services beim effizienten Mobilitäts-Management für Menschen und Güter - von Betriebsführungssystemen für die Bahn - und...
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Head of Sales Customer Services 80-100%
Vor 6 Tagen
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Customer Experience Manager, Switzerland
vor 3 Monaten
Wallisellen, Schweiz Cisco Systems Vollzeit**What You'll Do** As a Customer Experience Manager, you will play a crucial role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership. You will understand their Business...
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Sales Consultant
vor 14 Stunden
Wallisellen, Schweiz Siemens Vollzeit**Gemeinsam realisieren wir, worauf es ankommt** Als führender Anbieter im Bereich der Mobilität entwickeln wir von Siemens Mobility unser Portfolio durch Innovationen ständig weiter. Heute brauchen wir neue Lösungen für neue Herausforderungen wie den Klimawandel und weltweit steigende Bevölkerungszahlen. Das ist es, was uns antreibt. Deshalb...
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Customer Success Manager
vor 14 Stunden
Wallisellen, Schweiz SoftwareONE VollzeitJob Function: Software & Cloud Services Warum SoftwareONE?: Kundenkontakt bereitet Dir große Freude und Du suchst eine spannende Herausforderung in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen? Du suchst nach einem tollen Team und einem Umfeld, das seine Werte wirklich lebt? Dann bist Du bei uns richtig! **CUSTOMER SUCCESS MANAGER (gn)** Vollzeit,...
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Head of Customer Experience
Vor 7 Tagen
Wallisellen, Schweiz Hitachi Europe Ltd. Vollzeit**Description** **Our Company** Since its founding in 1910, Hitachi has supported the development of society and the improvement of people's lives. Throughout the world, Hitachi Group employees exemplify outstanding teamwork that transcends the boundaries of geographical regions and business fields. Together, we share the Hitachi group identity and put it...
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Head of Customer Experience Design
Vor 2 Tagen
Wallisellen, Schweiz Migros Bank AG VollzeitBei uns darfst du deine Begeisterung für unsere Kundinnen und Kunden jeden Tag ausleben. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die nicht nur vor Ideen sprüht, sondern auch voller Energie für deren erfolgreiche Umsetzung sorgt.**Migros Bank**: - Wallisellen - Industriestrasse 17-19 - 8304 Wallisellen - **Route berechnen** **Was du bewegst**: Leitung...
