Customer Technical Service Expert

vor 3 Monaten

Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

Customer Technical Service Expert
- Wallisellen, Schweiz
- 80-100%
- unbefristet

Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an mehreren Produktions
- und Engineering-Standorten sowie über 70 Servicestandorten in Europa, Nordamerika und Nordafrika.

Stadler Signalling ist das Kompetenzzentrum für Signaltechnik und Digitalisierung der Stadler-Gruppe mit mehreren Standorten in Deutschland, der Schweiz und in Nordamerika. In den Bereichen automatisiertes Fahren (ATO), Zugbeeinflussung (ETCS) moderne Gesamtsysteme (CBTC), Stellwerke und Fahrgastinformationssystemen arbeiten unsere Teams von top-qualifizierten Mitarbeitenden an der Weiterentwicklung unserer Signalling-Lösungen. Wir suchen Verstärkung für unser Team, um gemeinsam die Zukunft der Mobilität zu gestalten
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DAS BEWEGST DU
- Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich vom ETCS Zugsicherungssystem
- Selbständige Erfassung, Bearbeitung und Koordinierung von Störmeldungen von Kunden bis hin zur Abschlussmeldung
- Mitwirken im technischen Kundendienst sowie bei der Störungsbehebung (Remotesupport)
- Planung und Koordination von Service-Techniker-Einsätzen vor Ort beim Kunden
- Ansprechpartner für Kunden zu Serviceleistungen ausserhalb der Garantie
- Schnittstelle zwischen Projekten, Kunden und unseren Partnern

DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise im Bahnbereich (Automatiker, Energieelektroniker, Mechatroniker oder vergleichbar), Weiterbildung zum Techniker TS/HF von Vorteil
- Erfahrung im direkten Umgang mit Kunden
- Kenntnisse über Hardware und Funktionalität von Schienenfahrzeugsystemintegration und/oder ETCS
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Flexibilität
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Gute Kommunikationsfähigkeit mit sicherem Auftreten gegenüber Kunden in Deutsch und Englisch, Italienisch von Vorteil
- Green Belt oder BB Zertifizierung ein Plus

HAST DU FACHSPEZIFISCHE FRAGEN?

Giovanni Badii, Head of After Sales ETCS, gibt dir gerne Auskunft:
T: +41 44 878 82 82

ICH BIN GERNE FÜR DICH DA
- Zögere nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.Chiara Decarolis-Grütter
Recruiter
T: +41 79 920 10 81

  • Customer Technical Service Expert

    vor 3 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Technical Service Expert 80-100%Customer Technical Service Expert - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500...

  • Customer Technical Service Expert – Wallisellen

    vor 3 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Vollzeit

    Customer Technical Service Expert 80-100% Customer Technical Service Expert 80-100% Wallisellen, Schweiz 80-100% unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten...

  • Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Wallisellen, Schweiz Cisco Systems Vollzeit

    What You'll Do As a Customer Experience Manager, you will play a crucial role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership. You will understand their Business...

  • Customer Experience Manager, Switzerland

    vor 4 Wochen

    Wallisellen, Schweiz Cisco Systems Vollzeit

    **What You'll Do** As a Customer Experience Manager, you will play a crucial role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership. You will understand their Business...

  • Customer Experience Strategist

    vor 4 Wochen

    Wallisellen, Zürich, Schweiz Cisco Vollzeit

    Job SummaryCisco is seeking a highly skilled Customer Experience Manager to drive the successful adoption and utilization of our technologies and services within customer organizations. As a key member of our team, you will play a crucial role in driving value realization and growth by understanding customer business and technical objectives and developing...

  • Customer Success Strategist

    vor 2 Wochen

    Wallisellen, Zürich, Schweiz Cisco Vollzeit

    Job SummaryAs a CX Experience Lead at Cisco, you will play a pivotal role in driving the successful adoption and utilization of our technologies and services within customer organizations. This leads to value realization and growth. You will be the primary point-of-contact for customers, taking end-to-end ownership of their experience. Your key...

  • ServiceNow - Technical Consultant

    vor 4 Monaten

    Wallisellen, Schweiz CHEU EntServ Schweiz GmbH Vollzeit

    Job Description: DXC Technology (NYSE: DXC) is the world’s leading independent, end-to-end IT services company, helping clients harness the power of innovation to thrive on change. Created by the merger of CSC and the Enterprise Services business of Hewlett Packard Enterprise, DXC Technology serves nearly 6,000 private and public sector clients across...

  • ServiceNow - Technical Consultant

    vor 1 Woche

    Wallisellen, Schweiz DXC Technology Vollzeit

    Job Description: DXC Technology (NYSE: DXC) is the world’s leading independent, end-to-end IT services company, helping clients harness the power of innovation to thrive on change. Created by the merger of CSC and the Enterprise Services business of Hewlett Packard Enterprise, DXC Technology serves nearly 6,000 private and public sector clients across 70...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Wallisellen, Zürich, Schweiz kollabo AG Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team.Your primary responsibility will be to provide exceptional customer service to our clients, resolving their complaints and inquiries in a timely and professional manner.To be successful in this role, you will need to possess excellent communication and problem-solving skills, as...

  • ServiceNow Technical Architect

    vor 1 Monat

    Wallisellen, Zürich, Schweiz CHEU EntServ Schweiz GmbH Vollzeit

    Job Title: Technical ServiceNow ArchitectAbout the Role:We are seeking a highly skilled Technical ServiceNow Architect to join our team at CHEU EntServ Schweiz GmbH. As a Technical ServiceNow Architect, you will be responsible for designing and implementing solutions on the ServiceNow platform, providing technical consulting services to clients, and serving...

  • ServiceNow - Technical Consultant

    vor 4 Monaten

    Wallisellen, Schweiz DXC Technology Vollzeit

    Job Description:DXC Technology (NYSE: DXC) is the world’s leading independent, end-to-end IT services company, helping clients harness the power of innovation to thrive on change. Created by the merger of CSC and the Enterprise Services business of Hewlett Packard Enterprise, DXC Technology serves nearly 6,000 private and public sector clients across 70...

  • ServiceNow - Technical Architect

    vor 4 Monaten

    Wallisellen, Schweiz CHEU EntServ Schweiz GmbH Vollzeit

    Job Description: DXC Technology (NYSE: DXC) is the world’s leading independent, end-to-end IT services company, helping clients harness the power of innovation to thrive on change. Created by the merger of CSC and the Enterprise Services business of Hewlett Packard Enterprise, DXC Technology serves nearly 6,000 private and public sector clients across...

  • ServiceNow - Technical Architect

    vor 2 Wochen

    Wallisellen, Schweiz DXC Technology Vollzeit

    Job Description:DXC Technology (NYSE: DXC) is the world’s leading independent, end-to-end IT services company, helping clients harness the power of innovation to thrive on change. Created by the merger of CSC and the Enterprise Services business of Hewlett Packard Enterprise, DXC Technology serves nearly 6,000 private and public sector clients across 70...

  • Customer Experience Manager, Switzerland

    vor 2 Wochen

    Wallisellen, Schweiz Cisco Systems, Inc. Vollzeit

    Location: Alternate LocationArea of Interest: Customer ExperienceJob Type: ProfessionalJob Id: 1429082What You'll DoAs a Customer Experience Manager, you will play a crucial role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth. You're the primary...

  • ServiceNow Technical Consultant

    vor 2 Wochen

    Wallisellen, Zürich, Schweiz CHEU EntServ Schweiz GmbH Vollzeit

    Job Description:As a key member of our team, you will play a crucial role in delivering IT Service Management solutions for our clients in Switzerland. We are seeking a highly motivated and experienced ServiceNow Technical Consultant to join our team of experts.Responsibilities:Design and shape the technical architecture of the ServiceNow platform,...

  • Customer Service Manager:in

    vor 5 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager:in 80-100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...

  • Customer Service Manager:in

    vor 1 Monat

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager:in 80-100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...

  • ServiceNow Technical Consultant

    vor 1 Monat

    Wallisellen, Zürich, Schweiz CHEU EntServ Schweiz GmbH Vollzeit

    About the Role:CHEU EntServ Schweiz GmbH is seeking a highly motivated ServiceNow Technical Consultant to join our team. As a key member of our implementation team, you will be responsible for supporting customers in the successful implementation and use of ServiceNow, including configuration, tailoring, and coaching to meet their unique business...

  • Customer Service Manager:in

    vor 6 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager:in 80-100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Wallisellen, Zürich, Schweiz Stadler Signalling Vollzeit

    Key Responsibilities:• Respond to customer inquiries in a timely and professional manner.• Provide solutions to customer problems and escalate issues when necessary.• Collaborate with internal teams to resolve customer issues.• Maintain accurate records of customer interactions.