Head of Sales Customer Services 80-100%

vor 24 Stunden

Wallisellen, Schweiz Siemens Vollzeit

**Gemeinsam realisieren wir, worauf es ankommt**

Als führender Anbieter von Verkehrslösungen gestaltet Siemens Mobility vernetzte Mobilität in einer zunehmend urbanisierten Welt. Wir unterstützen unsere Kunden mit Produkten und Services beim effizienten Mobilitäts-Management für Menschen und Güter - von Betriebsführungssystemen für die Bahn
- und Strassenverkehrstechnik über die Bahnelektrifizierung bis hin zu Schienenfahrzeugen und den dazugehörigen Serviceleistungen. Sie wollen gemeinsam mit uns die Zukunft der Mobilität mitgestalten? Dann werden Sie Teil unseres Teams von rund 1000 Mitarbeitenden in der Schweiz und 39 600 Mitarbeitenden weltweit.

**Ihr neues Aufgabenfeld**
- Leitung Vertrieb Customer Services Schweiz und von dessen 5 Mitarbeitenden, um den Auftragseingang und einen angemessenen Gewinnbeitrag aus dem Servicegeschäft sicherzustellen
- Pflege der Geschäftsbeziehungen zu Bahnkundschaft (SBB/Privatbahnen) sowie strategischen Partner:innen hinsichtlich des bestehenden Geschäfts und des Ausbaus von digitalen Services
- Coaching und Weiterentwicklung des Vertriebsteams
- Bearbeitung des schweizerischen Servicemarkts für Mobility, Marktbeobachtung und Identifikation von neuen Perspektiven bei der Kundschaft und die Entwicklung neuer Geschäftsfelder
- Zusammenarbeit mit anderen Vertrieben (RI, RS) bei Angeboten mit Serviceanteil
- Management von Risiken, unvorhergesehenen Problemen und Kundeneskalationen
- Pflege und Benutzung der Prozesslandschaft und der notwendigen CRM-Tools und regelmässige Aktualisierung der Inhalte
- Einführung und Verantwortung des digitalen Servicegeschäfts für den Schweizer Markt

**Ihre Talente und Erfahrungen**
- Höhere technische Ausbildung mit Flair und Verständnis für Betriebswirtschaft oder betriebswirtschaftliche Ausbildung mit Flair und Verständnis für Technik
- Erfahrung in der Kundenbetreuung (insb. Investitionsgütermarkt)
- Interesse am Mobility
- und Bahnumfeld
- Führungserfahrung von Vorteil
- New-Technology-Kenntnisse oder hohe Affinität dazu (z. B. Cloud, Analytics, Robotics, IoT etc.)
- Sicheres und adäquates Auftreten im Umgang mit Kundschaft
- Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit dem PC, Microsoft Office und vorzugsweise SAP R3
- Ausgeprägte Kunden
- und Qualitätsorientierung, Initiative und Organisationsgeschick
- Gewinnendes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft zur Mobilität und vor allem: Spass an der Zusammenarbeit in dynamischen und interdisziplinären Teams
- Stil
- und verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch von Vorteil

**Arbeitgeber
- und Standortporträt**

Erfahren Sie, weshalb Siemens jedes Jahr zu einem der beliebtesten Arbeitgeber der Schweiz gewählt wird und gewinnen Sie schon heute einen Einblick in Ihr neues Arbeitsumfeld sowie einen Eindruck von Ihren möglichen Kolleg:innen.

Siemens Mobility in der Schweiz
Siemens Mobility als Arbeitgeber

**Ihre Bewerbung**

Siemens nimmt Ihre Privatsphäre sehr ernst und pflegt darum einen hohen Datenschutzstandard. Aus diesem Grund können wir Ihre Bewerbung ausschliesslich über unsere Bewerbungsplattform entgegennehmen (Button «BEWERBEN»). Antworten zu den häufigsten Fragen sowie ein Kontaktformular finden Sie unter siemens.ch/contact-hr. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung.

Siemens etabliert mobiles Arbeiten als Kernelement der «neuen Normalität». Wo immer möglich, ist «Mobile Working» unsere Arbeitskultur, die ortsunabhängiges und selbstständiges Arbeiten fördert.

Siemens fördert die Chancengleichheit. Vielfalt bereichert unser Unternehmen und verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil.

Information für Personalvermittlungen: Siemens nimmt für diese Position keine Bewerbungen von Personalvermittlungen entgegen. Wir danken für Ihr Verständnis.

**Organisation**: Siemens Mobility

**Unternehmen**: Siemens Mobility AG

**Erfahrungsniveau**: Experienced Professional

**Voll-/Teilzeit**: Vollzeit

  • Customer Service Manager:in

    vor 6 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager:in 80-100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...

  • Customer Service Manager:in

    vor 7 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager:in 80-100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...

  • Head of Customer Experience

    Vor 2 Tagen

    Wallisellen, Schweiz Hitachi Europe Ltd. Vollzeit

    **Description** **Our Company** Since its founding in 1910, Hitachi has supported the development of society and the improvement of people's lives. Throughout the world, Hitachi Group employees exemplify outstanding teamwork that transcends the boundaries of geographical regions and business fields. Together, we share the Hitachi group identity and put it...

  • Customer Service Manager:in

    vor 6 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...

  • Customer Service Manager:in

    vor 7 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...

  • Head of After Sales

    vor 7 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Head of After Sales (ETCS) 100%Head of After Sales (ETCS) - Wallisellen, Schweiz - 100% - Open-end Stadler has been building trains for over 80 years. With our innovative strength, flexibility and reliability we are a leading manufacturer of rail vehicles today. In addition to our Swiss locations, around 13 000 employees work at several production and...

  • Customer Services Material Management and Process

    vor 5 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Services Material Management and Process Improvement 80-100%Customer Services Material Management and Process Improvement - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst...

  • Customer Technical Service Expert

    vor 5 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Technical Service Expert 80-100%Customer Technical Service Expert - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500...

  • Head of After Sales

    vor 7 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Head of After Sales (ETCS) - Wallisellen, Schweiz - 100% - Open-end Stadler has been building trains for over 80 years. With our innovative strength, flexibility and reliability we are a leading manufacturer of rail vehicles today. In addition to our Swiss locations, around 13 000 employees work at several production and engineering sites and over 70...

  • Head of Sales Customer Services 80-100%

    vor 24 Stunden

    Wallisellen, Schweiz Siemens Vollzeit

    **Gemeinsam realisieren wir, worauf es ankommt** Als führender Anbieter von Verkehrslösungen gestaltet Siemens Mobility vernetzte Mobilität in einer zunehmend urbanisierten Welt. Wir unterstützen unsere Kunden mit Produkten und Services beim effizienten Mobilitäts-Management für Menschen und Güter - von Betriebsführungssystemen für die Bahn - und...

  • Customer Technical Service Expert

    vor 5 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Technical Service Expert - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...

  • Customer Services Material Management and Process

    vor 5 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Services Material Management and Process Improvement - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...

  • Regional Head of Distribution

    vor 3 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Allianz Vollzeit

    Regional Head of Distribution **Let's care for tomorrow.** **Your ambitions. Your dreams. Your tomorrow** Whether it's aircraft, international business or offshore wind parks, Allianz Commercial has an extensive range of risks covered when it comes to protecting businesses. We are looking for a Regional Head of Distribution Switzerland, based in...

  • Head of Account Management

    Vor 2 Tagen

    Wallisellen, Schweiz Hitachi Europe Ltd. Vollzeit

    **Description** **Our Company** Since its founding in 1910, Hitachi has supported the development of society and the improvement of people's lives. Throughout the world, Hitachi Group employees exemplify outstanding teamwork that transcends the boundaries of geographical regions and business fields. Together, we share the Hitachi group identity and put it...

  • Head of Communication

    Vor 2 Tagen

    Wallisellen, Schweiz Hitachi Europe Ltd. Vollzeit

    **Description** **Our Company** Since its founding in 1910, Hitachi has supported the development of society and the improvement of people's lives. Throughout the world, Hitachi Group employees exemplify outstanding teamwork that transcends the boundaries of geographical regions and business fields. Together, we share the Hitachi group identity and put it...

  • Head of Talent

    Vor 2 Tagen

    Wallisellen, Schweiz Hitachi Europe Ltd. Vollzeit

    **Description** **Our Company** Since its founding in 1910, Hitachi has supported the development of society and the improvement of people's lives. Throughout the world, Hitachi Group employees exemplify outstanding teamwork that transcends the boundaries of geographical regions and business fields. Together, we share the Hitachi group identity and put it...

  • Nike - Assistant Head Coach (Assistant Manager)

    Vor 2 Tagen

    Wallisellen, Schweiz Retailors Vollzeit

    **Are you Ready?** As an Assistant Head Coach, you are responsible to monitor & manage all store areas & team members to drive commercial success and take on any operational tasks connected with this in the absence of the Head Coach. **ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: People - Support Store Manager in recruiting process - Prepare & conduct...

  • Head of Distribution Switzerland

    vor 3 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Allianz Vollzeit

    Head of Distribution Switzerland **Let's care for tomorrow. Your ambitions. Your dreams. Your tomorrow** Whether it's aircraft, international business or offshore wind parks, Allianz Commercial has an extensive range of risks covered when it comes to protecting businesses. We are looking for the Head of Distribution Switzerland, based in Wallisellen,...

  • Head of CRM

    Vor 2 Tagen

    Wallisellen, Schweiz Hitachi Europe Ltd. Vollzeit

    **Description** **Our Company** Since its founding in 1910, Hitachi has supported the development of society and the improvement of people's lives. Throughout the world, Hitachi Group employees exemplify outstanding teamwork that transcends the boundaries of geographical regions and business fields. Together, we share the Hitachi group identity and put it...

  • Nike - Back of House Coach (Stock Manager)

    Vor 5 Tagen

    Wallisellen, Schweiz Retailors Vollzeit

    Job title: Back of House Coach (Stock Manager) Are you ready? Retailors, a subsidiary of Fox Group, is an operating partner for the Nike sports brand in Switzerland. We are currently seeking a Back of House Coach (Stock Manager) for one of our new store location in Glatt. The Coach’s mission is to ensure the success of the store by creating an...