Ubs Card Center Ag

Vor 5 Tagen


Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

Critères de l'offre

Description du poste

Sind Sie von Montag bis Sonntag flexibel einsetzbar? Haben Sie Freude an der mehrsprachigen Kundenbetreuung?

Wir suchen für das Contact Center des UBS Card Centers nach Kundenberatern mit folgenden Aufgaben:

- Telefonische Beratung unserer Kunden aus diversen Segmenten (nur Inbound), welche weltweit unterwegs sind
- Beantwortung von Kundenfragen zu Rechnungen, Zahlungen und die Verfügbarkeit der Kreditkarte
- Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu allen E-Services, wie Cards Online Portal und Apps
- Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Prozesse, Dienstleistungen und Organisation
- Bei einem unerwarteten Ereignis/Notfall wie z. B. Kartenverlust und Betrug, stehen Sie unseren Kunden unterstützend zur Seite

Description du profil
- Sehr gute mündliche Deutsch
- und Französischkenntnisse sind vorausgesetzt
- Gute Italienisch
- oder Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sie erfassen rasch das Kundenanliegen und arbeiten lösungsorientiert
- Sie haben eine angenehme Stimme und überzeugen durch eine gute Argumentation
- Sie arbeiten zuverlässig, selbstständig und besitzen ein grosses Verantwortungs
- und Qualitätsbewusstsein
- Von Vorteil sind Kenntnisse im Bereich digitale Bankprodukte
- Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit mit abgeschlossener Lehre oder Matura


  • UBS Card Center AG

    Vor 5 Tagen


    Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - ZürichOperationsPersonal & Corporate BankingAutomatischer Stellencode305773BRStadtGlattbruggJob-TypTeilzeitDie RolleEffiziente und fachlich korrekte Bearbeitung der Inkassofälle unter Wahrung der UnternehmensinteressenTelefonischer und schriftlicher Kontakt zu diversen StakeholdernEinleitung von rechtlichen Massnahmen gegenüber Kunden oder deren...


  • Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Unser UnternehmenBei UBS Card Center AG suchen wir motivierte und sprachbegabte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um unsere Kundinnen und Kunden weltweit telefonisch zu unterstützen. Unsere Kunden erwarten eine professionelle und lösungsorientierte Beratung.Ihre AufgabenTelefonische Beratung von Kundinnen und Kunden weltweit (Inbound)Anfragen zu...


  • Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Willkommen bei UBS Card Center AGFür unser Team Fraud & Disputes suchen wir eine kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit Freude an einer guten Teamarbeit. Unsere Aufgabe besteht darin, dass falsch belastete Beträge, sei es aus Fehlverarbeitungen oder aus Missbrauch, in den nachgelagerten Fraud Disputes-Prozessen bearbeitet werden.Unser...

  • Product Manager

    vor 1 Woche


    Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Product Management and Development - Global Wealth Management **Job Reference #** - 276281BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you passionate about financial markets? Are you an innovator who loves conceptual thinking, to structure and to solve problems, and deliver optimal solutions to internal and...


  • Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    EinleitungWir suchen ein erfahrenes Teammitglied als Kundenservice-Spezialist für unser Call-Center. Die richtige Person sollte sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse besitzen.Als Kundenservice-Spezialist werden Sie insbesondere folgende Aufgaben wahrnehmen:Telefonische Beratung der KundenBeantwortung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und...

  • Proxy Voting

    Vor 3 Tagen


    Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Global Wealth Management **Job Reference #** - 271472BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you someone who is keen on working in a challenging and diverse environment, supporting clients and stakeholders by meeting regulatory requirements and market deadlines, whilst engaging in problem...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Product Management and Development - Global Wealth Management **Job Reference #** - 276286BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you passionate about the financial markets? Are you an innovator who loves to solve problems? - We are looking for a Project and Content Manager to: - drive the development of...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Trading - Investment Bank **Job Reference #** - 257752BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Do you have an affinity for financial markets? Do you thrive in a fast-paced environment? - We’re looking for someone like you to: - carry out market making and risk management of structured products,...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich Trading Investment Bank **Job Reference #** 251831BR **City** Opfikon **Job Type** Full Time **Your role** Are you an analytical thinker? Do you feel comfortable working on large amounts of data to derive solutions? Can you leverage your technical expertise to enhance results? We’re looking for a Trader in UBS Switzerland...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Investment Banking - Investment Bank **Job Reference #** - 260149BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Do you have a track record of developing client relationships? Can you identify ways to fine-tune and develop marketing strategies? Are you skilled at assessing processes and making improvements? -...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Investment Bank **Job Reference #** - 268804BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you detail oriented, even when multitasking? Do you know how to shine in a supporting role? - We’re looking for a Trade & Processing Specialist to: - execute the processes and controls you are responsible...

  • Process Manager

    vor 1 Woche


    Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Job Reference #310193BRCityOpfikonJob TypeFull TimeYour roleDo you thrive in a busy, fast-paced environment? Are you comfortable working independently and as part of a team? We're looking for someone like that to:Project the cash balances on UBS Nostro accounts by sourcing balance and cash flow information from sub-ledger and settlement systems as well as by...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Global Wealth Management **Job Reference #** - 261063BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you a proactive self-starter motivated to drive business forward? Do you have a solid business analysis background with hands-on experience in a large cross functional & agile environment? Able to...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Sales - Investment Bank **Job Reference #** - 273954BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you a target driven individual? Do you have strong interpersonal skills? Are you skilled at translating complex market information? Do you know how to spread your enthusiasm about the markets to others? We're...

  • Marketing Manager

    vor 1 Woche


    Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Marketing and Communications - Investment Bank **Job Reference #** - 271088BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Do you have a passion for developing and executing marketing campaigns? Are you known for your project management skills and ability to manage multiple projects? - We're looking for a Marketing...

  • Service Manager

    Vor 2 Tagen


    Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 275030BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you interested in shaping the Future of Payments in UBS? - Are you a good communicator, keen to analyze and work with data in order to prepare the basis for decisions? - We are looking for a...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Portfolio and fund management - Global Wealth Management **Job Reference #** - 283302BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you top notch at portfolio management? Do you want to play a part in making investment decisions which benefit our clients? - Within the team of single bonds discretionary...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich Business management, administration and support Investment Bank **Job Reference #** 248236BR **City** Opfikon **Job Type** Full Time **Your role** Are you a detail-oriented multitasker? Do you know how to make sure things run smoothly? We’re looking for someone like that who can provide administrative support to the...

  • Agile Coach

    Vor 4 Tagen


    Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich Process, project and program management Group Functions **Job Reference #** 248160BR **City** Opfikon **Job Type** Full Time **Your role** Do you want to play a vital role in shaping the future of how we work in an agile way? Do you have proven ability to be a change agent, coach, and mentor to teams as well as leadership and...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Digital - Global Wealth Management **Job Reference #** - 281158BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you a problem solver? Do you love a fast-paced environment? Are you well-organized and detail-oriented with a strong can-do attitude? Are you excited about complex rule-based systems and the way they...