Finanzexperte für Risikomanagement

Vor 7 Tagen

Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit
Willkommen bei UBS Card Center AG
Für unser Team Fraud & Disputes suchen wir eine kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit Freude an einer guten Teamarbeit. Unsere Aufgabe besteht darin, dass falsch belastete Beträge, sei es aus Fehlverarbeitungen oder aus Missbrauch, in den nachgelagerten Fraud Disputes-Prozessen bearbeitet werden.

Unser Angebot
Bieten Sie gerne ein modernes Arbeitsumfeld und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Ihre Hauptaufgaben umfassen das effiziente und fachlich korrekte Bearbeiten von beanstandeten Kreditkartentransaktionen. Dazu gehören täglicher telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt, Einleitung des Rückforderungsprozesses gemäß den Richtlinien von Visa International und Mastercard Worldwide sowie das Bearbeiten von Spezialfällen wie z.B. Behördenanfragen und Beschwerden. Darüber hinaus führen Sie finanzielle Buchungen durch wie zum Beispiel Rückbelastungen und Gutschriften.

Ihre Chancen bei uns
  • Aufstockung Ihrer beruflichen Kompetenz in einem dynamischen Umfeld
  • Mögliche Weiterentwicklung in verschiedenen Rollen
  • Kollegiale Zusammenarbeit und persönliches Wachstum
  • Flexibilität bei unseren Arbeitsmodellen (Teilzeit, Jobsharing, Hybrides Arbeiten)
  • Interne Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
Wir bieten Ihnen:
  • Eine transparente und offene Kommunikationskultur
  • Gute Sozialleistungen über die Marktpreise hinaus
  • Lukrative Anstellungskonditionen und attraktive Benefits
  • Zusammenarbeit mit einer agilen Mannschaft