Service Manager

vor 1 Woche

Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

Switzerland - Zürich
- Operations
- Personal & Corporate Banking

**Job Reference #**
- 275030BR

**City**
- Opfikon

**Job Type**
- Full Time

**Your role**
- Are you interested in shaping the Future of Payments in UBS?
- Are you a good communicator, keen to analyze and work with data in order to prepare the basis for decisions?
- We are looking for a Service Manager Payments completing the team in the following areas of responsibility:
- strategy definition for our services (footprint, contract management..)
- analyzing payment data retrieved from our management information system (MIS)
- design, maintain and execute controls and performance indicators for key processes
- oversight, control and documentation of machine learning and artificial intelligence models to improve payments processing efficiency and to minimize risk
- administering payment fraud governance and data quality management agenda

**Your team**
- You’ll be working in the Global Service Management Payments in Opfikon. We are responsible for defining and executing the strategy of payments services in Switzerland and WMP locations with self-clearing market access.
- In this role, we sponsor regulatory and payments efficiency initiatives, shape the payment fraud detection agenda and support industry research programs utilizing CBDC (Central Bank Digital Currency).

**Your expertise**
- ideally 3+ years of working experience in the area of payments within the financial services industry
- service management, data management and model governance skills of advantage
- open-minded towards new technologies and way of working, know-how in automation, digitalization
- outstanding organization, communication, and presentation skills (MS Office 365 apps)
- strong analytical skills in order to utilize our underlying management information systems (MIS) - experience with tools like Alteryx, Tableau, Python, SPSS of advantage
- careful when evaluating conflicting interests and able to adjust to stakeholders needs
- committed to delivering results, taking initiative on daily tasks and responsibilities
- good communication skills in German and English (verbal and in writing)

**About us**
- UBS is the world’s largest and only truly global wealth manager. We operate through four business divisions: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management and the Investment Bank. Our global reach and the breadth of our expertise set us apart from our competitors.
- With more than 70,000 employees, we have a presence in all major financial centers in more than 50 countries. Do you want to be one of us?

**Join us**
- At UBS, we embrace flexible ways of working when the role permits. We offer different working arrangements like part-time, job-sharing and hybrid (office and home) working. Our purpose-led culture and global infrastructure help us connect, collaborate, and work together in agile ways to meet all our business needs.
- From gaining new experiences in different roles to acquiring fresh knowledge and skills, we know that great work is never done alone. We know that it's our people, with their unique backgrounds, skills, experience levels and interests, who drive our ongoing success. Together we’re more than ourselves. Ready to be part of #teamUBS and make an impact?

**Contact Details**
- UBS Business Solutions AG UBS Recruiting Vivien Delventhal Tel. +41 44 236 92 96

**Disclaimer / Policy Statements**
- UBS is an Equal Opportunity Employer. We respect and seek to empower each individual and support the diverse cultures, perspectives, skills and experiences within our workforce.

  • Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz itnetX (Switzerland) AG Vollzeit

    Glattbrugg, ZH oder Bern_**itnetX ist ein führender Anbieter von Microsoft-Cloud-Lösungen in der Schweiz. Mit bestens qualifizierten Mitarbeitenden und einer klaren Fokussierung auf Azure und Microsoft 365 bieten wir unseren Kunden umfassende Beratung, reibungslose Implementierung und Betrieb von Cloud-Lösungen. Unsere Erfahrung und Expertise ermöglichen...

  • Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Arcplace AG Vollzeit

    Dies bewegst Du bei uns- Als Service Manager übernimmst Du die fachliche und personelle Führung eines unserer Service Teams im Scan & BPO Center, bist für die Rekrutierung mitverantwortlich und setzt Dich für die Aus- und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden ein.- Das operative Tagesgeschäft leitest Du in einer hohen Qualität und Quantität im Einklang...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 274511BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Would you like to help us enhance our client experience, now and for the future? Are you client orientated with high risk awareness? Would you like to actively drive transformation and contribute to...

  • IT Service Manager in

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz BTC Gruppe Vollzeit

    IT Service Manager *in* Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung Wir von der BTC AG Schweiz, einer 100% Tochter der BTC AG Deutschland, vereinen seit über 20 Jahren umfassende SAP-Expertise mit...

  • IT Service Manager in

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz BTC (Schweiz) AG Vollzeit

    IT Service Manager *inReferenzcode: Standort: Glattbrugg (Schweiz), Bern (Schweiz)Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser WeltanschauungStandort: Glattbrugg, BernWir von der BTC AG Schweiz, einer 100% Tochter der...

  • IT Service Manager in

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Zürich, Schweiz BTC (Schweiz) AG Vollzeit

    IT Service Manager *inReferenzcode: Standort: Glattbrugg (Schweiz), Bern (Schweiz)Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser WeltanschauungStandort: Glattbrugg, BernWir von der BTC AG Schweiz, einer 100% Tochter der...

  • Service Delivery Manager

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich Operations Personal & Corporate BankingJob Reference #BRCity OpfikonJob Type Full TimeYour role Would you like to help us enhance our client experience, now and for the future? Are you client orientated with high risk awareness? Would you like to actively drive transformation and contribute to change initiatives impacting UBS's payment...

  • IT Service Manager in

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz BTC Gruppe Vollzeit

    IT Service Manager inLocation: Glattbrugg, BernYour potential is highly valued here, regardless of gender identity, sexual orientation, disability, age, ethnic or social background, and religious beliefs. We at BTC AG Switzerland, a 100% subsidiary of BTC AG Germany, bring together over 20 years of extensive SAP expertise with specific industry know-how,...

  • IT Service Level Manager

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser Kunde sucht derzeit nach einem engagierten und erfahrenen IT Service Level Manager (m/w), der die Verantwortung für die Betreuung und Koordination der Service-Kunden übernimmt. In dieser Position spielen nicht nur die Einhaltung vereinbarter Service Levels eine entscheidende Rolle, sondern auch die aktive Pflege der Kundenbeziehungen und die...

  • IT Service Level Manager

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser Kunde sucht derzeit nach einem engagierten und erfahrenen IT Service Level Manager (m/w), der die Verantwortung für die Betreuung und Koordination der Service-Kunden übernimmt. In dieser Position spielen nicht nur die Einhaltung vereinbarter Service Levels eine entscheidende Rolle, sondern auch die aktive Pflege der Kundenbeziehungen und die...

  • Digital Core Services Integration Manager

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Information Technology (IT) - Group Functions **Job Reference #** - 287203BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you an experienced initiative manager with a track record of driving the success of large scale, complex initiatives? Do you enjoy managing the day-to-day progress of multiple inter-linked...

  • Logistics Service Provider Manager

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit

    **Job Description**: **Purpose**: - Network design, planning and buying services for finished vehicle logistics in Europe - Geographical coverage across Europe, EU region, Switzerland, UK region and new markets planned as of 2023. **Responsibilities**: - Coordination with GMI / Global Logistics teams - Support new projects with required Logistics...

  • Logistics Service Provider Manager

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz General Motors Vollzeit

    Job Description:Purpose: Network design, planning and buying services for finished vehicle logistics in Europe Geographical coverage across Europe, EU region, Switzerland, UK region and new markets planned as of 2023.Responsibilities: Coordination with GMI / Global Logistics teams Support new projects with required Logistics solutions Participate in Project...

  • Global Payments Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 295230BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Would you like to help us enhance our client experience, now and for the future? Are you client orientated with high risk awareness? Would you like to actively drive transformation and contribute to...

  • Facility Manager 100%

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz CRS Management & Service AG Vollzeit

    Die Firma CRS Management & Service AG bietet als schweizweit tätiges Unternehmen mit rund 750 Mitarbeitenden eine umfassende Betreuung von verschiedenen Mandatsbereichen. Unsere Leistungsschwerpunkte liegen in den Bereichen der Unterhalts- und Spezialreinigung, Hotelzimmerreinigung inkl. Gouvernanten - Service, Gebäudereinigung sowie der Reinigung von...

  • Strategic Sourcing Manager

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Strategic Sourcing ManagerFor our client, a leading company in the Telecommunications field, we are currently looking for a Strategic Sourcing ManagerBackground:As a Strategic Sourcing Manager, you will have a key function and responsibilities in Procurement for a wide range of commodities, especially within the area of Indirect Services: People Services,...

  • Facility Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Schweiz CRS Management & Service AG Vollzeit

    Die Firma CRS Management & Service AG bietet als schweizweit tätiges Unternehmen mit rund 750 Mitarbeitenden eine umfassende Betreuung von verschiedenen Mandatsbereichen. Unsere Leistungsschwerpunkte liegen in den Bereichen der Unterhalts - und Spezialreinigung, Hotelzimmerreinigung inkl. Gouvernanten - Service, Gebäudereinigung sowie der Reinigung von...

  • Technical Project Manager

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Encore co KFP Five Star Conference Service Swiss AG Vollzeit

    TechnikEncore entwickelt Eventerlebnisse, die in Erinnerung bleiben, begeistern und den Wandel in Unternehmen aktiv unterstützen. Als weltweit führendes Event-Produktionsunternehmen, liefert das globale Encore-Team, bestehend aus Kreativen, Vordenkern und Experten, echte Ergebnisse durch Strategie und Kreativität, innovative Technologie, digitale...

  • Account Manager 100%

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz CWS-boco Suisse SA Vollzeit

    Job in 8152 Glattrbugg:Um unseren Kandidatenpool zu erweitern und die besten Talente für unser Team zu gewinnen, haben wir diese Stelle für potenzielle Kandidaten sowie für Spontanbewerbungen ausgeschrieben. Wir sind stets auf der Suche nach motivierten und qualifizierten Personen, die sich unserem Unternehmen anschließen möchten und ihr Potenzial...

  • Account Manager 100%

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz CWS-boco Suisse SA Vollzeit

    Job in 8152 Glattrbugg:Um unseren Kandidatenpool zu erweitern und die besten Talente für unser Team zu gewinnen, haben wir diese Stelle für potenzielle Kandidaten sowie für Spontanbewerbungen ausgeschrieben. Wir sind stets auf der Suche nach motivierten und qualifizierten Personen, die sich unserem Unternehmen anschließen möchten und ihr Potenzial...