Vertriebsassistent mit Sprachkenntnissen
Vor 3 Tagen
Opfikon, Zürich, Schweiz
UBS Card Center AG
Vollzeit
EinleitungWir suchen ein erfahrenes Teammitglied als Kundenservice-Spezialist für unser Call-Center. Die richtige Person sollte sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse besitzen.
Als Kundenservice-Spezialist werden Sie insbesondere folgende Aufgaben wahrnehmen:
- Telefonische Beratung der Kunden
- Beantwortung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verfügbarkeit der Kreditkarte
- Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu allen e-Services
- Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
- Betreuung in unerwarteten Ereignissen / Notfällen wie z.B. Kartenverlust oder Betrug
In diesem Bereich können Sie ihre Kommunikations-, Kundenorientiertheits- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kompetenz im Berufsleben auszuüben und weitere Kenntnisse und Fähigkeiten zu erwerben. Im Gegenzug erwarten wir von Ihnen:
- Ein hohes Maß an Loyalität und Engagement
- Eine offene und konstruktive Kommunikation
- Bereitschaft zur Weiterbildung und zum Austausch von Ideen
