![Manpower](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
1st. Level Support 40%
vor 2 Wochen
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär
- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Dienstleistungssektor suchen wir eine/n
**Ihr Einsatz**
- Entgegennahme und Klassifikation der Meldungen
- Erst Kontakt mit den Kunden
- Abklären von Berechtigungen und Zugriffen
- Unterstützen der Mitarbeiter bei Fragen rund um den IT Arbeitsplatz
- Eskalation von Incidents an den Second Level Inhouse
- Projektunterstützung interner Projekte
- Mitarbeit für den Aufbau der ITIL Prozesse in House
- Dokumentation der Incidents, erstellen von Benutzeranleitungen und How-To's
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Nachweisbare Erfahrungen im Umfeld Servicedesk oder 1st. Level Support
- Erfahrung im Pflegen des Ticketing Tools
- Erfahrung in der Weiterentwicklung des Ticketing Tools, etablieren neuer Prozesse
- Übersicht über die offenen Incidents halten und entsprechende Eskalation
- Gute Allgemeinbildung in der IT
- Know-How in Aktuelle Betriebssysteme und Tools, Azure, O365
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
**Interessiert?
-
1st Level Supporter
Vor 6 Tagen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz ROCKEN VollzeitIst dir ein **partnerschaftlicher Umgang auf Augenhöhe** und ein **innovatives Arbeitsumfeld **wichtig?Dann ist unser ROCKEN Partner der richtige Arbeitgeber für Deinen nächsten Karriereschritt. Als grosser Player in der **Lebensmittelindustrie **ist unser Partner stets verantwortungsbewusst und blickt auf über **150 Jahre Expertise** zurück.**Deine...
-
1st. Level Support 40%
Vor 6 Tagen
Pratteln, Schweiz Manpower VollzeitMANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Dienstleistungssektor suchen wir eine/n **Ihr Einsatz** - Entgegennahme und...
-
1st Level Supporter
vor 2 Monaten
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitIst dir ein **partnerschaftlicher Umgang auf Augenhöhe** und ein **innovatives Arbeitsumfeld **wichtig? Dann ist unser ROCKEN Partner der richtige Arbeitgeber für Deinen nächsten Karriereschritt. Als grosser Player in der **Lebensmittelindustrie **ist unser Partner stets verantwortungsbewusst und blickt auf über **150 Jahre Expertise** zurück. **Deine...
-
1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitIst dir ein **partnerschaftlicher Umgang auf Augenhöhe** und ein **innovatives Arbeitsumfeld **wichtig? Dann ist unser ROCKEN Partner der richtige Arbeitgeber für Deinen nächsten Karriereschritt. Als grosser Player in der **Lebensmittelindustrie **ist unser Partner stets verantwortungsbewusst und blickt auf über **150 Jahre Expertise** zurück. **Deine...
-
Helpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support
vor 13 Stunden
Pratteln, Schweiz Kestenholz Gruppe VollzeitHelpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in...
-
Helpdesk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Pratteln, Schweiz Kestenholz Gruppe VollzeitHelpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7...
-
Mitarbeiter Helpdesk 1st
vor 2 Wochen
Pratteln, Schweiz KMU Jobs AG Vollzeit**Referenz-Nr**: 24973 **Pensum**: 80 - 100% **Stellenart**: Festanstellung **Arbeitsort**: Pratteln **Sprachkenntnisse**: Deutsch (Verhandlungssicher) **Wir suchen Dich!** Für unseren guten Kunden, einem IT-Dienstleister in der Region Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n: **Mitarbeiter Helpdesk 1st & 2nd Level...
-
2nd Level Ict Supporter
Vor 6 Tagen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz ROCKEN VollzeitDie ROCKEN Partnerin ist ein erfolgreiches, international tätiges Familienunternehmen im Erbringen von Dienstleistungen in der Transportlogistik von Überseecontainer und beschäftigt schweizweit knapp 100 Mitarbeitende.**Deine Verantwortung**:- Als 2nd Level ICT Supporter sicherst du die **Funktionsfähigkeit der Applikationen **inklusive Telefonie- Du...
-
Helpdesk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
CH-4133 Pratteln Kestenholz Automobil AG VollzeitHelpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level SupportDie Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten...
-
Helpdesk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
CH-4133 Pratteln Kestenholz Automobil AG VollzeitHelpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level SupportDie Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten...
-
Helpdesk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Pratteln, Schweiz Kestenholz Automobil AG VollzeitIHRE QUALIFIKATIONEN Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker mit Berufserfahrung im Service DeskTechnisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie BelastbarkeitKenntnisse von Active Directory, M365, Windows, Mobile Device ManagementSelbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten AuftretenHohe...
-
Helpdesk Mitarbeiter
vor 11 Stunden
Pratteln, Schweiz Kestenholz Automobil AG VollzeitIHRE QUALIFIKATIONEN Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker mit Berufserfahrung im Service DeskTechnisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie BelastbarkeitKenntnisse von Active Directory, M365, Windows, Mobile Device ManagementSelbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten AuftretenHohe...
-
2nd Level Ict Supporter
vor 2 Monaten
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitDie ROCKEN Partnerin ist ein erfolgreiches, international tätiges Familienunternehmen im Erbringen von Dienstleistungen in der Transportlogistik von Überseecontainer und beschäftigt schweizweit knapp 100 Mitarbeitende. **Deine Verantwortung**: - Als 2nd Level ICT Supporter sicherst du die **Funktionsfähigkeit der Applikationen **inklusive Telefonie -...
-
Helpdesk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Pratteln, Schweiz Mercedes-Benz KESTENHOLZ VollzeitDie Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in...
-
Mitarbeiter Helpdesk 1st
Vor 5 Tagen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz KMU Jobs AG Vollzeit**Referenz-Nr**: 24973**Pensum**: %**Stellenart**: Festanstellung**Arbeitsort**: Pratteln**Sprachkenntnisse**: Deutsch (Verhandlungssicher)**Wir suchen Dich**Für unseren guten Kunden, einem IT-Dienstleister in der Region Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:**Mitarbeiter Helpdesk 1st & 2nd Level (m/w/d)**:**Aufgabengebiet**:-...
-
IT Supporter 100%
vor 4 Wochen
Pratteln, Schweiz Develco Pharma Schweiz AG VollzeitIT Supporter 100% (m/w/d) Es erwarten Sie folgende Aufgaben: Support der Mitarbeitenden/End-User (1st Level Support) Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support Installation und Konfiguration von Hardware und Software Betreuung der IT Landschaft (Produktion, Labor und Office Bereich) Support im Bereich Client-, Netzwerk-, und...
-
IT Supporter 100%
vor 3 Wochen
Pratteln, Schweiz Develco Pharma Schweiz AG VollzeitIT Supporter 100% (m/w/d) Es erwarten Sie folgende Aufgaben: Support der Mitarbeitenden/End-User (1st Level Support) Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support Installation und Konfiguration von Hardware und Software Betreuung der IT Landschaft (Produktion, Labor und Office Bereich) Support im Bereich Client-, Netzwerk-, und...
-
IT Supporter 100%
vor 4 Wochen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Develco Pharma Schweiz AG VollzeitIT Supporter 100% (m/w/d)Es erwarten Sie folgende Aufgaben:Support der Mitarbeitenden/End-User (1st Level Support) Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support Installation und Konfiguration von Hardware und Software Betreuung der IT Landschaft (Produktion, Labor und Office Bereich) Support im Bereich Client-, Netzwerk-, und Peripheriegeräte...
-
IT Supporter 100%
vor 3 Wochen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Develco Pharma Schweiz AG VollzeitIT Supporter 100% (m/w/d)Es erwarten Sie folgende Aufgaben:Support der Mitarbeitenden/End-User (1st Level Support) Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support Installation und Konfiguration von Hardware und Software Betreuung der IT Landschaft (Produktion, Labor und Office Bereich) Support im Bereich Client-, Netzwerk-, und Peripheriegeräte...
-
Ict Support
vor 2 Wochen
Pratteln, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Übernahme von Störungen und Anfragen per Telefon/E-Mail für schnelle Lösungen - Bearbeitung von Tickets zur effizienten Arbeitslastbewältigung - Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten für reibungslose Systemwiederherstellung - 1st - und 2nd-Level Support vor Ort für effektive...