Helpdesk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
IHRE QUALIFIKATIONEN
Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker mit Berufserfahrung im Service DeskTechnisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie BelastbarkeitKenntnisse von Active Directory, M365, Windows, Mobile Device ManagementSelbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten AuftretenHohe Dienstleistungsmentalität und TeamorientierungHohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte hohe ServicebereitschaftBereitschaft zur kontinuierlichen WeiterbildungSehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
IHR AUFGABENGEBIET
Ansprechpartner des IT- Helpdesk Support und Verantwortung für das Ticket-SystemEntgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und ServiceanfragenJe nach Komplexität der Aufgabenstellung Koordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe DienstleisterSchnittstelle zu 2nd-Level-Support beim Incident
- und Problem-ManagementUnterstützung der Anwender/-innen in der Nutzung von IT-Systemen und Business AnwendungenUsermanagement für neueintretende MitarbeitendeKonfiguration und Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM)Ständige Beteiligung zur Optimierung der ServiceprozesseBackup Kontrolle - Datensicherung / RestoreUnterstützung bei Projekten sowie Tests für Release-ManagementIT- Helpdesk Support für alle installierten Standard
- und Mercedes spezifischen Applikationen (SPOC)Bereitstellen und Installieren von diverser Hard
- und SoftwareKonfiguration sowie Aufbau, Austausch oder Umzug von Hardware (Drucker, Bildschirme u.v.m.)Verantwortlich für die aktive Kommunikation an die Mitarbeiter (Störung
- Wartungsfenster, News, etc.)Verantwortlich für die technische Dokumentationen der eingesetzten Systeme
Werden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Helpdesk Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Automobil AG VollzeitHelpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level SupportDie Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7...
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Helpdesk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Pratteln, Schweiz Kestenholz Gruppe VollzeitHelpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7...
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Mitarbeiter Helpdesk 1st
Vor 5 Tagen
Pratteln, Schweiz KMU Jobs AG Vollzeit**Referenz-Nr**: 24973 **Pensum**: 80 - 100% **Stellenart**: Festanstellung **Arbeitsort**: Pratteln **Sprachkenntnisse**: Deutsch (Verhandlungssicher) **Wir suchen Dich!** Für unseren guten Kunden, einem IT-Dienstleister in der Region Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n: **Mitarbeiter Helpdesk 1st & 2nd Level...
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Helpdesk Mitarbeiter
vor 1 Monat
CH-4133 Pratteln Kestenholz Automobil AG VollzeitHelpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level SupportDie Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten...
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Centerleitung/Standortleitung Nutzfahrzeuge
Vor 6 Tagen
Pratteln, Schweiz Kestenholz Automobil AG VollzeitDie Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1'300 Mitarbeitenden an 20 Standorten in der Nordwestschweiz sowie in Südbaden und...