Helpdesk Mitarbeiter

vor 3 Wochen

CH Pratteln Kestenholz Automobil AG Vollzeit
Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support

Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in Südbaden und Rheinland-Pfalz vertreten.

Einsatzort

  • Pratteln

Einsatzbeginn

  • nach Vereinbarung

IHR AUFGABENGEBIET

  • Ansprechpartner des IT- Helpdesk Support und Verantwortung für das Ticket-System
  • Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
  • Je nach Komplexität der Aufgabenstellung Koordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe Dienstleister
  • Schnittstelle zu 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management
  • Unterstützung der Anwender/-innen in der Nutzung von IT-Systemen und Business Anwendungen
  • Usermanagement für neueintretende Mitarbeitende
  • Konfiguration und Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM)
  • Ständige Beteiligung zur Optimierung der Serviceprozesse
  • Backup Kontrolle – Datensicherung / Restore
  • Unterstützung bei Projekten sowie Tests für Release-Management
  • IT- Helpdesk Support für alle installierten Standard- und Mercedes spezifischen Applikationen (SPOC)
  • Bereitstellen und Installieren von diverser Hard- und Software
  • Konfiguration sowie Aufbau, Austausch oder Umzug von Hardware (Drucker, Bildschirme u.v.m.)
  • Verantwortlich für die aktive Kommunikation an die Mitarbeiter (Störung- Wartungsfenster, News, etc.)
  • Verantwortlich für die technische Dokumentationen der eingesetzten Systeme

IHRE QUALIFIKATIONEN

  • Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker mit Berufserfahrung im Service Desk
  • Technisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie Belastbarkeit
  • Kenntnisse von Active Directory, M365, Windows, Mobile Device Management
  • Selbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten Auftreten
  • Hohe Dienstleistungsmentalität und Teamorientierung
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte hohe Servicebereitschaft
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

WAS BIETEN WIR

  • Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen
  • Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
  • Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
  • Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen

Werden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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  • Helpdesk Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    CH-4133 Pratteln Kestenholz Automobil AG Vollzeit

    Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level SupportDie Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten...

  • Helpdesk Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Automobil AG Vollzeit

    IHRE QUALIFIKATIONENAbgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker mit Berufserfahrung im Service DeskTechnisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie BelastbarkeitKenntnisse von Active Directory, M365, Windows, Mobile Device ManagementSelbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten AuftretenHohe...

  • Helpdesk Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Mercedes-Benz KESTENHOLZ Vollzeit

    Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in...

  • Helpdesk Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Pratteln, Schweiz Kestenholz Automobil AG Vollzeit

    IHRE QUALIFIKATIONEN Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker mit Berufserfahrung im Service DeskTechnisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie BelastbarkeitKenntnisse von Active Directory, M365, Windows, Mobile Device ManagementSelbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten AuftretenHohe...

  • Helpdesk Mitarbeiter

    vor 9 Stunden

    Pratteln, Schweiz Kestenholz Automobil AG Vollzeit

    IHRE QUALIFIKATIONEN Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker mit Berufserfahrung im Service DeskTechnisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie BelastbarkeitKenntnisse von Active Directory, M365, Windows, Mobile Device ManagementSelbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten AuftretenHohe...

  • Mitarbeiter Helpdesk 1st

    Vor 5 Tagen

    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz KMU Jobs AG Vollzeit

    **Referenz-Nr**: 24973**Pensum**: %**Stellenart**: Festanstellung**Arbeitsort**: Pratteln**Sprachkenntnisse**: Deutsch (Verhandlungssicher)**Wir suchen Dich**Für unseren guten Kunden, einem IT-Dienstleister in der Region Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:**Mitarbeiter Helpdesk 1st & 2nd Level (m/w/d)**:**Aufgabengebiet**:-...

  • Helpdesk Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Pratteln, Schweiz Kestenholz Gruppe Vollzeit

    Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7...

  • Helpdesk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Pratteln, Schweiz Mercedes-Benz KESTENHOLZ Vollzeit

    Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in...

  • Helpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support

    vor 11 Stunden

    Pratteln, Schweiz Kestenholz Gruppe Vollzeit

    Helpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in...

  • Mitarbeiter Helpdesk 1st

    vor 2 Wochen

    Pratteln, Schweiz KMU Jobs AG Vollzeit

    **Referenz-Nr**: 24973 **Pensum**: 80 - 100% **Stellenart**: Festanstellung **Arbeitsort**: Pratteln **Sprachkenntnisse**: Deutsch (Verhandlungssicher) **Wir suchen Dich!** Für unseren guten Kunden, einem IT-Dienstleister in der Region Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n: **Mitarbeiter Helpdesk 1st & 2nd Level...

  • Mitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support

    vor 2 Monaten

    CH-3018 Bern TSAB Thurnherr SA Teilzeit

    Mitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% - 100%) Unser Softwareentwicklungsunternehmen stellt seit mehr als drei Jahrzehnten Softwarelösungen für Immobilienverwaltungen her. Um unser Support-Team dieser Liegenschaftsverwaltungs-Software am Telefon zu unterstützen, suchen wir eine/n Mitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% –...

  • Mitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support

    vor 3 Wochen

    CH-3018 Bern TSAB Thurnherr SA Teilzeit

    Mitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% - 100%) Unser Softwareentwicklungsunternehmen stellt seit mehr als drei Jahrzehnten Softwarelösungen für Immobilienverwaltungen her. Um unser Support-Team dieser Liegenschaftsverwaltungs-Software am Telefon zu unterstützen, suchen wir eine/n Mitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% –...

  • Junior Kaufmann

    vor 3 Wochen

    Pratteln, Schweiz Pervivo AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein international tätiges IT-Unternehmen im Segment von Logistik, Zoll, Spedition und Lagerwesen. Wir wurden beauftragt, für den Standort Basel einen Helpdesk-Spezialisten mit Erfahrung im Bereich Spedition / Logistik zu rekrutieren. Aufgaben **Dein Tätigkeitsgebiet**: - Applikationssupport im Helpdesk 1st und 2nd Level für...

  • Junior Kaufmann

    Vor 5 Tagen

    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Pervivo AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein international tätiges IT-Unternehmen im Segment von Logistik, Zoll, Spedition und Lagerwesen. Wir wurden beauftragt, für den Standort Basel einen Helpdesk-Spezialisten mit Erfahrung im Bereich Spedition / Logistik zu rekrutieren.Aufgaben**Dein Tätigkeitsgebiet**:- Applikationssupport im Helpdesk 1st und 2nd Level für...

  • Junior Kaufmann

    Vor 6 Tagen

    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Pervivo AG Vollzeit

    Wir freuen uns auf dich; auf einen IT-affinen Speditionsprofi...Unser Kunde ist ein international tätiges IT-Unternehmen im Segment von Logistik, Zoll, Spedition und Lagerwesen. Wir wurden beauftragt, für den Standort Basel einen Helpdesk-Spezialisten mit Erfahrung im Bereich Spedition / Logistik zu rekrutieren.Aufgaben**Dein Tätigkeitsgebiet**:-...

  • ICT Supporter/Client Administrator/Leiter Helpdesk

    vor 2 Monaten

    CH-8586 Erlen Lista AG Vollzeit

    Willkommen bei LISTA! Als führender Hersteller von Lager- und Betriebseinrichtung haben wir nichtnur das passende Produktportfolio, sondern auch den optimalen Arbeitsplatz für Sie. Zeit, sichkennenzulernen. Wir freuen uns auf Sie.Für unseren Hauptsitz in Erlen (TG) suchen wir einen pflichtbewussten, dienstleistungsorientierten und zuverlässigen ICT...

  • ICT Supporter/Client Administrator/Leiter Helpdesk

    vor 3 Wochen

    CH-8586 Erlen Lista AG Vollzeit

    Willkommen bei LISTA! Als führender Hersteller von Lager- und Betriebseinrichtung haben wir nichtnur das passende Produktportfolio, sondern auch den optimalen Arbeitsplatz für Sie. Zeit, sichkennenzulernen. Wir freuen uns auf Sie.Für unseren Hauptsitz in Erlen (TG) suchen wir einen pflichtbewussten, dienstleistungsorientierten und zuverlässigen ICT...

  • IT Supporter:in 80-100%

    vor 3 Wochen

    CH- Rüegsauschachen Blaser Swisslube AG Vollzeit

    IT Supporter:in 80-100% Online bewerben Deine Aufgaben Mitverantwortung bei der System-Administration, Wartung und Ausbau der Client-Server-Infrastruktur Mitarbeit beim Betrieb und Unterhalt der vorhandenen IT-Infrastruktur Laufende Implementierung von Security Standards (Client-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Services) Mitarbeit und Entwicklung der zentralen...

  • IT Supporter:in 80-100%

    vor 2 Monaten

    CH- Rüegsauschachen Blaser Swisslube AG Vollzeit

    IT Supporter:in 80-100% Online bewerben Deine Aufgaben Mitverantwortung bei der System-Administration, Wartung und Ausbau der Client-Server-Infrastruktur Mitarbeit beim Betrieb und Unterhalt der vorhandenen IT-Infrastruktur Laufende Implementierung von Security Standards (Client-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Services) Mitarbeit und Entwicklung der zentralen...

  • Spezialist/-in IT-Support

    Vor 6 Tagen

    CH-8001 Zürich VISCHER AG Vollzeit

    Teilen: LinkedIn Xing Twitter Facebook Whatsapp Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir am Standort Zürich einen/eineSpezialist/-in IT-Support (100%) Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören u.a. die Bearbeitung von Anfragen, Störungsmeldungen und Problemen im 1st und 2nd Level Support, das Kategorisieren und Priorisieren von Anfragen und...