Customer Service Assistant

vor 2 Wochen

Lausanne, Schweiz Cible Emploi Vollzeit

Mandaté par l’un de nos clients, une grande entreprise active dans l’industrie machine, nous sommes à la recherche de:
Customer Service Assistant (H/F)

**Responsabilités et activités principales**:

- Traitement des commandes clients
- Demandes d’offres, achats et suivi des commandes de pièces chez les fournisseur
- Etablissement d’offres de pièces de rechange
- Etablissement des documents d’envoi et de transport pour les pièces de rechange
- Organisation des voyages des collaborateurs du service
- Contrôle des décomptes et frais de déplacement
- Mise à jour des heures des collaborateurs du service dans le système de timbrages
- Etablissement et suivi des factures d’intervention
- Vérification des paiements de factures

**Formation et compétences requises**
- CFC de commerce ou formation jugée équivalente (indispensable)
- 3 à 5 ans d’expérience administrative confirmée dans un service clientèle dans l’industrie des machines, de l’automation ou de la gestion de projets
- Connaissances confirmées des documents à l’exportation (lncoterms, livrets ATA, certificats d’origine)
- Expérience dans la gestion de la relation clientèle
- Connaissances confirmées dans l’organisation de voyages professionnels
- Langues : très bonnes connaissances (oral et écrit) du français, de l’allemand et de l’anglais. Autre langue : un avantage
- Bonnes connaissances des outils de l’environnement Windows et SAP (E-dec et Salesforce : des avantages)
- Organisé, méthodique et polyvalent
- Excellente gestion des priorités et des imprévus
- Orienté satisfaction de la clientèle et résolution de problèmes
- Excellentes compétences communicationnelles
- Votre sens du service et votre esprit d’équipe sont des qualités que l’on vous reconnait

**Vos avantages**:

- Un poste à la hauteur de vos ambitions, avec possibilité de progression au sein d’une société attentive aux besoins de formation continue de ses collaborateurs
- L’opportunité de relever de nombreux défis dans un environnement technique en constante évolution
- Un environnement collégial et orienté sur le travail d’équipe
- Une culture d’entreprise ouverte et humaine

Vous êtes flexible, polyvalent, précis et organisé. Doté d’un contact aisé, vous êtes également créatif, proactif, rigoureux et attentif aux besoins des clients internes et externes. Vous vous reconnaissez dans ce profil, vous êtes intéressé, envoyez votre dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes, certificats de travail, ) à :

  • Remote Customer Service Assistant

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Aptatargets S.LU. Vollzeit

    AptaTargets seeks a dedicated Remote Customer Service Assistant for our Lausanne operations. Tasks - Assist customers remotely - Solve customer queries efficiently - Maintain high service standards **Requirements**: - Basic command of English - Must be based in Switzerland - Strong problem-solving abilities **Benefits**: - Competitive pay starting at 19...

  • Remote Customer Service Assistant

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Aptatargets S.LU. Vollzeit

    AptaTargets seeks a dedicated Remote Customer Service Assistant for our Lausanne operations. Tasks - Assist customers remotely - Solve customer queries efficiently - Maintain high service standards **Requirements**: - Basic command of English - Must be based in Switzerland - Strong problem-solving abilities **Benefits**: - Competitive pay starting at 19...

  • Customer Service Assistant

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Génération-Interim SA Vollzeit

    Nous offrons un poste fixe à plein temps à un/e **CUSTOMER SERVICE ASSISTANT h/f** **Allemand/Français/Anglais** Le service clientèle est chargé de veiller à ce que les clients bénéficient d'un soutien optimal dans le cadre de ses activités. Les principales responsabilités comprennent le traitement des commandes et la planification...

  • Customer Service Assistant

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Génération-Interim SA Vollzeit

    Nous offrons un poste fixe à plein temps à un/e**CUSTOMER SERVICE ASSISTANT h/f****Allemand/Français/Anglais**Le service clientèle est chargé de veiller à ce que les clients bénéficient d'un soutien optimal dans le cadre de ses activités. Les principales responsabilités comprennent le traitement des commandes et la planification...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz regiocom SE Vollzeit

    Regiocom seeks Remote Customer Service Rep in Lausanne. Offers CHF 24/hour.Tasks Answer customer queries. Solve issues quickly. Improve service with team. Record customer feedback.Requirements: 1+ year in customer service. English a plus, not mandatory. Must be in Switzerland. Strong communication skills.Benefits: CHF 24/hour. Flexible hours: Mon-Fri. Remote...

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Schweiz regiocom SE Vollzeit

    Regiocom seeks Remote Customer Service Rep in Lausanne. Offers CHF 24/hour. Tasks - Answer customer queries. - Solve issues quickly. - Improve service with team. - Record customer feedback. **Requirements**: - 1+ year in customer service. - English a plus, not mandatory. - Must be in Switzerland. - Strong communication skills. **Benefits**: - CHF...

  • Customer Service Fr/ Suisse All

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Notre client est une société est une marque leader international dans son domaine d'activité. Nous recherchons un Customer service assistant bilingue Français/ Suisse Allemand dans le cadre d'un CDI à 100% - Répondre à toutes les demandes des clients de la création du cas dans le système à sa résolution complète, concernant l’ensemble des...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Pour notre client, une entreprise industrielle internationale et leader dans les solutions de connecteurs, nous recherchons pour renforcer l'équipe du customer service un/eCustomer Service Representative H/F 80% - 100%Français / Anglais**DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Traitement et suivi des commandes jusqu'à la livraison, y compris la...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Notre client est une PME internationale du secteur médical qui est en plein développement et qui cherche à recruter pour compléter son équipe un/e:Customer Service Representative 100% H/FFr/Angl/All**DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Gestion de l'administration des commandes clients de A à Z- Traiter les demandes clients internes et...

  • Team Assistant

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Experis Vollzeit

    **Team Assistant** Experis IT Switzerland is currently on the search for a Team Assistant to join one of their clients, a multinational company, based in Lausanne. **Your role will involve: - ** - Providing general administrative support to the team - Procurement tasks, invoicing, purchase orders, budgeting controls - Supporting the team in coordinating...

  • Customer Service Representative 100%

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: On behalf of a mid-size international company based near **Lausanne**, we are searching for a **Customer Service Representative 100%** **English/German** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - You create and maintain customers master records in CRM - You establish sales offers - You handle customer inquiries in close collaboration with...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Your Employer Our client is a telecommunications company in Switzerland that offers a variety of services to private and business customers. These services range from fixed-line and mobile telephony to broadband internet and television. The company places great emphasis on reliable and innovative technology to provide its customers with an optimal user...

  • Customer Service Representative 100%

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    INTRODUCTION: Notre client est une PME internationale du secteur médical région Lausanne qui est en plein développement et qui cherche à recruter pour compléter son équipe un/e : Customer Service Representative 100% H/F Fr/Angl DESCRIPTION DE LA MISSION: Gestion de l'administration des commandes clients de A à ZVérification et contrôle des...

  • Customer Service Representative 100%

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    INTRODUCTION:On behalf of a mid-size international company based near Lausanne, we are searching for aCustomer Service Representative 100%English/GermanDESCRIPTION DE LA MISSION: You create and maintain customers master records in CRM You establish sales offers You handle customer inquiries in close collaboration with outside sales You obtain sourcing...

  • Customer Service Coordinator

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz EF International Language Campuses Vollzeit

    Are you a proactive customer-oriented person who is obsessed with customer satisfaction? Are you excited about building your customer service skills and career with a global leader in the industry? Are you passionate about travels and language learning? If so, we want to hear from youOffre d'emploi Gérer les processus de postréservation pour l'organisation...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour notre client, une entreprise industrielle internationale et leader dans les solutions de connecteurs, nous recherchons pour renforcer l'équipe du customer service un/e Customer Service Representative H/F 80% - 100% Français / Anglais **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Traitement et suivi des commandes jusqu'à la livraison, y...

  • Assistant ou Assistante Service Ppe

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Actionr Vollzeit

    Actionr recherche pour son client, acteur reconnu de la gestion immobilière, un Assistant ou une Assistante de service PPE. Vos missions: En étroite collaboration avec deux administrateurs PPE: - Contacts avec les propriétaires, concierges et maîtres d’état - Établissement de demandes de devis, de bons et de décomptes de travaux - Déclaration de...

  • Customer Service Coordinator

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz EF International Language Campuses Vollzeit

    Are you a proactive customer-oriented person who is obsessed with customer satisfaction? Are you excited about building your customer service skills and career with a global leader in the industry? Are you passionate about travels and language learning? If so, we want to hear from you! **Offre d’emploi** - Gérer les processus de post-réservation pour...

  • Assistant Store Manager Lausanne, Switzerland

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Philip Morris International Vollzeit

    Be a part of a revolutionary change! At PMI, we’ve chosen to do something incredible! We’re totally transforming our business and building our future on one clear purpose - to deliver a smoke-free future. With huge change, comes huge opportunity. So, wherever you join us, you’ll enjoy the freedom dream up and deliver, better, brighter solutions and...

  • Assistant ou Assistante Service Ppe

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Actionr Vollzeit

    Actionr recherche pour son client, acteur reconnu de la gestion immobilière, un Assistant ou une Assistante de service PPE.Vos missions:En étroite collaboration avec deux administrateurs PPE:- Contacts avec les propriétaires, concierges et maîtres d'état- Établissement de demandes de devis, de bons et de décomptes de travaux- Déclaration de...