Assistant Responsable Room Service

vor 2 Wochen

Lausanne, Schweiz Lausanne Palace Vollzeit

Assistenz / stellv. Leitung

L'équipe du room service recherche activement son nouveau Assistant Responsable

Le Lausanne Palace comprend **140 chambres**, dont **44 junior suites et suites**.

**Mission du poste**:Assurer un service en chambre irréprochable à notre clientèle. Par son sens de l’accueil et ses compétences professionnelles, il sera à même de fidéliser la clientèle et s’attacher les membres de son équipe. Aider et soutenir le Responsable sur le bon déroulement du service, l'organisation, la formation et la fidélisation des collaborateurs.

**Date de début**: date à convenir

**Lieu de travail**: Lausanne Palace**

**Type de contrat**: CDI à 100%

**Horaires**: continus

**Principales responsabilités**:

- Assister le Responsable dans l’organisation du service.
- Superviser les services dont il a la responsabilité.
- Etre attentif à la satisfaction du client tout en essayant d’anticiper ses besoins.
- Faire l’interface avec la cuisine (politique de vente).
- Encadrer et former son personnel (chef de rang, superviseur, stagiaire et apprenti) de manière continue sur les meilleures façons de communiquer et de se comporter avec la clientèle en chambre.
- Responsable de la caisse.
- Relever les mails et faire le suivi.
- Respecter les standards LHW

Cette liste n’est pas exhaustive et l’Assistant Responsable Room Service peut être amené à effectuer des tâches secondaires en cas de nécessitié.

**Formation mínimale**: Apprentissage (formation SSH), Diplôme d’une Ecole Hôtelière, CFC Restauration

**Expérience professionnelle**: Minimum 1 an dans le même domaine et même poste (comme Assistant ou Chef de rang Confirmé au room service).

**Compétences personnelles**: Discret, Avenant, Conscience professionnel, Disponible, Précis, Rigueur

**Compétences relationnelles**: Savoir être à l’écoute du client et des collaborateurs, Garder son calme et une constance dans la qualité de son travail, même et surtout face au stress.

**Langues**: français et anglais, autre langue un atout

Un bijou au centre-ville

**Situé au centre de Lausanne** - une des villes les plus inspirantes de Suisse - le Lausanne Palace concentre l’essence de la cité en ses murs, tout en veillant sur la **capitale olympique** d’un air mystérieux et attirant. Échappée du fourmillant quartier du Flon, une clientèle jeune et trendy vient se ressourcer dans les bars, restaurants et l’espace bien-être du « LP ».

Le **dynamisme culturel et économique** de Lausanne emplit l’hôtel 5-étoiles d’une vibration stimulante. Par des attentions et une atmosphère exclusive, le Lausanne Palace révèle l’assurance et l’audace de ses hôtes. En montant dans les étages, pour rejoindre les chambres, le rythme cardiaque se calme, se calquant sur le **panorama apaisant du lac Léman et des montagnes des Alpes**.

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    vor 2 Monaten

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    Lausanne, Schweiz Beau-Rivage Palace SA Vollzeit

    Responsable Room ServiceLe bord du lac Léman, votre prochain terrain de jeu ?Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz !Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à...

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    vor 1 Woche

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    vor 2 Wochen

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    Vor 5 Tagen

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    Lausanne, Schweiz Confiserie tea-room Christian Boillat Vollzeit

    Nous recherchons serveur(se) polyvalent (e) avec expérience en vente boulangerie et/ou restauration pour un poste à 50% pour notre magasin de Lausanne Responsable, autonome, dynamique. Une Expérience en service afin de travailler également au tea-room est requise. De bonne présentation, organisé résistance au stress dans les moments de forte...

  • Serveur(Se) Polyvalent(E) Vente Et Service à 100%

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    Nous recherchons serveur(se) polyvalent (e) avec expérience en vente boulangerie et/ou restauration pour un poste à 100% pour notre magasin d'Ouchy Responsable, autonome, dynamique. Une Expérience en service afin de travailler également au tea-room est requise. De bonne présentation, organisé résistance au stress dans les moments de forte affluence....

  • Serveur(Se) Polyvalent(E) Vente Et Service à 100%

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