Collaborateur-trice Au Customer Service à 80-100 %
Vor 4 Tagen
Collaborateur-trice au Customer Service
Graphax SA, dont le siège se trouve à Dietikon et qui possède huit filiales en Suisse alémanique et en Suisse romande, emploie environ 190 personnes. Grâce à une large gamme de services et à notre équipe d‘experts, nous faisons partie des principaux fournisseurs de technologies innovantes dans les domaines de la gestion de contenu d‘entreprise, de la gestion de parc de système d’impression et de solutions complètes pour le flux de documents numériques et papier sur le marché B2B. Nos prestations comprennent des formules complètes composées de conseils, de solutions matérielles et logicielles, de services ainsi que d‘assistance.
Afin de poursuivre la mise en œuvre dynamique de nos objectifs stratégiques et de renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre succursale de Lausanne, une personne motivée et compétente en tant que
**Collaborateur-trice au Customer Service à 80-100 % (h/f/d)**:
**Votre mission**:
- Traitement et suivi de l’ensemble des demandes clients par courriel et/ou tél
- phone
- Saisie et suivi des commandes (de la saisie des commandes à la facturation)
- Assurer le traitement efficace et dans les délais les offres, les commandes, les contrats, ainsi que la facturation
- Contrôle des données figurant dans les offres, les commandes et les contrats en conformité aux directives internes
- Assurer et vérifier le processus de livraison : délais, installation, connexion au réseau, instruction et intervention de service
- Réception, transmission et suivi du traitement des réclamations dans les délais impartis
- Soutien au service des ventes pour les questions administratives
- Collaboration active avec tous les services internes
**Votre profil**:
- Formation commerciale (CFC ou équivalent)
- 3 ans d'expérience dans un service à la clientèle et/ou dans un service interne des ventes
- Flexible, vous êtes polyvalent-e et prêt-e à relever de nos nouveaux défis au quotidien
- Sens de l’organisation, rigueur et méticulosité
- Aisance relationnelle, capacité d’écoute et d’adaptation
- Forte orientation client
- Capacité à travailler en équipe et à devenir un atout pour l’équipe
- Bonnes connaissances des outils MS Office, Dynamics et du système ERP (Navision)
- Langue maternelle française, connaissances de base de l’anglais
- Connaissance du secteur d’activité, un plus
**Ce que nous vous offrons**:
- Des responsabilités multiples auprès de nos clients au sein d’une entreprise moderne en perpétuelle évolution
- Une introduction approfondie au domaine d'activité et des possibilités de développement continu
- L’occasion d’apporter votre contribution dans un environnement de travail dynamique au sein d’une équipe soudée et motivée
**Graphax SA**
Alexandrine Kolb
Customer Service
Rue du Grand-Pré 4
1007 Lausanne
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Collaborateur/trice RH 80-100%
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz New Work human resources SA VollzeitNous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d´équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. Pour le compte de notre client, une entreprise de construction ´Gros-oeuvre´...
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Lausanne, Schweiz eCare Vollzeit**Collaborateur/trice service client 80-100% (M/F/d)** **Lausanne** **eCare** est un prestataire d'externalisation leader dans les domaines de la location de services et de la prévoyance professionnelle. Forte d'une longue expérience, elle fournit des services de gestion et d'administration aux caisses de pension et gère un centre de compétences pour...
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Collaborateur/trice Service Client
vor 1 Tag
Lausanne, Schweiz eCare Vollzeit**Collaborateur/trice service client - plateformes digitales et conseil 80-100% (M/F/d)** **Lausanne** **eCare** est un prestataire d'externalisation leader dans les domaines de la location de services et de la prévoyance professionnelle. Forte d'une longue expérience, elle fournit des services de gestion et d'administration aux caisses de pension et gère...
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Collaborateur-trice administratif-ive à 80%
Vor 7 Tagen
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Administration communale du Mont-sur-Lausanne VollzeitLa Municipalité du Mont-sur-Lausanne, pour son Service de l'urbanisme, met au concours un poste de :Collaborateur-trice administratif-ive à 80%Les tâchesAssurer le suivi administratif de la police des constructions ;Réceptionner, trier et distribuer le courrier au sein du service ;Gérer le délai de traitement des courriers reçus ;Assurer la...
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Collaborateur-trice comptable CDD à 100%
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz Gewerkschaft Unia VollzeitCollaborateur-trice comptable CDD à 100%Unia est le plus grand syndicat de Suisse. Avec près de 175'000 membres et 1'200 et quelque collaborateurs/-trices, nous luttons pour des conditions de travail équitables et pour une Suisse sociale. Notre organisation est dynamique et influent. Vous aimeriez vous engager pour une bonne cause? Alors, faisons...
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Collaborateur/trice Administratif/tive
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit**INTRODUCTION**: **Nous sommes en recherche pour un Centre de Formation de la région Lausannoise, d'un/e**: ***: **Collaborateur/trice administratif/tive (60-80 %)**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: **dont les tâches principales seront**: ***: - **le soutien administratif pour 2 départements**: - **le soutien dans la gestion des dossiers du...
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Lausanne, Schweiz Aimé Pouly SA VollzeitCritères de l'offre **L'entreprise**: Aimé Pouly SA Après avoir ouvert sa première boulangerie en 1974 à Genève, Aimé Pouly continue d’ouvrir de nombreux points de vente dans toute la Suisse romande et créé en 1994, la recette unique du fameux Pain Paillasse, façonné à la main et cuit au feu de bois. Aujourd’hui, avec plus de ses 30 points...
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Collaborateur / Trice Administratif (Ve) en
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz PensExpert VollzeitPrévoir, c‘est construire l‘avenir. Depuis plus de 20 ans, nous sommes l‘un des leaders dans le domaine des concepts de prévoyance autodéterminés. Votre cahier des charges - Garantir un accueil de qualité au public (réception et traitement des appels téléphoniques) - Effectuer des tâches administratives (correspondan - ce, courrier,...
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Collaborateur-trice Facturation
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin VollzeitFondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social, Clair-Soleil. Plus de 670 collaborateurs...
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Lausanne, Schweiz EPFL VollzeitEPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....
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Lausanne, Schweiz leteam sa Vollzeit**Description de l'entreprise** Pour un de nos clients, pour le département criminalité économique, nous sommes à la recherche d'un/e collaborateur/trice à la chancellerie **Description de l'emploi** Vous intégrez l'équipe et assisterez dans: - la réception et l'enregistrement des entrées (courriers, mail, appels, etc...) - la tenue des dossiers...
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Banque - Collaborateur/trice Compliance 80%-100%
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz Manpower VollzeitNotre client, une structure reconnue pour son environnement de travail de qualité et ses avantages attractifs, recherche un(e) collaborateur(trice) compliance pour renforcer son équipe. Cette opportunité offre un cadre stimulant et dynamique avec des perspectives d'évolution.Banque - Collaborateur/trice Compliance 80%-100%Notre client, une structure...
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Lausanne, Schweiz EPFL VollzeitEPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'500 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....
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Collaborateur Technique Au Sein Du Service Clients
vor 11 Stunden
Lausanne, Schweiz Génération intérim SA VollzeitNotre client est le leader suisse dans le domaine de la distribution de matériels électrotechniques avec un centre de compétence industrie et un centre de compétence éclairage répartis dans 9 succursales, ce sont plus de 730 collaborateurs qualifiés qui contribuent au succès de notre mandant. Il propose un assortiment de plus de 250'000 articles, un...
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Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne ainsi que l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Rattachée...
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Collaborateur-trice à L'accueil Be113
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz Unisanté VollzeitLe Centre universitaire de médecine générale et santé publique, Unisanté, est actif dans la recherche, la formation académique, la prévention et les soins. Novateur et unique en Suisse, il favorise l’interdisciplinarité ainsi que l’union de compétences engagées autour des enjeux de santé. Pour notre Secteur accueil et admissions (Route de...
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Formateur-trice en Entreprise
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz Clinique Cecil VollzeitLieu du travail: Cliniques Bois-Cerf et Cecil | Lausanne Occupation par: Pour une date d'entrée en fonction à convenir Type d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 42702 En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centres de chirurgie ambulatoire et nos services d'urgence. La...
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Collaborateur trice Au Service
vor 1 Tag
Lausanne, Schweiz Tibits AG Vollzeit**Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles pousses!**: - Le premier tibits de Suisse romande est à la recherche des membres de l'équipe de notre bijou situé dans l’emblématique Buffet de la Gare de Lausanne. Nous élaborons chaque jour, avec beaucoup d'amour, des aliments de grande qualité dans notre cuisine et enthousiasmons ainsi nos...
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Lausanne, Schweiz CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne VollzeitAdministrationOpérateur-trice service desk à la Direction des systèmes d'informationLa Direction des Systèmes d'Information (DSI) du CHUV est à la recherche d'un-e Opérateur-trice Service Desk à un taux d'activité entre 80% et 100% afin de compléter son équipe.ContexteLe Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux...
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Technicien-ne en Radiologie Médicale
vor 11 Stunden
Lausanne, Schweiz Hirslanden Institut de radiologie de l’Ouest lausannois VollzeitLieu du travail: IROL | Prilly Occupation par: Selon accord Type d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 37323 En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centres de chirurgie ambulatoire et nos services d'urgence. La qualité médicale de premier ordre et le bien-être de...