Collaborateur-trice à L'accueil Be113

vor 19 Stunden

Lausanne, Schweiz Unisanté Vollzeit

Le Centre universitaire de médecine générale et santé publique, Unisanté, est actif dans la recherche, la formation académique, la prévention et les soins. Novateur et unique en Suisse, il favorise l’interdisciplinarité ainsi que l’union de compétences engagées autour des enjeux de santé.

Pour notre Secteur accueil et admissions (Route de Berne 113, 1010 Lausanne), nous recherchons un-e:
**Collaborateur-trice à l'accueil (100%)**:
**Vos missions principales seront les suivantes**:
Le poste a pour mission d'assurer un service téléphonique efficace et professionnel pour répondre aux besoins des patients-es, des partenaires, des collaborateurs-trices et visisteurs-euses, d'orienter les appels en fonction des besoins et de contribuer à l'accueil et la gestion administrative de la réception.

**Accueil et téléphonie**
- Accueillir et garantir les usagers-ères selon le référentiel en vigueur ;
- Prendre part activement dans l'accueil et l'information des nouveaux et nouvelles collaborateurs-trices dans le respect des procédures institutionnelles ;
- Gérer les appels téléphoniques avec courtoisie et professionnalisme et, le cas échéant, les transmettre aux professionnel-les concerné-es.

**Gestion administrative / secrétariat**
- Assurer les tâches administratives en lien avec les outils de gestion institutionnelle et selon les besoins ;
- Effectuer la gestion administrative des patients-es, conformément aux procédures et directives définies par l'institution ;
- Accomplir différents travaux de secrétariat faisant partie intégrante de l'activité du secteur et nécessaire à son bon fonctionnement ;
- Gérer le courrier entrant et sortant et le distribuer aux personnes concernées ;
- Gérer l'approvisionnement et tout le processus de commande du matériel de bureau, des documents institutionnels et informatiques.

**Vos atouts**:

- Titulaire d'un CFC d'employé-e de commerce ou d'une formation jugée équivalente. Une formation spécifique en téléphonie médicale est un atout ;
- Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire. Une expérience préalable dans un environnement médical ou de service à la clientèle est un plus ;
- Très bonnes connaissances de la suite MS Office ;
- Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit avec idéalement des connaissances de l'anglais ;
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite ;
- Aptitude à entrer en relation avec autrui et à créer un climat de confiance ;
- Capacité à travailler en équipe et de manière interprofessionnelle ;
- Sens des priorités et ouverture aux changements.

**Nous offrons**:

- Un environnement dynamique, moderne et humain ;
- Une activité variée et enrichissante ;
- Des moyens qui vous permettent de mener à bien vos missions et de développer vos compétences.

**Type de contrat et durée **:CDM ; 12 mois

**Entrée en fonction**: 01-01-2025

**Délai de postulation **:01-12-2024

**Personne de contact **:SELLE Laura / Tél : 021 314 77 02

**Référence **:1152

Si vous êtes intéressé-e à relever ce défi et que vous vous êtes reconnu-e dans cette description, c'est avec plaisir que nous attendons votre **dossier complet** (lettre de motivation, CV, copie de certificats de travail et diplômes/attestations de formation).

  • Collaborateur(-trice) Accueil

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un organisme de renom établi dans la région de **Lausanne**, d'un-e **Collaborateur(-trice) Accueil & Information** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Vous êtes en charge de la réception/accueil des clients et de la gestion des appels téléphoniques (en binôme) - Vous informez et...

  • Collaborateur-trice Accueil-admissions

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...

  • Coordinateur(trice) d'accueil d'urgence

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz La Pouponnière et l'Abri Vollzeit

    La Pouponnière et l'Abri à Lausanne est à la recherche d'un Coordinateur(trice) d'accueil d'urgence pour renforcer son équipe.MissionsAssurer la sécurité et le bien-être des enfants accueillis dans les institutions.Accomplir les tâches administratives liées à l'accueil d'urgence.Travailler en réseau avec les différents...

  • Travailleur en accueil d'urgence

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz La Pouponnière et l'Abri Vollzeit

    L'accueil d'urgence La Pouponnière et l'Abri à Lausanne a pour but de mettre en œuvre des actions en faveur des enfants et plus particulièrement des jeunes enfants et de leurs familles, notamment en les accueillant dans le cadre de ses institutions. Nous recherchons un(e) travailleur(se) en accueil d'urgence chargé(e) de la protection et...

  • Spécialiste en développement social des enfants

    vor 21 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Enfance, jeunesse et quartiers - Service des écoles et du parascolaire Vollzeit

    Pour développer notre programme éducatif, nous recherchons un professionnel motivé et créatif capable d'assumer le rôle de coordinateur de projets éducatifs.Description du posteLe candidat idéal devra avoir une bonne connaissance des structures d'accueil collectif et être capable de mettre en place des projets innovants visant à améliorer...

  • Collaborateur-trice à L'accueil

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Unisanté Vollzeit

    Le Centre universitaire de médecine générale et santé publique, Unisanté, est actif dans la recherche, la formation académique, la prévention et les soins. Novateur et unique en Suisse, il favorise l’interdisciplinarité ainsi que l’union de compétences engagées autour des enjeux de santé. Pour notre secteur accueil-admissions, **consultation...

  • Conseiller/ère de Commerce et Accueil

    vor 21 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz Albedis Lausanne Vollzeit

    L'entreprise Albedis Lausanne recherche actuellement un(e) Collaborateur Service Clientèle et Vente H/F pour occuper un poste permanent. Vous aurez la responsabilité de conseiller les clients sur nos produits et services.\Vous nous présentez les avantages de notre offre en fonction des besoins spécifiques des clients ;Vous gérez les demandes de...

  • Collaborateur-trice à L'accueil Auxiliaire

    vor 3 Monaten

    Lausanne, Schweiz Unisanté Vollzeit

    Le Centre universitaire de médecine générale et santé publique, Unisanté, est actif dans la recherche, la formation académique, la prévention et les soins. Novateur et unique en Suisse, il favorise l’interdisciplinarité ainsi que l’union de compétences engagées autour des enjeux de santé. Pour notre pool administratif au sein du secteur...

  • Collaborateur-trice à L'accueil

    vor 5 Monaten

    Lausanne, Schweiz Unisanté Vollzeit

    Le Centre universitaire de médecine générale et santé publique, Unisanté, est actif dans la recherche, la formation académique, la prévention et les soins. Novateur et unique en Suisse, il favorise l’interdisciplinarité ainsi que l’union de compétences engagées autour des enjeux de santé. Pour notre secteur accueil-admissions, **consultation...

  • Collaborateur-trice Service Clientèle

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour un client basé dans la région lausannoise, d'un-e **Collaborateur-trice service client**: pour une mission temporaire d'un mois (potentiellement un fixe au terme) **DESCRIPTION DE LA MISSION**: En tant que collaborateur-trice service client, vous serez en charge de la gestion des réclamations clients...

  • Spécialiste en Accueil Patient

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Clinique de La Source Vollzeit

    L'accueil des patients est une expérience de qualité qui se veut chaleureuse et accueillante. La Clinique de La Source est un établissement de soins aigus pluridisciplinaires unique en son genre, appartenant à la Fondation La Source, institution indépendante et privée à but non lucratif.Nous recherchons un spécialiste en accueil patient pour...

  • Collaborateur-trice Service Clientèle

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour un client basé dans la région lausannoise, d'un-e **Collaborateur-trice service client**: pour une mission temporaire de 3 mois. **DESCRIPTION DE LA MISSION**: En tant que collaborateur-trice service client, vous serez en charge de la gestion des réclamations clients par courriel (90%) et par...

  • Formateur/trice Spécialisé en Maintenance Ferroviaire

    vor 1 Tag

    Lausanne, Waadt, Schweiz Transports Publics de la Région Lausannoise Vollzeit

    Présentation de l'entrepriseLes Transports Publics de la Région Lausannoise transportent chaque jour plus de 326 000 voyageurs sur 40 lignes de bus et de métros, proposant des solutions de mobilité durable.La flotte de véhicules routiers et ferroviaires de l'entreprise compte 1 800 collaborateurs-trices circulant sur un réseau long de 260 km....

  • Collaborateur-rice Accueil-admissions

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...

  • Administrateur des Services Municipaux

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Sécurité et économie - Corps de police Vollzeit

    Description du PosteL'offre d'emploi concerne un poste de Collaborateur en Sécurité et Administration au sein du Corps de police de la Ville de Lausanne. Votre rôle sera essentiellement axé sur l'accueil des citoyens, la gestion des plaintes et l'assistance technique aux policiers.Qualifications RequisesCertificat de CFC d'employé-e...

  • Collaborateur-trice comptable CDD à 100%

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz Gewerkschaft Unia Vollzeit

    Collaborateur-trice comptable CDD à 100%Unia est le plus grand syndicat de Suisse. Avec près de 175'000 membres et 1'200 et quelque collaborateurs/-trices, nous luttons pour des conditions de travail équitables et pour une Suisse sociale. Notre organisation est dynamique et influent. Vous aimeriez vous engager pour une bonne cause? Alors, faisons...

  • Formatteur de projets éducatifs

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Enfance, jeunesse et quartiers - Service des écoles et du parascolaire Vollzeit

    Offre d'emploi">Nous recherchons un(e) formatteur(trice) de projets éducatifs pour rejoindre notre équipe au sein du Service des écoles et du parascolaire de la Ville de Lausanne.">Contexte">L'équipe que nous cherchons à recruter sera basée dans le domaine parascolaire (secteur de Beaulieu / Prélaz). Ce secteur est axé sur le développement...

  • Administrateur/Trice de bureau

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Sécurité et économie - Corps de police Vollzeit

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de sécurité urbaine.Ce poste consiste à assurer l'accueil des visiteurs, à gérer les documents et à participer aux opérations de secours en tant que téléphoniste.La candidate ou le candidat idéal doit avoir une bonne connaissance des procédures...

  • Coordinateur-trice administratif-ve

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles Vollzeit

    Fonction Nous recherchons un administrateur-rice de bureau spécialisé-e pour rejoindre notre équipe au sein du service social et de basse vision à l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin.L'objectif principal consiste à garantir un accueil et une prise en charge de qualité des clients du service, en assurant le bon déroulement de toutes les tâches...

  • Collaborateur/trice RH 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz New Work human resources SA Vollzeit

    Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d´équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. Pour le compte de notre client, une entreprise de construction ´Gros-oeuvre´...