Technicien Helpdesk
Vor 3 Tagen
**INTRODUCTION**:
Nous vous proposons de renforcer le service IT et d'assister les collaborateurs de notre client, un acteur majeur de l'aide et des soins à domicile dans le canton de Vaud, et d'évoluer en qualité de:
**Technicien Support IT H/F**:
**DESCRIPTION DE LA MISSION**:
- Saisir, traiter les incidents et les demandes en respectant les processus en vigueur
- Si nécessaire, transmettre l'incident au support 2ème niveau et s'assurer de la prise en charge par celui-ci de l'incident dans les délais négociés
- Conseiller les utilisateurs, partager les informations concernant les outils du domaine de l'informatique et domaine applicatif métier
- Gérer les relations avec les utilisateurs de l'informatique ainsi que les partenaires et assurer un service de qualité
- Piloter des mandats spécifiques
**PROFIL ATTENDU**:
- CFC d'informaticien ou diplôme jugé équivalent
- Formation complémentaire en gestion de projet un atout
- + 2 années d'expérience professionnelle dans une fonction de support
- Bonnes connaissances du fonctionnement d'un helpdesk (organisation, processus, etc.)
- Connaissances des normes ITIL, d'EasyVista et de la gestion des comptes dans l'AD
- Orientation clients et solutions
- Aisance rédactionnelle
- À l'aise avec la gestion des priorités et du stress
- Sens des responsabilités
**En bref**:
- Contrat : Mission de 3 ou 6 mois, en vue d'une internalisation chez le client
- Lieu de travail : Lausanne
- Rémunération proposée : entre 65k et 75k/an
- Date de prise poste idéale : dès que possible
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Technicien Helpdesk niveau 1
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz dormakaba International Holding AG VollzeitNous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...
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Technicien(Ne) Helpdesk N2
vor 1 Stunde
Lausanne, Schweiz Meanquest SA Vollzeit2 021 813 Meanquest est une entreprise familiale suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité, les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 90 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter...
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Technicien Helpdesk Niv 1
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz ilem Group VollzeitAvec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande. ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en...
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Support Helpdesk Au Contact Des Utilisateurs Pour
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit**À propos du rôle**: Pour notre client une grande entreprise étatique nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk Niveau 1 afin de venir fournir un support directement aux utilisateurs finaux. À ce poste tu rejoindras une équipe de 14 personnes où tu pourras résoudre les problèmes des utilisateurs finaux et au sein de laquelle tu pourras...
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Technicien Helpdesk Niv 1
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz ilem Group VollzeitAvec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande. ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en...
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Technicien-ne Support
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...
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Technicien-ne Support
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...
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Technicien Poste de Travail
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Enova Consulting VollzeitEnova Consulting est une société de conseil spécialisée dans la stratégie numérique, la performance opérationnelle et les technologies de l'information. Basé à Genève et Zurich, notre approche holistique et notre expertise nous permettent d'accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leurs projets. Enova Consulting est à la recherche d’un...
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Technicien(Ne) Helpdesk
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitFondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité. Afin de renforcer notre Département Transformation digitale & Systèmes d'information qui...
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Assistant Helpdesk
Vor 5 Tagen
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz dormakaba Schweiz AG VollzeitTu es motivé(e) par l'univers de l'électronique et des technologies et tu souhaites contribuer au bon fonctionnement d'une entreprise innovante ? Leader mondial sur le marché des solutions d'accès, dormakaba t'invite à intégrer son équipe en tant qu'Assistant(e) Helpdesk.CELA OUVRE LES PORTES DE TON AVENIR: TES TÂCHESRéception et traitement des...
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Technicien/ne Helpdesk
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz Vaudoise Versicherungen VollzeitFondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.Afin de renforcer notre Département Transformation digitale & Systèmes d'information qui...
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Technicien support L1/L2
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz Darest Informatic Ltd VollzeitFondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvronsl'ensemble des besoins IT de nosclients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour répondre à leurs...
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Technicien support L1/L2
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz Darest Informatic VollzeitDescription de l'entreprise Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire...
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Technicien support L1/L2, Lausanne
vor 1 Tag
Lausanne, Schweiz TN Switzerland VollzeitFondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour répondre à leurs...
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Gestionnaire service client 100%
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz dormakaba International Holding AG VollzeitNous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...
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Technicien Support Mac à Distance
vor 2 Stunden
Lausanne, Schweiz IT Advanced Consulting VollzeitIT Advanced Consulting, société spécialisée dans les services et solutions informatiques, met à disposition de ses futurs consultants une expertise pour assurer le succès de leurs recherches d’emploi. **Mission** **Assurer un support à distance aux utilisateurs.** - Offrir un support de bout en bout de qualité et spécialisé (niveau 1 et niveau...