Associate Customer Care

Vor 3 Tagen


Rotkreuz, Schweiz MOBILEZONE HOLDING AG Vollzeit

Zur Erweiterung unseres Kundendienstes am Hauptsitz in Rotkreuz suchen wir dich als:
**Associate Customer Care (m/w) 40-100%, remote oder vor Ort****:
In dieser Funktion arbeitest du in einem lebhaften und aufgestellten Team und erbringst qualitativ hochstehende Dienstleistungen für unsere Kunden.

**Deine Hauptaufgaben und -verantwortung**:

- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail, Onlinekanäle (z.B. Chat) und Briefpost
- Aufgaben in verschiedenen Fachgebieten: Netzanbieter TalkTalk, mobilezone Onlineshop, Gerätereparaturen, etc.
- Koordination und strukturierte Abwicklung von Reklamationen / Eskalationsfällen
- Ansprechpartner und Unterstützung bei Kundenanliegen der mobilezone Shops
- Backoffice-Arbeiten im den Bereichen Onlineshop und Reparaturabwicklung
- Mitarbeit bei diversen weiteren administrativen Aufgaben, wie z.B. Postbearbeitung, Empfang

**Voraussetzung **für diese verantwortungsvolle Aufgabe ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig. Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder ähnlich ist von Vorteil. Stilsichere Deutsch
- und solide, ausbaubare Französischkenntnisse sind ein Muss, weitere Sprachen (Italienisch, Englisch) ein Plus. Wir suchen einen kommunikationsstarken Teamplayer, der ausgeprägte Serviceorientierung mitbringt und die Kundenbedürfnisse stets in den Fokus stellt. Wenn du eine strukturierte Arbeitsweise hast, eine flexible, selbständige und belastbare Persönlichkeit bist und dazu noch bereit bist, auch an einem Samstag pro Monat zu arbeiten, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen.

**Wir bieten dir**:

- Flexible Arbeitsgestaltung inkl. Homeoffice
- Topmoderne Infrastruktur an zentraler Lage mit guter ÖV-Anbindung
- Viel Gestaltungsfreiraum mit eigenverantwortlichem Handeln
- Kollegiale Atmosphäre mit DU-Kultur
- Unfallzusatzversicherung in der Privatabteilung
- Attraktive Mitarbeiterangebote
- Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen anderer Firmen

und vieles mehr

Bitte beachte, dass wir nur vollständige Bewerbungsunterlagen berücksichtigen können. Zudem sind Papierbewerbungen aus ökologischen Gründen nicht erwünscht.

**mobilezone ag, Suurstoffi 22, 6343 Rotkreuz


  • Biospecimen Associate

    vor 7 Monaten


    Rotkreuz, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: For our international medical partner, Roche Diagnostics Int Ltd. based in Rotkreuz, we are looking for a qualified and motivated **Biospecimen Associate** for one year with option for extension. The Biospecimen Acquisition & Management team (BAM) team at Roche Diagnostics International (RDI) leads the acquisition and management of...


  • Rotkreuz, Schweiz AlignTech Vollzeit

    **Join a team that is changing millions of lives.** Transforming smiles, changing lives At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have...

  • Biospecimen Associate

    vor 7 Monaten


    Rotkreuz, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: For our international medical partner, Roche Diagnostics Int Ltd. based in Rotkreuz, we are looking for a qualified and motivated **Biospecimen Associate** for one year with option for extension. The Biospecimen Acquisition & Management team (BAM) team at Roche Diagnostics International (RDI) leads the acquisition and management of...

  • Value, Access

    Vor 3 Tagen


    Rotkreuz, Schweiz Amgen Vollzeit

    Career Category Value and Access **Job Description**: HOW MIGHT YOU DEFY IMAGINATION? You’ve earned your degree. How will you use that achievement to reach your goals? Do more with the knowledge you’ve worked hard to acquire and the passion you already have. At Amgen our shared mission—to serve patients—drives all that we do. It is key to our...

  • Value, Access

    Vor 3 Tagen


    Rotkreuz, Schweiz Amgen Vollzeit

    **HOW MIGHT YOU DEFY IMAGINATION?** You’ve earned your degree. How will you use that achievement to reach your goals? Do more with the knowledge you’ve worked hard to acquire and the passion you already have. At Amgen our shared mission—to serve patients—drives all that we do. It is key to our vision of becoming one of the world’s leading...


  • Rotkreuz, Schweiz SimplyVision GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden mit Sitz in Rotkreuz/Schweiz, suchen wir aktuell einen**:Customer Service Representative (m/w/g)** * Standort: Rotkreuz. No remote work, the person has to be present at the Site in Rotkreuz - Pay rate range: 36.93 - 41.55 chf/h gross **Aufgabengebiet** 600! Anrufe gehen pro Monat direkt beim Customer Service Team ein. Dank Ihrer...


  • Rotkreuz, Schweiz Novartis Vollzeit

    **Summary**: Location: Rotkreuz, Switzerland #LI-Hybrid The position: The Associate/Junior Medical Manager will work under the supervision of the Medical Manager to support the scientific engagement with key Medical Experts & key stakeholders in the health care system in connection to the Novartis Priority Brands. Externally, they will assist in executing...


  • Rotkreuz, Schweiz Haleon Vollzeit

    Hello. We’re Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we’re improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands - including Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin, and Centrum - through a unique combination of deep...


  • Rotkreuz, Schweiz AlignTech Vollzeit

    **Join a team that is changing millions of lives.** Transforming smiles, changing lives At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have...


  • Rotkreuz, Schweiz Sandoz Pharmaceuticals AG Vollzeit

    Sandoz is going through an exciting and transformative period as a global leader and pioneering provider of sustainable Generic and Biosimilar medicines. Now as an independently listed company, Sandoz aims to increase its strategic focus, operate with greater agility, set clearer business objectives, enhance shareholder returns, and strengthen its culture...


  • Rotkreuz, Schweiz F. Hoffmann-La Roche Gruppe Vollzeit

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...

  • Sales Rep

    vor 7 Monaten


    Rotkreuz, Schweiz Novartis Vollzeit

    **Summary**: Location: Central Switzerland, Switzerland #LI-Hybrid Key Responsibilities: As Product & Solutions Partner Oncology for Breast cancer, you have the overall responsibility for developing long-term business relationships with our customers in the central region of Switzerland. You drive sales by understanding in depth the needs and requirements of...


  • Rotkreuz, Schweiz We make it GmbH Vollzeit

    Unser Kunde in Rotkreuz ist Weltweit im Bereich Diagnostics tätig und am standort ist die Schweizer Marketing-, Vertriebs - und Serviceorganisation der Division Diagnostics von Roche. Von hier aus werden Labors, Spitäler und Ärzt\*innen in der Schweiz mit Diagnostiksystemen und Dienstleistungen beliefert. RDS beschäftigt zirka 150 Mitarbeitende. Der...


  • Rotkreuz, Schweiz Novartis Vollzeit

    **Summary**: Der Vertriebsmitarbeiter ist ein führender Treiber unserer Kundeninteraktionen und unserer Vertriebsleistung. Er ist das Gesicht unseres Customer Experience-Ansatzes und baut tiefe Beziehungen auf, die Kunden und Patienten einen Mehrwert bieten, um das Umsatzwachstum auf konforme und ethische Weise voranzutreiben. **About the Role**: **Key...


  • Rotkreuz, Schweiz Novartis Vollzeit

    **Summary**: Der Vertriebsmitarbeiter ist ein führender Treiber unserer Kundeninteraktionen und unserer Vertriebsleistung. Er ist das Gesicht unseres Customer Experience-Ansatzes und baut tiefe Beziehungen auf, die Kunden und Patienten einen Mehrwert bieten, um das Umsatzwachstum auf konforme und ethische Weise voranzutreiben. **About the Role**: **Key...


  • Rotkreuz, Schweiz Pandora Jewelry Vollzeit

    **FOR OUR ORGANISATION IN SWITZERLAND BASED IN ZUG, WE ARE LOOKING FOR YOU!** As part of a small Team you will ensure that all sold items are picked, packaged and dispatched within a duly manner and thus provide the customer with an exceptional online shopping experience in our newly established e-Commerce fulfillment center in Zug. Part of the job will...


  • Rotkreuz, Schweiz Pandora Jewelry Vollzeit

    **FOR OUR ORGANISATION IN **NORWAY** BASED IN **OSLO**, WE ARE LOOKING FOR YOU!** **eCommerce Stockroom Assistant (M/F/d) - Rotkreuz** **(part-time)** As part of a small and energetic team you will ensure that all sold items are picked, packaged and dispatched within a duly manner and thus provide the customer with an exceptional online shopping...

  • Product Leader

    vor 1 Monat


    Rotkreuz, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Product Leader (M/F/d) - Product Care / GxP / Laboratory Diagnostics / PMP / English** **Project**: For our customer Roche Diagnostics International AG based in Rotkreuz we are looking for a **Product Leader** (M/F/d) **Background**: As a Product Leader Member, you are in the Products & Projects Chapter, which is part of the Instrument Operations Network...


  • Rotkreuz, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: For our international partner, Roche Diagnostics International Ltd. based in Rotkreuz, we are looking for a qualified and motivated **International Product Manager **for six months with option for extension. The goal of Roche Point of Care products is to help both healthcare professionals and patients achieve improved clinical and...


  • Rotkreuz, Schweiz F. Hoffmann-La Roche Gruppe Vollzeit

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...