Teamleiter Contact Center
vor 2 Wochen
Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.
**Teamleiter Contact Center***
**min. CHF 75´000.00**:
**MEINE AUFGABEN**
- Qualitativ hochstehende Dienstleistung gewährleisten
- Mitwirken bei Rekrutierung neuer Mitarbeitenden
- Coaching und Führung der Contact Center Mitarbeitenden
- Mithilfe im operativen Tagesgeschäft
- Kommunikation und Koordination innerhalb des Teams mit internen und externen Schnittstellen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Diverse interne Auswertungen aktualisieren
**MEIN PROFIL**
- Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen oder verkäuferischen Bereich
- Führungs
- und Berufserfahrung in einem Contact Center
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift zwingend
- Sehr gute Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und PC im Allgemeinen
- Gutes bis sehr gutes technisches Verständnis
- Belastbare, zuverlässige und durchsetzungsfähige Persönlichkeit
**DAS ANGEBOT**
- KMU im Dienstleistungsbereich
- Führungsaufgabe in einem dynamischen Team
- Sorgfältige Einarbeitung
- 5 Wochen Ferien
- Parkplatz vorhanden
- Diverse attraktive Benefits und Vergünstigungen
- Klassische Büroarbeitszeiten von Montag bis Freitag (1x monatlich an einem Samstag)
- 42 Stunden Woche
- Jahresgehalt brutto: CHF 75´000.00 - 80´000.00 (alters
- und qualifikationsabhängig)
**Anstellungsart**:
- Festanstellung
- **Arbeitsort**:
- Stadt Zürich
- **Anstellungsgrad**:
- 100%
- **Eintritt**:
- sofort oder nach Vereinbarung
- **Ansprechperson**:
- Louis Widmer
- Employ Me AG
- +41 43 322 11 00
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Teamleiter/-in Contact Center, 80-100%
vor 1 Woche
Basel, Schweiz VZ Rechts- und Steuerberatung AG VollzeitTeamleiter/-in Contact Center, 80-100%, Zürich Vorname * Nachname * Hausnummer Geburtsdatum * Gewünschte Sprache Frühstmöglicher Eintritt Das möchte ich noch mitteilen Unterlagen in PDF: Lebenslauf, Zeugnisse und Diplome (Motivationsschreiben freiwillig) max. 15 MB * Per Drag & Drop Dateien hier hinzufügen Dateien auswählen Ich habe die...
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Teamleiter:in Contact Center International
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz TN Switzerland VollzeitTeamleiter:in Contact Center International, BaselAls Teamleiterin oder Teamleiter stellst du zusammen mit deinem Team und der Leitung CCI die kundenzentrierte Betreuung im internationalen Postverkehr sicher.Du führst deine rund 12 Mitarbeitenden sowohl personell wie auch fachlich, verantwortest den Personalbestand und sorgst - wo nötig - für...
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Teamleiter:in Contact Center International
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Post CH AG VollzeitEinleitungIm Contact Center International (CCI) sind wir die erste Anlaufstelle für Privat- und Geschäftskunden:innen bei Fragen rund um den internationalen Paket- und Briefverkehr. Ist dir eine effiziente und hochstehende Bearbeitung von Kundenanfragen so wichtig wie uns? Mit dir begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden mit einem erstklassigen...
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Teamleiter:in Contact Center International
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz Post CH AG VollzeitAls Teamleiterin oder Teamleiter stellstdu zusammen mit deinem Team und der Leitung CCI diekundenzentrierte Betreuung im internationalen Postverkehrsicher.Du führst deine rund 12 Mitarbeitendensowohl personell wie auch fachlich, verantwortest denPersonalbestand und sorgst - wo nötig - fürRekrutierungen.Durch dein umfangreichesFachwissen förderst du...
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Teamleiter:in Contact Center International
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz Die Schweizerische Post AG VollzeitDas kannst du bewirkenAls Teamleiterin oder Teamleiter stellst du zusammen mit deinem Team und der Leitung CCI die kundenzentrierte Betreuung im internationalen Postverkehr sicher.Du führst deine rund 12 Mitarbeitenden sowohl personell wie auch fachlich, verantwortest den Personalbestand und sorgst - wo nötig - für Rekrutierungen.Durch dein umfangreiches...
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Teamleiter Contact Center
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitSie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt. **IHRE AUFGABEN**: - Leitet und betreut sein/ihr Team - Garantiert die Qualität des Telefonempfangs und mínimale Wartefristen durch Kontrollen - Definiert und plant den Ausbildungsbedarf der...
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Teamleiter Steel Service Center
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitTeamleiter Steel Service Center **Ihre Aufgaben**: - Budgetverantwortung für den Bereich Steel Service Center - Leitung des Verkaufsteams des Steel Service Centers (3 bis 4 Personen) - Aktiver Verkauf im Aussendienst, Ausbau von bestehenden und Aufbau von Neukunden in der Schweiz und im benachbarten Ausland (EU, 40-60% Reisetätigkeit) -...
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Mitarbeiter:in Service Contact Center
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz V-Zug AG VollzeitDu arbeitest 60% in Hünenberg oder remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - V-ZUG ist weit mehr als ein Schweizer Haushaltsgeräte-Hersteller. Über die ganze Gerätelebensdauer begleiten wir unsere Kundschaft an 16 Standorten mit der kompetentesten und führenden Serviceorganisation der Branche. - Dich erwartet eine abwechslungsreiche...
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Kundenberater Contact Center
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitDu hast eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu deinen Kompetenzen passt und bist bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewirb dich jetzt. **DEINE MISSION**: - Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten - Versicherte über Verträge, Finanzen und Schadenfälle umfassend...
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Teamleiter Verkauf
vor 1 Woche
Basel, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitTeamleiter Verkauf **Ihre Aufgaben**: - Budgetverantwortung für den Bereich Steel Service Center - Leitung des Verkaufsteams des Steel Service Centers (3 bis 4 Personen) - Aktiver Verkauf im Aussendienst, Ausbau von bestehenden und Aufbau von Neukunden in der Schweiz und im benachbarten Ausland (EU, 40-60% Reisetätigkeit) - Angebotserstellung,...
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Conseiller Clientèle Contact Center
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitTu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement. **TA MISSION**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des questions...
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Conseiller Clientèle Contact Center
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitTu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement. **TA MISSION**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des questions...
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Assistant Info-center
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz Herzog & de Meuron VollzeitHerzog & de Meuron is an international architectural practice based in Basel with studios in Berlin, Munich, London, Paris, Copenhagen, Hong Kong, New York and San Francisco. Our team of over 500 collaborators develops projects of all scales across Europe, the Americas and Asia. The Info Center is the first point of contact and business card of our house....
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Q&m Team Leader 100%
vor 1 Tag
Basel, Schweiz Personal Contact Basel AG VollzeitPersonal Contact vermittelt und verleiht seit über 25 Jahren erfolgreich qualifiziertes Personal in den Bereichen Industrie, Pharma, Technik und Gewerbe. Mit Fachkompetenz, Menschlichkeit und Engagement bietet Personal Contact lückenlose Dienstleistungen an, welche den höchsten qualitativen Ansprüchen des Personalwesens entsprechen. Für unseren...
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Kundenberatung Inbound Service Center
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit50-100% Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt...
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Team Leader Customer Contact
Vor 2 Tagen
Basel, Schweiz Richemont VollzeitCode de référence: 85624**Team Leader Customer Contact**: - Richemont- Neuchatel, NE, CH- PermanentRichemont, l’un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l’horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison incarne fièrement une tradition de style, de qualité et...
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Teamleiter Kundendienst Basel
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Callpoint VollzeitDu bist... _ - z_u 100% überzeugt, dass nur begeisterte Mitarbeiter:innen unsere Kunden begeistern und hast grossen Spass in der Kommunikation mit Menschen? Dann komm zu uns und werde Teil der Callpoint Family! - Wir sind... _ Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen...
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Teamleiter Instandhaltung Von Unterwerken 100 %
vor 10 Stunden
Basel, Schweiz AEW Energie AG VollzeitWerde Teil des AEW-Teams, pack mit an und bewege mit uns die Energiewelt. Wir sind ein integrierter Energiedienstleister des Kantons Aargau. Wir engagieren uns mit der Produktion von Strom und Wärme/Kälte sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für unsere Kunden. Für die Stromproduktion fokussieren wir auf Wasserkraft sowie Solar - und...
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Call-center Agent
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Aon Corporation VollzeitPosting Description: Aon plc (NYSE:AON) est un prestataire de services leader mondial fournissant une large gamme de solutions dans les domaines **du risque**, **de la prévoyance professionnelle **et **de la santé**. Nos 50’000 collaborateurs aident les clients dans 120 pays **à améliorer leurs résultats** en utilisant **des données et analyses...
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Kundenberaterin im Customer Operation Center
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberaterin im Customer Operation Center (w/m), BaselBasler KantonalbankFelicia, Gianluca, Sabrina und weitere Kolleginnen und Kollegen vom Customer Operation Center suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!Dein neuer JobAls erste Anlaufstelle am Telefon oder in digitalen Kanälen unsere Kundinnen und Kunden motiviert unterstützen und beratenUnsere...