Kundenberater Contact Center
Vor 2 Tagen
Du hast eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu deinen Kompetenzen passt und bist bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewirb dich jetzt.
**DEINE MISSION**:
- Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten
- Versicherte über Verträge, Finanzen und Schadenfälle umfassend informieren
- Versicherte über die auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Produkte informieren
- Verkaufspotenzial erkennen und Termine für das Verkaufsnetz generieren
- Die tägliche Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicherstellen
- Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden
- Die Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems (QMS) bezüglich der Funktion einhalten und anwenden
**Deine Qualitäten**:
- Mit einer positiven Einstellung und sicherem Auftreten bist du die ideale Person.
- Empathie und Teamgeist sind essenziell.
- Deine gute Laune ist ansteckend.
- Du hast ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, und sehr gute Französisch
- und oder Italienischkenntnisse runden dein Profil ab.
**Deine Ausbildung**:
- EFZ Kaufmann/Kauffrau, EFZ Fachmann/Fachfrau Kundendialog oder gleichwertige Ausbildung
- Zertifizierter Call-Center-Agent von Vorteil
**Haben wir dein Interesse geweckt?**:
- Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf
Funktion: Kundenberater/-in Contact Center / N01
**Das bieten wir dir**:
Wenn dich Verantwortungsbewusstsein, Hilfsbereitschaft und Proaktivität ansprechen, dann bist du bei uns am richtigen Ort
Bei der Groupe Mutuel bieten wir dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer anregenden Arbeitsumgebung, bei der Privat
- und Berufsleben gut miteinander vereinbart werden können. In deinem neuen Team stehen Leistung, Gründlichkeit, aber vor allem auch Freude im Mittelpunkt.
**Stellenantritt: So schnell wie möglich, aber wir warten so lange wie nötig.**
**Ihre Vorteile**:
**Weiterbildung**:
Nehmen Sie regelmässig an internen und externen Weiterbildungen teil.
**Entwicklung**:
Nutzen Sie die vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.
**Motivation**:
Wir bieten Ihnen ein angenehmes und lebendiges Arbeitsumfeld.
**Work-Life Balance**:
Geniessen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben.
**Sozialleistungen**:
Profitieren Sie von den Sozialleistungen eines Grossunternehmens.
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Teamleiter Contact Center
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Teamleiter Contact Center*** **min. CHF 75´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Qualitativ hochstehende Dienstleistung gewährleisten - Mitwirken bei Rekrutierung neuer Mitarbeitenden - Coaching und Führung der Contact Center Mitarbeitenden - Mithilfe im operativen Tagesgeschäft - Kommunikation und Koordination innerhalb...
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Teamleiter:in Contact Center International
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz Post CH AG VollzeitEinleitungIm Contact Center International (CCI) sind wir die erste Anlaufstelle für Privat- und Geschäftskunden:innen bei Fragen rund um den internationalen Paket- und Briefverkehr. Ist dir eine effiziente und hochstehende Bearbeitung von Kundenanfragen so wichtig wie uns? Mit dir begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden mit einem erstklassigen...
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Teamleiter:in Contact Center International
vor 12 Stunden
Basel, Schweiz TN Switzerland VollzeitTeamleiter:in Contact Center International, BaselAls Teamleiterin oder Teamleiter stellst du zusammen mit deinem Team und der Leitung CCI die kundenzentrierte Betreuung im internationalen Postverkehr sicher.Du führst deine rund 12 Mitarbeitenden sowohl personell wie auch fachlich, verantwortest den Personalbestand und sorgst - wo nötig - für...
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Basel, Schweiz Post CH AG VollzeitAls Teamleiterin oder Teamleiter stellstdu zusammen mit deinem Team und der Leitung CCI diekundenzentrierte Betreuung im internationalen Postverkehrsicher.Du führst deine rund 12 Mitarbeitendensowohl personell wie auch fachlich, verantwortest denPersonalbestand und sorgst - wo nötig - fürRekrutierungen.Durch dein umfangreichesFachwissen förderst du...
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Teamleiter:in Contact Center International
Vor 2 Tagen
Basel, Schweiz Die Schweizerische Post AG VollzeitDas kannst du bewirkenAls Teamleiterin oder Teamleiter stellst du zusammen mit deinem Team und der Leitung CCI die kundenzentrierte Betreuung im internationalen Postverkehr sicher.Du führst deine rund 12 Mitarbeitenden sowohl personell wie auch fachlich, verantwortest den Personalbestand und sorgst - wo nötig - für Rekrutierungen.Durch dein umfangreiches...
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Teamleiter Contact Center
Vor 2 Tagen
Basel, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitSie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt. **IHRE AUFGABEN**: - Leitet und betreut sein/ihr Team - Garantiert die Qualität des Telefonempfangs und mínimale Wartefristen durch Kontrollen - Definiert und plant den Ausbildungsbedarf der...
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Mitarbeiter:in Service Contact Center
vor 1 Woche
Basel, Schweiz V-Zug AG VollzeitDu arbeitest 60% in Hünenberg oder remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - V-ZUG ist weit mehr als ein Schweizer Haushaltsgeräte-Hersteller. Über die ganze Gerätelebensdauer begleiten wir unsere Kundschaft an 16 Standorten mit der kompetentesten und führenden Serviceorganisation der Branche. - Dich erwartet eine abwechslungsreiche...
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Teamleiter/-in Contact Center, 80-100%
Vor 4 Tagen
Basel, Schweiz VZ Rechts- und Steuerberatung AG VollzeitTeamleiter/-in Contact Center, 80-100%, Zürich Vorname * Nachname * Hausnummer Geburtsdatum * Gewünschte Sprache Frühstmöglicher Eintritt Das möchte ich noch mitteilen Unterlagen in PDF: Lebenslauf, Zeugnisse und Diplome (Motivationsschreiben freiwillig) max. 15 MB * Per Drag & Drop Dateien hier hinzufügen Dateien auswählen Ich habe die...
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Kundenberater Inbound W/m
Vor 4 Tagen
Basel, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 100% **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unsere Auftraggeberin, die seit über 60 Jahren Schweizer Marktführer für Contact Center Dienstleistungen ist, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung tatkräftige Kundenberater im Inbound. Sie profitieren...
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Kundenberater/in - Online Banking (8236)
vor 1 Woche
Basel, Schweiz iET SA VollzeitFür ein Projekt bei unserem Bankkunden mit Sitz in Zürich suchen wir eine/n Kundenberater/in - Online Banking In dieser vielseitigen Funktion navigieren und betreuen Sie Privat - und Geschäftskunden kompetent und mehrsprachig zu verschiedenen Anfragen im Bereich Online & Mobile Banking. **Ihre Qualifikationen**: - **Kaufmännische oder gleichwertige...
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Conseiller Clientèle Contact Center
Vor 2 Tagen
Basel, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitTu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement. **TA MISSION**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des questions...
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Conseiller Clientèle Contact Center
vor 2 Stunden
Basel, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitTu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement. **TA MISSION**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des questions...
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Stv. Leiterin Service Center
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Atupri Krankenkasse Vollzeit**DIE GESUND HÄLT** **Stv. Leiterin Service Center (w/m/d)**: Pensum: 100 % Zürich Oerlikon und Homeoffice **DU.** Was willst du erleben und erreichen? Könnten diese Aussagen von dir sein? Ich habe eine ausgeprägte Kundenorientierung und fühle mich im Bereich der Krankenversicherungen zuhause. Ich trage zur fachlichen Weiterentwicklung meines...
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Assistant Info-center
vor 22 Stunden
Basel, Schweiz Herzog & de Meuron VollzeitHerzog & de Meuron is an international architectural practice based in Basel with studios in Berlin, Munich, London, Paris, Copenhagen, Hong Kong, New York and San Francisco. Our team of over 500 collaborators develops projects of all scales across Europe, the Americas and Asia. The Info Center is the first point of contact and business card of our house....
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Kundenberater Contact Center
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitSie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt. **IHRE AUFGABEN**: - Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten - Versicherte über Verträge, Schadensfälle und Finanzen...
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Team Leader Cic Support, Basel
vor 1 Woche
Basel, Schweiz UBS VollzeitSchweiz - Nordschweiz - Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 259118BR **Stadt** - Basel **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Ihre Rolle** - Bist du die geborene Führungspersönlichkeit? Weisst du, wie man Mitarbeiter begeistert? Hast du...
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Call-center Agent
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Aon Corporation VollzeitPosting Description: Aon plc (NYSE:AON) est un prestataire de services leader mondial fournissant une large gamme de solutions dans les domaines **du risque**, **de la prévoyance professionnelle **et **de la santé**. Nos 50’000 collaborateurs aident les clients dans 120 pays **à améliorer leurs résultats** en utilisant **des données et analyses...
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Basel, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberaterin im Customer Operation Center (w/m), BaselBasler KantonalbankFelicia, Gianluca, Sabrina und weitere Kolleginnen und Kollegen vom Customer Operation Center suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!Dein neuer JobAls erste Anlaufstelle am Telefon oder in digitalen Kanälen unsere Kundinnen und Kunden motiviert unterstützen und beratenUnsere...
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Conseiller Clientèle Contact Center
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitVous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement. **VOS TÂCHES**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des...
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Kundenberater Inbound W/m
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 40% - 100% **Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unsere Auftraggeberin, die seit über 60 Jahren Schweizer Marktführer für Contact Center Dienstleistungen ist, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Unterstützung für die Kundenhotline eines der...