Team Leader Cic Support, Basel

vor 17 Stunden


Basel, Schweiz UBS Vollzeit

Schweiz - Nordschweiz
- Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management
- Personal & Corporate Banking

**Automatischer Stellencode**
- 259118BR

**Stadt**
- Basel

**Job-Typ**
- Vollzeit, Teilzeit

**Ihre Rolle**
- Bist du die geborene Führungspersönlichkeit? Weisst du, wie man Mitarbeiter begeistert? Hast du Interesse an zukunftsorientierten Technologien und bist gut organisiert? Möchtest du Teil des Contact Center Switzerland (CCS) werden und unser Zukunftsbild aktiv mitgestalten?
- Wir suchen eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen, die / der folgende Führungsaufgaben mit Leidenschaft übernimmt:
- Leiten, Coachen und Motivieren des Teams CIC Support
- Ziel
- und ergebnisorientierte Umsetzung unseres Leistungsauftrages
- Überwachen, Steuerung und aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft (Non-Call Bereich)
- Begeisterung der Kundschaft und Kundenberater durch Sicherstellung eines qualitativ hochstehenden Kundenservices im administrativen Bereich
- Botschafter/in des Wandels, kompetente Kontaktperson und gefasst auf veränderte Kundenbedürfnisse im Rahmen der digitalen Transformation oder neuer Produkte und Dienstleistungen

**Ihr Team**
- «Wir unterstützen unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer täglichen Bankgeschäfte»
- Du leitest das Team CIC Support im Contact Center Switzerland (CCS) in Basel und erledigst Anfragen unserer Kunden und Kundenberater im administrativen Bereich. Mit über 500 Mitarbeitenden übernimmt das Contact Center Switzerland (CCS) an verschiedenen Standorten eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen im telefonischen, administrativen und digitalen Bereich. Innerhalb des CCS wird die Weiterentwicklung aktiv gefördert und es bestehen interessante Entwicklungsmöglichkeiten. Ihr Hauptstandort ist Basel, wobei CCS auch Home-Office-Möglichkeiten anbietet.

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**
- eine kaufmännische Ausbildung mit einer Weiterbildung im Bank
- oder Finanzwesen oder mehrjährige Berufserfahrung im Banking mit direktem Kundenkontakt (Firmenkundenbereich)
- Führungserfahrung (von Vorteil, aber nicht Bedingung)
- Leidenschaft für den Kundenservice und -support
- Empathie und Freude im Umgang mit Menschen
- Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift (Englischkenntnisse sind ebenfalls ein grosses Plus)

**Über uns**
- UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
- Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent. Wollen Sie dazugehören?

**Wie wir einstellen**

**Werden Sie Teil unseres Teams**
- Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr Sind Sie bereit, Teil von #teamUBS zu sein?

**Rechtshinweis**
- UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.


  • Kreditmanager Basel

    vor 2 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank CIC (Schweiz) AG Vollzeit

    BeschreibungUnser Unternehmen Bank CIC (Schweiz) AG sucht einen Kreditmanager für unser Büro in Basel. In dieser Rolle werden Sie verantwortlich sein für die Analyse von Kreditanträgen, die Entscheidung über Kreditvergabe und die Überwachung des Kreditportfolios.QualifikationenHochschulabschluss in Wirtschaft oder äquivalentMehrjährige Erfahrung im...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank CIC (Schweiz) AG Vollzeit

    Beschreibung der Stelle:Unser Unternehmen Bank CIC (Schweiz) AG sucht nach einem Fachkompliance-Manager für unseren Hauptsitz in Basel. Bei dieser Funktion sind Sie Teil unseres Teams und tragen entscheidend zur Weiterentwicklung und Digitalisierung von Compliance-Prozessen bei.Aufgaben und Verantwortungen:Sie führen Analysen von bestehenden Prozessen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank CIC (Schweiz) AG Vollzeit

    Überblick über die Bank CIC (Schweiz) AGBank CIC (Schweiz) AG ist ein Anbieter von Finanzdienstleistungen mit Sitz in Basel. Wir suchen einen erfahrener Asset Daten-Expert für Securities, der sich auf die Abwicklung von Wertpapieren spezialisiert hat.

  • Gcp Team Lead Basel

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz Novartis Vollzeit

    390761BR **GCP Team Lead Basel**: Switzerland **About the role** 5600 scientists working on over 300 discovery programs in 8 disease areas focusing on 90 new molecular entities makes BioMedical Research (BR), Novartis the premier place to develop your career as a pharmaceutical professional. If you are curious, scientifically minded, and want to...

  • IT-Teamleiter Avaloq

    vor 2 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank CIC (Schweiz) AG Vollzeit

    Bei Bank CIC (Schweiz) AG in Basel suchen wir einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf das Application-Management von Avaloq spezialisiert hat. Als Senior-Avaloq-Fachmann für Betrieb und Entwicklung werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung des operativen Betriebs und der Weiterentwicklung der Avaloq-Plattform spielen.Über die PositionAls...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank CIC (Schweiz) AG Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung als Fachmann für Risikomanagement im Finanzbereich?Beschreibung der StelleWir, Bank CIC (Schweiz) AG, suchen einen motivierten und erfahrenen Compliance-Beauftragten, der sich unserer modernen Kultur anschließen möchte.AufgabenPrüfung und Kontrolle von Dokumentationen auf formelle und materielle Korrektheit sowie auf...


  • Basel, Schweiz Institute of Molecular and Clinical Ophthalmology Basel Vollzeit

    **About us**: IOB is a research institute combining basic and clinical research. Its mission is to drive innovations in understanding vision and its diseases and develop new therapies for vision loss. It is a place where your expertise will be valued, your abilities challenged, and your knowledge expanded. We are seeking qualified and highly motivated...


  • Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Sie übernehmen gerne Verantwortung und wollen einen ganzen **Geschäftsbereich in einem komplexen und technischen IT-Umfeld weiterentwickeln**? Als erfahrener **Leader mit positiven Mindset **wollen Sie verschiedene **Teams motivieren, fördern und führen**? Sie wollen Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen **Eigenverantwortung und Freiraum in der...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank CIC (Schweiz) AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Bereiche Kommunikation und Netzwerk spezialisiert hat. Mit Ihrer Expertise können Sie bei Bank CIC (Schweiz) AG helfen, unsere IT-Infrastruktur zu verbessern.ÜberblickBei Bank CIC (Schweiz) AG bieten wir ein vielfältiges Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank CIC (Schweiz) AG Vollzeit

    BeschreibungAls Kredit-Verantwortlicher bei Bank CIC (Schweiz) AG sind Sie Teil unseres dynamischen Teams und tragen die Verantwortung für die Analyse von Hypotheken-, Lombard- und Geschäfts-Kreditakten. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung eingehender Analysen, das Treffen von Kreditentscheidungen und die Erstellung fundierter Argumentationen zur...


  • Basel, Schweiz OnTarget Communications Vollzeit

    **Location**:Basel, Switzerland **Relocation Supported**:Yes **Job Title**:Aircraft Maintenance Team Lead for Gulfstream **Benefits**: - Opportunities for professional development including free English lessons - Minimum five weeks of holiday time each year - Subsidised meals in on-site cafeteria and additional employee discounts - Free shuttle bus...


  • Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Nordschweiz - Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 275112BR **Stadt** - Basel **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Schätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben Sie...

  • Project Lead

    Vor 2 Tagen


    Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    The Department of Biomedicine is a joint effort between the University of Basel and the University Hospitals Basel. It unites basic and clinical scientists to advance our understanding of health and disease and to develop pioneering therapies benefiting the lives of patients in areas of unmet need. With more than 70 research groups and 800 employees, the...


  • Basel, Schweiz ProSearch AG Vollzeit

    Sie haben eine IT-Ausbildung, womöglich in Systemtechnik, erfahren in 1st&2nd Level Support, engagiert, kommunikativ! Für unseren Kunden, eine renommierte Unternehmung in Basel, suchen wir eine IT-fachlich gewandte, gewinnende und kommunikative Persönlichkeit mit Elan und Teamspirit. Aufgaben In dieser abwechslungsreichen Aufgabe stellen Sie zusammen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank CIC (Schweiz) AG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung: FinanzkriminalitätsbeauftragterÜberblick:Bei Bank CIC (Schweiz) AG arbeiten wir engagiert daran, die besten Fachleute auszubilden und zu integrieren. Wir bieten Ihnen einen spannenden Job mit einer Vielzahl von Aufgaben im Bereich der Finanzkriminalität.Löhne:In Basel vergeben wir ein Bruttogehalt von etwa 120'000 bis 150'000...


  • Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    The position of Head of the Research and Infrastructure Support Unit (RISE) at the University of Basel is to be filled as of May 1, 2025 or by arrangement. The position is limited to two years, with an option to convert it to a permanent position. The Research and Infrastructure Support Unit (RISE) was established in 2021 and is administratively affiliated...

  • Technical Team Lead

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz Oliver James Associates Vollzeit

    A well known **Health care Company **based in **Basel **is looking for a **Technical Team Leader **to join their growing company. A small but motivated company with 300 employees looking to provide patients with digital health solutions across Switzerland and Germany. After operating in these markets for around 20 years, they are looking to take there...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank CIC (Schweiz) AG Vollzeit

    JobbeschreibungArbeitsort: Hauptsitz BaselGeschäftsbereich: RecoveryFunktion: Relationship ManagerUnternehmensportrait Bei Bank CIC (Schweiz) AG haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, wo Ihre Ideen und Entscheidungen direkt Auswirkungen auf das Unternehmen haben. Unsere ständige Weiterentwicklung ermöglicht es Ihnen, Ihr...


  • Basel, Schweiz Straumann Group Vollzeit

    **Job Purpose** As Team Leader Regulatory & Compliance - Regenerative Solutions, you will be part of a small but highly motivated and very international team, dedicated to our regenerative product portfolio. With your regulatory and compliance knowledge, you will support product developments and life cycle activities for the regenerative portfolio in order...


  • Basel, Schweiz REHAB Basel Vollzeit

    Beschreibung der Stelle **Stellenbezeichnung**: Direktor*in REHAB Basel m/w/d **Ihr Aufgabenbereich**: Als Vorsitzende*r der Geschäftsleitung tragen Sie die Gesamtverantwortung für die operative Führung der gemeinnützigen REHAB Basel AG. Sie sorgen mit Ihrem Geschäftsleitungsteam für die Erfüllung des Leistungsauftrags im Rahmen der vom...