Conseiller Clientèle Contact Center

Vor 3 Tagen

Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement.

**TA MISSION**:

- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes
- Renseigner les assurés sur des questions liées aux domaines contrats, sinistres, finances
- Orienter les assurés vers des produits spécifiques à leurs besoins
- Assurer une coopération quotidienne avec les secteurs spécialisés
- Répondre aux besoins du client et lui apporter des solutions dans la mesure du possible
- Appliquer et respecter les exigences du Système de Management Qualité (SMQ) liées à sa fonction

**Tes qualités**:

- Ton aisance en conduite d'entretien avec les clients font de toi la personne idéale
- Ton esprit d’équipe serait essentiel
- Ta bonne humeur contagieuse serait un atout considérable
- Ta maîtrise de l’allemand, de l'anglais, de l'italien ou du portugais serait la cerise sur le gâteau

**Ta formation**:

- CFC d'employé/e de commerce, CFC d''agent relation client ou toutes formations dans le domaine du service à la clientèle

**Pour nous rejoindre**:

- Partage-nous ton vécu avec ton CV

Fonction : Conseiller/ère Contact Center / N01

**Pourquoi rejoindre notre équipe?**:
Si toi aussi tu aimes l’entre-aide, la bienveillance et la proactivité, tu es à la bonne place
Ici, au Groupe Mutuel, nous t’offrons la possibilité d’exercer une activité variée tout en favorisant un environnement de travail stimulant qui concilie ta vie privée ainsi que professionnelle. Tu te retrouveras dans une équipe où travail, rigueur mais surtout plaisir sont les mots d’ordre.

**Entrée en fonction**:Aussi vite que possible, mais aussi lentement que nécessaire

**VOS AVANTAGES**:
**Perfectionnement**:
Participez à des formations continues, à l'interne comme à l'externe.

**Evolution**:
Saisissez les multiples opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.

**Motivation**:
Profitez d'un environnement de travail agréable et entrepreneurial.

**Work-life balance**:
Conciliez vie professionnelle et vie privée avec facilité.

**Avantages sociaux**:
Retrouvez toutes les conditions sociales d'une grande entreprise.

  • Conseiller Clientèle Contact Center

    vor 21 Stunden

    Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement. **TA MISSION**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des questions...

  • Conseiller Clientèle Contact Center

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement. **VOS TÂCHES**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz IVC Partners Sarl Vollzeit

    **Conseiller/ère à la clientèle 100 %** Vous cherchez à relever un nouveau défi? Nous vous offrons cette opportunité! **Votre mission** En qualité de conseiller/ère à la clientèle, vous suivez et développez votre portefeuille clientèle. Vous accordez une grande importance à un conseil complet et à des relations de confiance pérennes avec...

  • Teamleiter Contact Center

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Teamleiter Contact Center*** **min. CHF 75´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Qualitativ hochstehende Dienstleistung gewährleisten - Mitwirken bei Rekrutierung neuer Mitarbeitenden - Coaching und Führung der Contact Center Mitarbeitenden - Mithilfe im operativen Tagesgeschäft - Kommunikation und Koordination innerhalb...

  • Teamleiter:in Contact Center International

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    EinleitungIm Contact Center International (CCI) sind wir die erste Anlaufstelle für Privat- und Geschäftskunden:innen bei Fragen rund um den internationalen Paket- und Briefverkehr. Ist dir eine effiziente und hochstehende Bearbeitung von Kundenanfragen so wichtig wie uns? Mit dir begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden mit einem erstklassigen...

  • Teamleiter:in Contact Center International

    vor 1 Tag

    Basel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Teamleiter:in Contact Center International, BaselAls Teamleiterin oder Teamleiter stellst du zusammen mit deinem Team und der Leitung CCI die kundenzentrierte Betreuung im internationalen Postverkehr sicher.Du führst deine rund 12 Mitarbeitenden sowohl personell wie auch fachlich, verantwortest den Personalbestand und sorgst - wo nötig - für...

  • Teamleiter:in Contact Center International

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    Als Teamleiterin oder Teamleiter stellstdu zusammen mit deinem Team und der Leitung CCI diekundenzentrierte Betreuung im internationalen Postverkehrsicher.Du führst deine rund 12 Mitarbeitendensowohl personell wie auch fachlich, verantwortest denPersonalbestand und sorgst - wo nötig - fürRekrutierungen.Durch dein umfangreichesFachwissen förderst du...

  • Teamleiter:in Contact Center International

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Die Schweizerische Post AG Vollzeit

    Das kannst du bewirkenAls Teamleiterin oder Teamleiter stellst du zusammen mit deinem Team und der Leitung CCI die kundenzentrierte Betreuung im internationalen Postverkehr sicher.Du führst deine rund 12 Mitarbeitenden sowohl personell wie auch fachlich, verantwortest den Personalbestand und sorgst - wo nötig - für Rekrutierungen.Durch dein umfangreiches...

  • Teamleiter Contact Center

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Sie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt. **IHRE AUFGABEN**: - Leitet und betreut sein/ihr Team - Garantiert die Qualität des Telefonempfangs und mínimale Wartefristen durch Kontrollen - Definiert und plant den Ausbildungsbedarf der...

  • Mitarbeiter:in Service Contact Center

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 60% in Hünenberg oder remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - V-ZUG ist weit mehr als ein Schweizer Haushaltsgeräte-Hersteller. Über die ganze Gerätelebensdauer begleiten wir unsere Kundschaft an 16 Standorten mit der kompetentesten und führenden Serviceorganisation der Branche. - Dich erwartet eine abwechslungsreiche...

  • Conseiller-ère Clientèle à 50%

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Festiloc sàrl Vollzeit

    **Conseiller-ère clientèle à 50%** - L'entreprise Festiloc soutient ses clients dans la réalisation de leurs événements et manifestations en tant que fournisseur de matériel de location. Nous évoluons dans un cadre jeune et dynamique, animé par des collaborateurs issus de tous horizons, désireux de développer leur potentiel._ **Lieu...

  • Teamleiter/-in Contact Center, 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz VZ Rechts- und Steuerberatung AG Vollzeit

    Teamleiter/-in Contact Center, 80-100%, Zürich Vorname * Nachname * Hausnummer Geburtsdatum * Gewünschte Sprache Frühstmöglicher Eintritt Das möchte ich noch mitteilen Unterlagen in PDF: Lebenslauf, Zeugnisse und Diplome (Motivationsschreiben freiwillig) max. 15 MB * Per Drag & Drop Dateien hier hinzufügen Dateien auswählen Ich habe die...

  • Kundenberater Contact Center

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Du hast eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu deinen Kompetenzen passt und bist bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewirb dich jetzt. **DEINE MISSION**: - Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten - Versicherte über Verträge, Finanzen und Schadenfälle umfassend...

  • Gestionnaire Admin Helvetia Service Center

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    **Ton département **Le Helvetia Service Center (HSC) assure le soutien de premier niveau pour toutes les demandes de clientes et de clients en Suisse. Qu'il s'agisse d'appels téléphoniques, de courriels ou de propositions, nous avons à cœur de nous engager pour gérer les demandes aussi nombreuses que variées de notre clientèle. Le HSC compte plus de...

  • Conseiller (H/F)

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION: **Afin de compléter notre équipe, au littoral **Neuchâtelois**, nous recherchons un/une **Conseiller H/F**: **_Emploi fixe._** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Gestion et développement du portefeuille clients. Conseil et vente de solutions d'assurance adaptées en fonction des besoins du client Créer des relations de...

  • Assistant Info-center

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Herzog & de Meuron Vollzeit

    Herzog & de Meuron is an international architectural practice based in Basel with studios in Berlin, Munich, London, Paris, Copenhagen, Hong Kong, New York and San Francisco. Our team of over 500 collaborators develops projects of all scales across Europe, the Americas and Asia. The Info Center is the first point of contact and business card of our house....

  • Conseiller en Mode À 30%

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz TALLY WEiJL Trading AG Vollzeit

    We're here to make you feel sexy, empowered & UNSTOPPABLE. Founded in 1984, Tally Weijl has been on a crazy journey to celebrate fashion, independence, fun, love, & community for close to 40 years. Today were present in 35 markets with over 700+ stores, online presence, and 3m+ fans across social channels. Show us how #UNSTOPPABLE you are! CONSEILLER EN...

  • Assistant-e Clientèle Cff Avec Relevé Des

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Ce qui vous attend.**: Vous serez amené-e à suivre une formation à plein temps d'une durée de 8 mois. Au terme de cette formation et après avoir réussi l'examen final, vous serez prêt-e à exercer votre fonction d'assistant-e clientèle CFF dans toute la Suisse avec des possibilités également de pouvoir travailler à temps partiel. - Ce que vous...

  • Conseiller en Assurances

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Azon Insurance Vollzeit

    Azon Insurance est l'entreprise leader dans le domaine du courtage en assurances en Suisse, l'expansion de la société est en constante croissance grâce à notre sérieux ainsi que la qualité de nos services. **Azon emploi des collaboratrices et collaborateurs sur toute la Suisse, le succès nous oblige à rechercher d'autres Conseillers à la clientèle...

  • Conseiller en Assurance

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Azon Vollzeit

    Courtier en assurance et finance Azon est l'entreprise leader dans le domaine du courtage en assurances en Suisse, l'expansion de la société est en constante croissance grâce à notre sérieux ainsi que la qualité de nos services. **Azon emploi des collaboratrices et collaborateurs sur toute la Suisse, le succès nous oblige à rechercher d'autres...