Customer Value Center Agent

vor 1 Woche

Fribourg, Schweiz Swiss Bankers Prepaid Services AG Vollzeit

Swiss Bankers Prepaid Services AG - Grosshöchstetten

Mitarbeitende

nach Vereinbarung

**Swiss Bankers Prepaid Services AG** ist ein international ausgerichteter Finanzdienstleister mit Sitz in der Region **Bern, Zürich und Vaduz.** Das Unternehmen ist führend in der Entwicklung, dem Vertrieb und der Verarbeitung von Prepaid Kreditkarten und bietet innovative Lösungen im bargeldlosen, weltweit sicheren Zahlungsverkehr an. Als erster Anbieter in der Schweiz ermöglicht Swiss Bankers den weltweiten bargeldlosen Geldversand an Mastercard-Karten. Swiss Bankers baut seine führende Position in diesem Markt stetig aus und entwickelt neue digitale Zahlungsmöglichkeiten. Das Unternehmen wurde 1975 gegründet und zunächst durch die Travelers Cheques bekannt. Heute erfreuen sich die physischen und digitalen Karten

Zur Unterstützung unseres Teams im **Customer Value Center in Grosshöchstetten** suchen wir **nach Vereinbarung** eine/n

**Customer Value Center Agent (m/w/d), 50-100%**

Sind Sie eine sympathische, kundenorientierte Persönlichkeit und wenden gerne Ihre Sprachkenntnisse an? Sie fühlen sich in der digitalen Welt zu Hause und sind startklar für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf oder bewerben sich gleich online bei uns.

**Diese vielseitigen Tätigkeiten erwarten Sie***
- Verantwortlich für die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in den Sprachen Deutsch, Italienisch, Englisch und Französisch (Zuteilung je nach gesprochenen Sprachen)
- Unterstützung unserer Kundschaft bei der Nutzung der Swiss Bankers App
- Verantwortlich für die Abwicklung der Kundenanliegen in unseren Systemen
- Erstellung von Support-Anfragen für den 2nd Level oder das Backoffice

**Sie begeistern uns mit***
- Deutschkenntnissen mindestens Level C
- Sehr guten Fremdsprachenkenntnissen in Italienisch (mündlich, sowie schriftlich)
- Jeder weiteren Sprache z.B. Englisch und Französisch (von Vorteil)
- Einer abgeschlossenen Grundausbildung sowie Berufserfahrung in einem ähnlichen Berufsfeld
- Einer aufgeschlossenen, zuverlässigen belastbaren und flexiblen Persönlichkeit
- Freude am Kundenkontakt, an der Kommunikation und bewegen sich gerne in einem multikulturellen Team
- Einer exakten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise

**Darauf können Sie sich freuen***
- Selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen Unternehmen mit einer gemeinsamen Vision
- Attraktive Anstellungsbedingungen, moderne Arbeitsmittel und gute Sozialleistungen z.B. Möglichkeit von Homeoffice, Möglichkeit von unbezahlten Urlaub, bezahltes Halbtax-Abo bzw. Arbeitswegbeteiligung, Vorzugskonditionen auf unsere Produkte, Möglichkeit zusätzlicher Ferieneinkauf, Versicherungsprämie Nichtberufsunfall übernimmt Swiss Bankers und viele weitere Benefits
- Teamgeist mit respektvollem, kollegialem und offenem Umgang untereinander
- Offene Feedbackkultur mit modernem Leadership
- Schöne Büroräumlichkeiten im Emmental mit guter ÖV-Anbindung sowie kostenloser Parkplatz
- Frische Früchte sowie Kaffee und Tee stehen gratis zur Verfügung

Herr Bhirannavan Rajendran, steht Ihnen unter Telefon 031 710 12 94 für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Zertifikaten über unser Online-Bewerbungstool.

Arbeitsort: Kramgasse 4, 3506 Grosshöchstetten

**Kontakt**

Swiss Bankers Prepaid Services AG
Jeanette Busch
HR Business Partner
Telefonnummer: +41 31 710 12 44

  • Agents Call Center

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Manpower Vollzeit

    Pour l'un de nos clients sur la Côte, nous sommes à la recherche de plusieurs **Agents call center** **entre 50 et 80% pour une mission temporaire de 3 mois**: **Votre mission** **Responsabilités principales**: - Répondre et effectuer l'accueil téléphonique - Traiter, analyser et répondre par téléphone aux différentes demandes - Orienter et...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz LHH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen renommierten Zahlungslösunganbieter, suchen wir ab sofort eine sorgfältige und serviceorientierte Person als Customer Support Agent. In dieser Position sind Sie Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Anfragen zu Geschäftspartnerbeziehungen und stellen die fachliche Betreuung von Kunden, Vertriebsmitarbeitern und...

  • 1st Level Customer Care Agent

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz Wemolo Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als **1st Level Customer Care Agent (all genders)** für unseren **schweizer Standort **informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...

  • Agent ou Agente Call-center Fr-de

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Afin de répondre aux demandes récurrentes de nos clients, nous sommes à la recherche de divers profils dans le domaine administratif. **Agent ou agente call-center FR-DE (H/F/X)**: **Votre défi** - Réceptionner les appels entrants ; - Répondre aux demandes de la clientèle ; - Conseiller et informer les clients à distance ; - Résoudre les problèmes...

  • Agent ou Agente Call-center Fr-de

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Afin de répondre aux demandes récurrentes de nos clients, nous sommes à la recherche de divers profils dans le domaine administratif. **Agent ou agente call-center FR-DE (H/F/X)**: **Votre défi** - Réceptionner les appels entrants ; - Répondre aux demandes de la clientèle ; - Conseiller et informer les clients à distance ; - Résoudre les problèmes...

  • Customer-service Inbound

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Ihr Arbeitgeber Als Customer-Service Inbound Agent bei der Swisscom vertreten Sie am Telefon das führende Telekommunikations - sowie eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz. Das modern geführte Contact Center von Swisscom mit Sitz in Fribourg erbringt qualitativ hochstehende Dienstleistungen im Bereich Kundenbindung. Unser Kunde möchte das...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Otis Vollzeit

    Date Posted: 2023-05-04 Country: Switzerland **Location**: Route de Moncor 12, 1701 Fribourg, Switzerland La tour Eiffel à Paris - La Burj Khalifa à Dubaï - L'Empire State Building à New York. Les établissements les plus impressionnants du monde entier font confiance à nos produits et services ainsi qu'au travail de qualité de nos collaborateurs....

  • Conseiller à La Clientèle Customer Service Center

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Manpower Vollzeit

    Mandaté par un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller/ère à la clientèle Customer Service Center CSC **Votre mission** Tu places le client au cœur de tes priorités. Tu es l'interlocuteur pricipal des clients. Dans un domaine spécialisé en plein développement, tu réponds avec compétence et assurance aux demandes par...

  • Conseiller à La Clientèle Customer Service Center

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Manpower Vollzeit

    Mandaté par un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller/ère à la clientèle Customer Service Center CSC **Votre mission** Tu places le client au cœur de tes priorités. Tu es l'interlocuteur pricipal des clients. Dans un domaine spécialisé en plein développement, tu réponds avec compétence et assurance aux demandes par...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz LSEG (London Stock Exchange Group) Vollzeit

    As a Customer Success Manager, you will be responsible for encouraging relationships and being a trusted advisor to our Trading Customers who utilize our Trading Desktop through the customer experience journey. This role focuses primarily on driving adoption, integration and expansion of our solutions into the daily workflow of end-users and ensuring the...

  • Kundenberater Contact Center

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Du hast eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu deinen Kompetenzen passt und bist bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewirb dich jetzt. **DEINE MISSION**: - Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten - Versicherte über Verträge, Finanzen und Schadenfälle umfassend...

  • Customer Relationship Manager

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Origin Swiss Sàrl Vollzeit

    The CRM Manager will be responsible for company's Customer Relationship Management in order to build customer satisfaction, loyalty and participate in offering the most luxurious experience. **Main Responsibilities**: - Keeping up to date with market trends and competitor activity, adapting strategy to reflect market conditions, when necessary - Developing...

  • Shop Agent 80%

    Vor 4 Tagen

    Fribourg, Schweiz FIFA Vollzeit

    **Shop Agent 80%**: - The FIFA Museum celebrates and safeguards football heritage and culture to share the magic of the game with the entire world. With exceptional exhibitions, unique original objects, fascinating stories, multimedia and interactive experiences as well as thought-provoking cultural and educational programs, the home of football history is...

  • Customer Success Manager Job

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Liip Vollzeit

    **Customer Success Manager** **(40-60%)**: ‘Salut’ from Fribourg and Lausanne and ‘Hallo’ from St. Gallen, Zurich, Basel and Bern: we are Liip, a Swiss digital agency with a strong mindset. Around 200 experts in strategy, creation and development working in an agile way in self-organised teams using Holacracy. This means no bosses, just lots of...

  • Customer-service-consultant (Call-agent)

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

    Für unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort Olten mehrere Customer-Service Consultants (m/w). **Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest alle Anfragen, die über die Hotline (1stLevel) eingehen, sowie andere Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte unserer Kunden zu...

  • Customer Service Coordinator Export

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz L'Occitane Vollzeit

    The L'OCCITANE Group is a global, natural and organic ingredient-based cosmetics and well-being products maker, producer and retailer. The Group is built on strong values of entrepreneurship, team work, respect and authenticity. It is committed to developing products that are environmentally friendly and sustainable. The Group has eight brands: L'OCCITANE en...

  • Customer Sales Representative 100%

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz AMAG Group AG Vollzeit

    Customer Sales Representative 100% - Fribourg Fribourg Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.AMAG Services AG est une entreprise de services du groupe AMAG, active dans différents domaines de la mobilité. En font partie la location de voitures, le Valet Parking, le service de limousines, le car sharing et les parkings. Sur...

  • Téléopératrice Call Center Français 50%

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Fortuna Sportwerbung AG Vollzeit

    Nous recherchons pour renforcer notre équipe, une téléopératrice à 50 % - 70 % en charge de la prise de rendez-vous pour nos agents commerciaux. Si vous êtes souriante, dynamique et à l'aise au téléphone, vous êtes la personne que nous cherchons ! De langue française. **Salaire horaire + bonus intéressants.** Jours de travail du lundi au...

  • Téléopératrice Call Center Bilingue Italien Et

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Fortuna Sportwerbung AG Vollzeit

    **Nous recherchons pour renforcer notre équipe une téléopératrice à 90 % parfaitement bilingue italien et français.** En tant que téléopératrice, vous serez responsable de la prise de rendez-vous pour nos agents commerciaux, ainsi que de la négociation de contrats de partenariat avec différentes institutions. Si vous êtes souriante, dynamique,...

  • Laufbahnkonzepte Passagierdienst

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Swissport International Ltd. Vollzeit

    **Laufbahnkonzepte Passagierdienst**: - Unbefristet - Vollzeit- Zürich, CH**Zur Ergänzung unserer Support - und Spezialisten - Teams in der Tagesoperation bieten wir ein Laufbahnkonzept zur Ausübung folgender zukünftigen Funktionen**: **AGENTS TRANSFER SERVICES I TICKETING AGENTS I DISPONENTEN PASSENGER SERVICES I SUPERVISOR OPERATIONS CONTROL...