Call Center Agent

vor 6 Monaten

Zurich, Schweiz Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

Die Position
Als** Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Inbound **arbeitest Du für ein großes Versicherungsunternehmen.

Du bist zuständig für den fachkundigen und kompetenten kaufmännischen Support der Bestands
- und Neukunden. Die Bearbeitung erfolgt via Telefon und E-Mail. Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei der Einarbeitung zur Seite stehen. Wir bilden Dich durch ein vollbezahltes Fachtraining sowie durch weiterführende Coachings am Arbeitsplatz aus.

Die Servicezeiten sind derzeit Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr

Startdatum**:flexibel nach Absprache**

Location**:Wallisellen**

Anstellungsart**: Vollzeit oder Teilzeit - 80 - 100%**

Arbeitsmodel**: Festanstellung**

**Nice to Know**:
**_ Der Ausbildungsort befindet sich in Oerlikon Bitte nur bewerben wenn sich der Wohnort im Umkreis von max. 50 km befindet_**

Deine Aufgaben:

- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in **Schweizerdeutsch**, **Französisch und/oder Italienisch** Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich Weitere Fremdsprache (FR und/oder IT) kann in einzelnen Fällen auch erforderlich sein
- abhängig vom entsprechenden Volumen beim Anrufaufkommen.
- Erteilen von Auskünften über das Produkt oder die Dienstleistung mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
- Erfassen der Kundenanliegen im System
- Weiterverarbeitung der Anfragen gemäss Projektauftrag und Weiterleitung von bestimmten Anfragen an interne Fachabteilungen
- Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden

Das bringst Du mit:

- Kundenorientierte Persönlichkeit mit abgeschlossener Grundausbildung - Du verfügst über Affinität und Fachwissen im Verkauf
- Freunde am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung, Lösung-orientiertes Denken und Kunden-orientiertes Handeln
- Erfahrung im Callcenter-Umfeld oder in der Krankenversicherung-Branche von Vorteil
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die offen und herzlich auf Menschen zugeht
- Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise

Was wir Dir bieten:

- Sehr gute Arbeitszeiten: MO-FR von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
- Internes Bonussystem
- Perfekte Anbindung an ÖV und Autobahn
- Angenehme Atmosphäre - **Kommunikation per „Du“ **vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
- Beschäftigung auch in Teilzeit möglich (80 -100 %)

Haben wir dich überzeugt?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen.

Wir melden uns im Anschluss bei Dir.

Du hast noch Fragen? Gerne stehen wir dir für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Wir wünschen viel Erfolg

**Teleperformance Switzerland**
Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland
Tel.: +41 (0) 800 110 110
- Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen._

  • Call Center Agent M/w

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unsere Auftraggeberin suchen wir mehrere Kundenberater für Vollzeitstellen. Unsere Kundin bietet eine langfristige Anstellung als Call Center Agent/in an. Zentral gelegen erwartet Sie eine spannende und...

  • Call Agent

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Alpinum Accounting Vollzeit

    **Stellenbeschrieb Call Agent 50 - 100% (m/w/d)** Unsere Vision: Das grösste Treuhand-Unternehmen der Schweiz zu sein. Die Alpinum Accounting AG hat sich auf Buchhaltungs - und Treuhanddienstleistungen für KMUs spezialisiert und ist eines der schnellst wachsenden Treuhandunternehmen in der Schweiz. Für unsere Vision suchen wir einen Call Agent, die uns...

  • Call Agent

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

    Für unsere Kunden suchen wir für den Standort Zürich mehrere **Call Agents (m/w)** **Wir bieten Dir**: - Arbeitsplatz in Kanton Zürich mit guter Verkehrsanbindung - Intensive Schulung (8 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt - Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche - Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 80% - 100% - Attraktive...

  • Call-agenten Aus Leidenschaft Und Überzeugung

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz NZZ-Mediengruppe Vollzeit

    Die NZZ gehört zu den grössten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Sie konzentriert sich auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertritt liberale Perspektiven. Mit ihren Produkten bietet sie ihrer Leserschaft, Nutzerinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration. Call-Agenten aus Leidenschaft und Überzeugung (m/w)...

  • Call-agenten Aus Leidenschaft Und Überzeugung

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz FAE Elektrotechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die NZZ gehört zu den grössten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Sie konzentriert sich auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertritt liberale Perspektiven. Mit ihren Produkten bietet sie ihrer Leserschaft, Nutzerinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration. Call-Agenten aus Leidenschaft und Überzeugung (m/w)...

  • Agent Frontservice Commercial

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest deine Geschicke in der Welt der Firmenkunden unter Beweis stellen? Du bist zusätzlich eine motivierte Persönlichkeit, liebst den mehrsprachigen telefonischen Kundenkontakt und möchtest dich weiterentwickeln? Dann bist du im Commercial Contact Center der Viseca Payment Services SA goldrichtig! Bewirb dich...

  • Call Centre Agent with Leading Financial Institute

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Tiger Recruitment Ltd Vollzeit

    **Call Centre Agent with leading Financial Institute** **The opportunity for a try before you hire contract with a leading Financial institute.** **The contract is an initial 4 month contract, with the intention of the role being transferred to a permeant position after the initial 4 months. The location of the contract is Olten or...

  • Longevity Center Switzerland Junior Client

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Longevity Center Switzerland Vollzeit

    **Join Our Team and Shape the Future of Healthcare and Longevity** **Position**:Junior Client Experience and Administration Assistant (50-80%)** **Location**: Zurich **Company**: Longevity Center Switzerland **Application Deadline**: Immediate About Us At Longevity Center, we are pioneers in longevity medicine, integrating state-of-the-art medical...

  • Data Center Technician

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Amazon Data Services Switzerland GmbH Vollzeit

    IT hardware troubleshooting related experience - Completed formal education/apprenticeship or training in IT related field We are looking for Data Center Technicians to join our expanding Infrastructure Operations team. Data Center Technicians are the primary resolver and troubleshoot and solve a range of datacenter infrastructure issues including, but not...

  • Health Care

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Unser Kunde, ein renommierter Call Center Dienstleister, sucht derzeit aktiv nach zuverlässigen und kommunikativen Call Agenten (m/w/d). Du bist Dienstleister/in mit Herz und das Beraten von Kunden liegt dir im...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz bellini Vollzeit

    Sie betreuen und bearbeiten die Dossiers Ihrer Kundinnen und Kunden von der Anmeldung bis zur Leistungsfestsetzung. Sie holen die notwendigen Unterlagen ein und veranlassen die erforderlichen Abklärungen. Auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen setzen Sie die Leistungen fest und verfassen die Verfügungen. Zudem bearbeiten Sie Einwände, erstellen die...

  • Telefonische Kundenberatung in de

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: sofort/nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, der seit Jahrzehnten einer der größten Kundendienstanbietern ist, rekrutieren wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Vollzeit Call Center Agenten. Unser Auftraggeber sucht flexible und motivierte...

  • Data Center Operations Technician

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Amazon Data Services Switzerland GmbH Vollzeit

    Understanding of basic computer hardware architecture - Hardware parts identification - Basic knowledge of networking infrastructure: cabling and networking equipment identification - Strong Communication Skills - Passionate about IT infrastructure and hardware - This position also has a physical component requiring the ability to lift & rack equipment up to...

  • Call Center Agent Outbound

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Global Sana AG Vollzeit

    Global Sana AG ist ein junges und dynamisches Allfinanz-Unternehmen, das clevere Vorsorge - & Versicherungskonzepte für die Schweiz bietet. Um für unsere 130'000 Kundinnen und Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu schaffen, bei dem es um mehr als nur Finanzberatung geht, suchen wir Deine tatkräftige Unterstützung. Aufgaben - Du nimmst telefonisch Kontakt...

  • Customer Support Agent

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 16 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504 - With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types and their activities in the areas of Asset Servicing/Back office, Middle Office, Portfolio/Fund...

  • Business Development Representative

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz RealAdvisor SA Vollzeit

    Join RealAdvisor, a cutting-edge real estate platform that attracts millions of visitors annually. Established in 2017, we are committed to revolutionizing the real estate market by enhancing transparency and efficiency. Our integrated interface seamlessly connects buyers, sellers, and real estate agents. Be part of our mission to make the real estate market...

  • Business Development Representative

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz RealAdvisor SA Vollzeit

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  • Business Development Representative

    vor 1 Monat

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  • Business Development Representative

    vor 1 Monat

    Zurich, Schweiz RealAdvisor SA Vollzeit

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  • Front Office Manager

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz IBIS Styles & Adagio Zurich City Center Vollzeit

    Empfang / Rezeption Für unsere kürzlich neu eröffnete Hotel Combo ibis Styles & Aparthotel Adagio Zurich City Center, suchen wir ab sofort einen engagierten und innovativen **Front Office Manager (all genders) **mit einem Arbeitspensum von 100 %. Als Front Office Manager an unserer Reception sind Sie Teil eines jungen und dynamischen Teams und arbeiten...