Freelance Customer Service Representative

vor 15 Stunden

Zurich, Schweiz United Call Centers Kft Vollzeit

**_United Call Centers_** _is a global leader in providing multilingual call center services using an at-home workforce. At United Call Centers we provide OmniChannel Front Office BPO services globally in all languages and we are currently looking for talented German speaking CSRs for our international remote team._
- Currently we are looking for talented individuals to join in on our expanding Shared-Green Mobility project._

Also please provide a short (4-5 minute) **voice recording in German**, where you introduce yourself and explain why you would like to work with us.

**Job responsibilities**:

- Help with any additional administrative tasks on campaign
- Learn and follow instructions, use standard operating procedures and call scripts, FAQs as provided by management
- Ensure the Service Desk meets all SLA compliance requirements to the business by exercising an ownership mentality toward customer needs, showing respect and consideration to all team members and contributing improvements where possible
- Being on time and available for given shifts
- Participation on all required training
- Substitution of other agents if needed
- Giving immediate feedback in case of any difficulties or issues with the used program

**Agent Requirements**:

- Atleast C1 German and C1 English language skills. ( Please be ready to provide certification of your language level or you will be required to take our tests to verify your knowledge.)
- 1 year experience in call/service center in a similar role
- Excellent written and spoken communication skills
- Good organization and problem solving skills

**Work Environment Requirements**:

- Quiet workplace (tasks are delivered from the comfort of the customer support agent's home)
- USB Headset (separate microphone and loudspeakers are not good enough to manage calls)
- Computer or Laptop with Windows operating system (Windows 8 or above)
- Broadband internet connection (mobile internet is not good enough to manage calls)

**Our offer**:

- 10 EUR/hour, paid monthly. We pay during the first ten working days of the month following the worked month
- Remote work
- Flexible schedule

**Job Types**: Full-time, Freelance

**Salary**: CHF10.00 per hour

Schedule:

- 8 Hour Shift
- Day shift
- Early shift
- Evening shift
- Monday to Friday
- Night shift
- Weekends

COVID-19 considerations:
Home-office / remote work

**Experience**:

- Call Center/Customer Service: 1 year (required)

**Language**:

- German (required)
- English (required)

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    As a Customer Service Representative you will assist and handle international high-class passengers and crews throughout the various stages of their arrival and departure at our exclusive business aviation facilities at Jet Aviation Zurich. - Description/Tasks: - Interaction with owners, passengers and crews of private aircrafts - Valet parking, porter...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Emil Frey Vollzeit

    Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik - und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden...

  • Temporary Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    As a customer service representative you will assist and handle international high-class passengers and crews throughout the various stages of their arrival and departure at our exclusive business aviation facilities at Jet Aviation Zurich. Description/Tasks: - Interaction with owners, passengers and crews of private aircrafts - Valet parking, porter...

  • Customer Sales Representative

    vor 16 Stunden

    Zurich, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Customer Sales Representative (m/w) 100% Zürich-Flughafen**: **Ready to take off? Quereinsteiger willkommen!**: - Riechst du schon den Duft der grossen weiten Welt? Dann ist ein neuer Job am Flughafen Zürich mit abwechslungsreichen Arbeitszeiten genau das richtige für dich! Mit unseren tollen Mietwagen verschönerst du unseren Kunden den Urlaub! Unser...

  • Customer Services Representative

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz LHH Vollzeit

    Our client, a fast growing, dynamic digital bank is searching for support in their Relationship Management Department. In this fast growing environment you will have the a lot of development opportunities with the right attitude. **In a Nutshell** - Efficiently handle customers‘ inquiries such as part requests, onboarding process, customer needs, trading...

  • Customer Service Ambassadors

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    The Ambassador / Customer Service Representative is dedicated to support the FBO's 5-star customer service provided to our customers, visitors, and business acquaintances by performing the following duties: - Description/Tasks: - Welcome - Meet & Greet the customers (passengers and crews), visitors and business acquaintances, assist them into the VIP...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Jet Aviation Vollzeit

    As a Customer Service Representative you will assist and handle international high-class passengers and crews throughout the various stages of their arrival and departure at our exclusive business aviation facilities at Jet Aviation Zurich. **Main Responsibilities**: - Interaction with owners, passengers and crews of private aircrafts - Valet parking,...

  • Customer Sales Representative 80-100%

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**: - AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing und Parkhäuser. An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich...

  • City Manager

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Fever Vollzeit

    **Hi, We're Fever!** **About Fever** Fever is the leading entertainment discovery platform, with a mission to inspire people through experiences. We are looking for bar-raisers that want to work hard, have fun and make history with us. Fever combines its marketplace and Secret Media Network (Secret London, Secret NYC, Madrid Secreto, Paris Secret, etc)...

  • Customer Sales Representative 40-60% Im Stundenlohn

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**: - AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing und Parkhäuser. An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich...

  • Territory Service

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Ecolab Vollzeit

    Join Ecolab as a **Territory Service and Sales Representative **in the **Deer Park, IL** market. This opportunity offers you the ability to partner with our current customers in the hospitality and foodservice industries and provide recommendations with comprehensive chemical products and programs designed to meet their needs. You will serve as the face of...

  • Customer Service Representative Medical

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser spannenden Funktion übernehmen Sie vielseitige Tätigkeiten in der Kundenberatung (D/E/F/I), sowie im Back Office eines international tätigen Grossunternehmens. Sie beraten Kunden zu den Produkten/Dienstleistungen Ihres Unternehmens in D/F/E und ggf. auch in Italienisch und koordinieren die Prozesse im Verkaufsinnendienst von A-Z...

  • Freelancer - Financial Services Risk Management

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz KPMG Vollzeit

    Freelancer - Financial Services Risk Management - We are looking for a motivated, committed person who is willing to support us on providing high quality advisory services around model lifecycle management, in particular in quantitative model development and validation, working in a dynamic team environment.**Zurich** **by agreement** **60 % - 100 %, 3 to...

  • Sales Development Representative

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Crisalix SA Vollzeit

    Crisalix SA, the leader in online 3D imaging for plastic & aesthetic surgery, is looking for appointment setters (SDR) to enlarge our DACH team. This job is fully working from home-based. You will have a freelance contract with both an hourly rate and a bonus per appointment. This role focuses on a region in which you develop sales-qualified leads from...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...

  • Internship Customer Service

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Sanasearch Vollzeit

    **Hoch motiviert, top engagiert? Dann bewirb dich jetzt**: **WER WIR SIND** Gesund werden und es dauerhaft bleiben‚ ist die beste Investition in unsere Zukunft. **Sanasearch** ist die grösste Therapeuten-Buchungsplattform in der Schweiz. Über uns finden Therapiesuchende qualifizierte Fachpersonen, während Erfahrungsberichte Transparenz schaffen und...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz ISS Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: ISS Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere...

  • Startup Internship Customer Service

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Sanasearch.ch Vollzeit

    Gesund werden und es dauerhaft bleiben‚ ist die beste Investition in unsere Zukunft. **Sanasearch** ist die grösste Therapeuten-Buchungsplattform in der Schweiz. Über uns finden Therapiesuchende qualifizierte Fachpersonen, während Erfahrungsberichte Transparenz schaffen und Termine direkt online gebucht werden können. Für die Therapeut:innen agieren...