Customer Care Agent

vor 3 Monaten


Luzern, Schweiz Bucherer AG Vollzeit

Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.
- CUSTOMER CARE AGENT (M/W)

IN UNSERER ABTEILUNG E-COMMERCE OPERATIONS IN LUZERN
- IHRE AUFGABEN- Kunden ein exklusives und luxuriöses Verkaufs
- und Kundenerlebnis bieten über unsere Onlinekanäle, mit dem Fokus auf Beratung und Sales
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, LiveChat und auch Social Media
- Gute Kommunikation in Französisch, Englisch und/oder Deutsch
- Unterstützt Kunden bei Online Bestellung
- Auskunft geben von Bestell-Status, Bezahlung, Versand, Retouren
- Schnittstelle zu Stores sowie Abteilungen am Hauptsitz
- Kundenanfragen von Anfang bis Ende Bearbeiten, sich für den Kunden einsetzen und seine Anliegen ernst nehmen
- Verantwortlicher Umgang mit Social Media Fragen
- IHRE KOMPETENZEN- Sales Profi, kaufmännische Qualifikation von Vorteil
- Perfekte Französisch Kenntnisse, sehr gute Kenntnisse in Englisch oder Deutsch von Vorteil
- Erfahrung im Bereich Kundenkontakt, Detailhandel, Customer Service, Kundenberatung oder Hospitality
- Erfahrung in der Luxusgüterbranche von Vorteil
- Affinität zu E-Commerce bzw. Online Handel
- ruhige Persönlichkeit, gutes Verständnis für Kunden Bedürfnisse, hohe Sales Orientierung, Bereitschaft die letzte Meile für die Kunden zu gehen
- UNSERE STÄRKEN - IHRE VORTEILE
- Wir bieten Ihnen ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Wir fördern das Learning-on-the-job und entwickeln Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungen. Unsere führende Position wollen wir weiter entwickeln und suchen überdurchschnittlich leistungsbereite Personen, die ihre Qualitäten in einem dynamischen Unternehmen einsetzen wollen.
- IHR KONTAKT- Bucherer AG
Frau Mirjam Fankhauser
Senior HR Business Partner



  • Luzern, Luzern, Schweiz Teleperformance Vollzeit

    Customer Service Role in Greece for a Multinational CompanyWe are seeking a highly skilled German speaking customer service agent to join our team in Greece. As a customer support specialist, you will be the primary point of contact for customer inquiries and requests.Your key responsibilities will include:Providing exceptional customer service through phone...


  • Luzern, Schweiz Dexcom Deutschland GmbH Vollzeit

    Wo Sie ins Spiel kommen:Sie sind verantwortlich für die Berufsausbildung (Kauffrau / -mann EFZ) unserer Auszubildenden in der SchweizSie bearbeiten Anfragen von Kund*innen per Telefon und E-Mail, eigenverantwortlich und umfassend im Rahmen Ihrer festgelegten KompetenzenSie betreuen unsere Kund*innen in der Schweiz von A – Z, das bedeutet,Sie betreuen...


  • Luzern, Schweiz Dexcom Deutschland GmbH Vollzeit

    Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM) wurde 1999 gegründet und entwickelt sowie vermarktet Systeme zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM) für den ambulanten Einsatz durch Menschen mit Diabetes und durch Gesundheitsdienstleister zur Behandlung von Menschen mit Diabetes. Das Unternehmen ist führend bei der Umgestaltung der Diabetesversorgung und -behandlung,...


  • Luzern, Schweiz Dexcom Vollzeit

    The Company Dexcom Corporation (NASDAQ DXCM) is a pioneer and global leader in continuous glucose monitoring (CGM). Dexcom began as a small company with a big dream: To forever change how diabetes is managed. To unlock information and insights that drive better health outcomes. Here we are 25 years later, having pioneered an industry. And we're just getting...

  • Nageldesignerin

    vor 3 Monaten


    Luzern, Schweiz Swan Nails & Lashes Vollzeit

    Location: Lucerne, Neustadt Quarter About Us: Join our established foot care and nail studio in Lucerne’s Neustadt quarter, where we emphasize top-quality service and hygiene. We use the latest technology to provide exceptional care for both men and women. **Responsibilities**: - Deliver foot care and nail services independently in a stylish, modern...


  • Luzern, Luzern, Schweiz LUEG AG, Personenwagen-Zentrum Luzern Vollzeit

    Wir suchen eine Gastgeber:in mit Leidenschaft, die unsere Kundschaft begrüßt und empfängt.Begrüßung und Empfang unserer Kundschaft Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich Unterstützung bei der Terminplanung und Koordination von Kundenbesuchen Datenpflege in der Kundenstammverwaltung Übernahme des telefonischen Customer Care...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Dexcom Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen Kundendienstmitarbeiter, der sich für die kontinuierliche Glukosemessung begeistert und unsere Kunden in der Schweiz unterstützt. Sie werden Teil unseres Customer Care Teams sein und die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein, die Fragen zu unseren CGM-Produkten haben.Ihre AufgabenSie sind verantwortlich für die...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Dexcom Vollzeit

    Unser TeamDexcom ist ein Pionier und globaler Führer in der kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM). Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Art und Weise zu ändern, wie Diabetes behandelt wird. Wir möchten Informationen und Einblicke bereitstellen, die zu besseren Gesundheitsergebnissen führen. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von...


  • Luzern, Schweiz MSD Vollzeit

    **Our Animal Health Marketing team takes a customer centric perspective using customer feedback and market intelligence data. Using this data, we design, develop and deploy products, platforms, brands and marketing initiatives that ensure we can improve the health and well-being of animals everywhere.** The Marketing Manager Livestock (M/F/d) will be...

  • Patient Pathway Manager

    vor 6 Monaten


    Luzern, Schweiz MSD Vollzeit

    Our Human Health Division maintains a “patient first, profits later” ideology. The organization is comprised of sales, marketing, market access, digital analytics and commercial professionals who are passionate about their role in bringing our medicines to our customers worldwide. We are currently seeking a Patient Pathway Manager (PPM) for our Hospital...


  • Luzern, Schweiz MSD Vollzeit

    **Our Animal Health Marketing team takes a customer centric perspective using customer feedback and market intelligence data. Using this data, we design, develop and deploy products, platforms, brands and marketing initiatives that ensure we can improve the health and well-being of animals everywhere.** The Technical Manager Livestock (M/F/d) is the first...

  • Mitarbeiter Sales

    vor 4 Wochen


    Luzern, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung.Für Sie nutzen wir aktiv und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz LUEG AG, Personenwagen-Zentrum Luzern Vollzeit

    Deine neuen Aufgaben• Begrüßung und Empfang unserer Kundschaft• Kundenanfragen bearbeiten per Telefon, E-Mail und persönlich• Terminplanung und -koordination von Kundenbesuchen• Datenpflege in der Kundenstammverwaltung• Telefonischer Customer Care Service• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen AufgabenDeine...


  • Luzern, Luzern, Schweiz DMD Solutions Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Aerospace Safety Engineer to join our team at DMD Solutions. As a key member of our team, you will play a pivotal role in ensuring the reliability, availability, maintainability, and safety of our client products.Key ResponsibilitiesIdentify and analyze safety requirements through customer iteration and...


  • Luzern, Schweiz MSD Vollzeit

    Our Animal Health Division is a trusted global leader in veterinary medicine, dedicated to preserving and improving health, well-being, and performance of animals and the people who care for them. We are a global team of professionals working together to make a positive difference in animal care and the world’s food supply and have a deep sense of...


  • Luzern, Luzern, Schweiz LUEG AG, Personenwagen-Zentrum Luzern Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Gastgeber:in, die unsere Kunden mit Leidenschaft begrüßt und betreut. Als Gastgeber:in bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und verantwortlich für die Begrüßung und Empfang.VerantwortlichkeitenBegrüßung und Empfang unserer KundschaftBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlichUnterstützung...


  • Luzern, Luzern, Schweiz LUEG AG, Personenwagen-Zentrum Luzern Vollzeit

    Wir suchen eine Gastgeber:in, die unsere Kundschaft begrüßt und empfängt.Verantwortlichkeiten:Begrüßung und Empfang unserer KundschaftBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlichUnterstützung bei der Terminplanung und Koordination von KundenbesuchenDatenpflege in der KundenstammverwaltungÜbernahme des telefonischen Customer Care...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Dexcom Vollzeit

    Über unsDexcom ist ein Pionier und globaler Marktführer in der kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM). Wir begannen als kleines Unternehmen mit einem großen Traum: Die Diabetesbehandlung für immer zu verändern. Wir wollen Informationen und Einblicke bereitstellen, die zu besseren Gesundheitsergebnissen führen. Hier sind wir 25 Jahre später, und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz DMD Solutions Vollzeit

    Safety and Reliability Expert in AerospaceDMD Solutions, a consultancy company specializing in aerospace design and RAMS engineering, is seeking an Aerospace Safety Engineer to join their team in Switzerland. With a focus on certification, the selected candidate will play a pivotal role in ensuring the reliability, availability, maintainability, and safety...

  • Territory Manager

    vor 7 Monaten


    Luzern, Schweiz Cook Group Vollzeit

    Overview: The primary purpose of this position is to serve Cook patients while increasing the sales and profitability of the Specialty in the assigned territory. This should be achieved by implementing local sales and marketing strategies which have been agreed with the Regional Manager and are in support of the goals and general strategies of the Specialty....