Teamleiter Contact Center
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung Du bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend? Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen für unseren Kunden aus dem Dienstleistungssektor einen Teamleiter Contact Center (m/w/d) 100%. Welche spannende Aufgabenfelder dich erwarten: Als Führungskraft erhältst du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken, ein gemischtes Team fachlich und personell zu führen, Prozesse zu hinterfragen und Effizienz voranzutreiben Abwechslungsreiche und interessante Anstellung Du bist für die Sicherstellung der definierten Verkaufs- und Serviceziele zuständig und wirkst als treibende Kraft deines Teams von 10-15 Kunderberatern Der operative Betrieb sowie den Informationsfluss in Zusammenarbeit mit anderen Teamleitenden stellt du sicher Als Teamleader führst du regelmässig Team-Meetings, Bila's, Quality Coachings und gelegentliche Schulungen durch Unkompliziertes, sehr angenehmes Arbeitsklima zeitgemässe Sozialleistungen und moderne Büroräumlichkeiten sind weitere Plus, die mit der Funktion mitkommen Qualifikationen Was du mitbringst: Du hast dich bereits in der Contact Center-Welt bewegt und bringst nachweisbare Führungserfahrung mit Du weisst Bescheid, wie man Mitarbeitende laufend fördert, motiviert und weiterentwickelt und hast grosse Freude an dieser Zusammenarbeit Coachingerfahrung ist von Vorteil Du bist eine vernetzt denkende Persönlichkeit und gibst durch deine ziel- und ergebnisorientierte Work-On-Mentalität den Ton mit an Deutsch als Muttersprache sowie sehr gute Französischkenntnisse Fühlst du dich bereit für diese Teamleading-Challenge? Dann bewirb dich noch heute mit deinem vollständigen Bewerbungsdossier und schreibe die Story unseres Kunden mit Wir freuen uns auf dich
-
Teamleiterin / Teamleiter Contact Center
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion des Kantons Bern VollzeitDie Mitarbeitenden im Contact Center begeistern jährlich rund eine halbe Million Kundinnen und Kunden in deutscher und französischer Sprache. Im Contact Center werden die telefonischen Kundenanfragen zu den verschiedenen Tätigkeitsgebieten des SVSA kompetent, effizient und kundenfreundlich beantwortet oder in speziellen Fällen an die Fachbereiche...
-
Teamleiter Contact Center
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Randstad VollzeitStellenbeschreibung Du bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend? Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen für unseren Kunden aus dem Dienstleistungssektor einen Teamleiter Contact Center (m/w/d) 100%....
-
Teamleiter Contact Center
Vor 2 Tagen
Grossraum Bern, Schweiz Randstad Staffing VollzeitDu bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend? Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen für unseren Kunden aus dem Dienstleistungssektor einen Teamleiter Contact Center (m/w/d) 100%. Welche spannende...
-
Teamleiter / Teamleiterin Support Center
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Universität Bern Universität Bern Vollzeit**Teamleiter / Teamleiterin Support Center** **80 - 100%**: **Das Institut für Pathologie** der Universität Bern erfüllt eine wichtige Aufgabe im Bereich der diagnostischen Dienstleistung für Kliniken und Spitäler des Kantons Bern. Wir beschäftigen rund 190 Mitarbeitende in der Forschung, Diagnostik und Lehre. Wir suchen **per sofort oder nach...
-
Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt VollzeitKundenberaterin / Kundenberater Contact Center (80-100%) **Arbeitsort**: Bern Ihr Lächeln am Telefon kommt beim Gesprächspartner an! Dies und viele weitere methodische Skills des professionellen Telefonierens erlernen Sie als Kundenberater/in in unserem Contact Center. Im Strassenverkehrs - und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 370...
-
Teamleiter/in Inbound 100%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz TCS VollzeitTeamleiter/in Inbound 100% Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Contact Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine/n erfahrene/n, engagierte/n und aufgestellte/n Teamleiter/in der/die es versteht, das Team zu motivieren und zu Höchstleistungen anzuspornen. In unserem Contact Center begeistern wir...
-
Teamleiter / Teamleiterin Support Center
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit**Das Institut für Pathologie** der Universität Bern erfüllt eine wichtige Aufgabe im Bereich der diagnostischen Dienstleistung für Kliniken und Spitäler des Kantons Bern. Wir beschäftigen rund 190 Mitarbeitende in der Forschung, Diagnostik und Lehre. Wir suchen **per sofort oder nach Vereinbarung** im Pensum von 80 - 100% einen Teamleiter / eine...
-
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%, BernKundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt.In unserem Contact Center begeistern wir...
-
Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%, BernKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten...
-
Teamleiter/in Inbound 100%
vor 1 Tag
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitZur Verstärkung unseres Führungsteams im Contact Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine/n erfahrene/n, engagierte/n und aufgestellte/n Teamleiter/in der/die es versteht, das Team zu motivieren und zu Höchstleistungen anzuspornen.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten...
-
Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion des Kantons Bern VollzeitIn unserem Contact Center werden jährlich rund eine halbe Million telefonische Kundenanfragen zu den verschiedenen Tätigkeitsgebieten des Amtes entgegengenommen. Nach einer internen Generalistenausbildung, in welcher Sie sich ein breites Wissen über die verschiedenen Dienstleistungen aneignen, beantworten Sie generelle Fragen unserer Kundschaft kompetent,...
-
Bern, Schweiz TCS VollzeitKundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100% Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360°...
-
Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz TCS VollzeitKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100% Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein...
-
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater/innen im Contact Center 2nd Level 80-100% (w.m.d.), BernIhr AufgabengebietVielseitiger Kundenkontakt im Contact CenterUnterstützung des 1st Level bei MitgliederanfragenBeratung zu den einzelnen ProduktenTechnischer Support für diverse ApplikationenBereitschaft für Schicht-, Nacht- und WochenendarbeitIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische...
-
Sachbearbeiter Dokumentenmanagement-center
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Die Mobiliar VollzeitSachbearbeiter Dokumentenmanagement-Center (w/m/d) **Assistenz & Administration** / **Bern** / **Berufserfahrene** / **Unbefristet** / **80 - 100%** Das Dokumentenmanagement-Center stellt die Digitalisierung aller Schadendokumente sicher. Unabhängig vom Eingangskanal werden Dokumente so aufbereitet, dass Fachprozesse angestossen und mit den notwendigen...
-
Verantwortlicher im Kundenservice
vor 21 Stunden
Grossraum Bern, Schweiz Randstad Staffing VollzeitBeschreibung der RolleAls Teamleiter Contact Center (m/w/d) 100% bei unserem Kunden aus dem Dienstleistungssektor bist du für die Sicherstellung der definierten Verkaufs- und Serviceziele zuständig. Du wirkst als treibende Kraft deines Teams von 10-15 Kunderberatern und führst regelmäßig Team-Meetings, Bila's, Quality Coachings und gelegentliche...
-
Teamleiter für Kundenberatung
vor 21 Stunden
Grossraum Bern, Schweiz Randstad Staffing VollzeitQualifikationenUm diese Herausforderung zu meistern, bringst du:eine nachweisbare Führungserfahrung in der Contact Center-Welt mit.Weisst Bescheid, wie man Mitarbeitende laufend fördert, motiviert und weiterentwickelt und hast große Freude an dieser Zusammenarbeit.Coching-Erfahrung ist von Vorteil.Deutsch als Muttersprache sowie sehr gute...
-
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitTeamleiterin / Teamleiter Stationäre Fakturierung (a) 100%, BernArbeitsort: Service Center Fakturierung | BernBesetzung per: 01. Mai 2024 oder nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 48061Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte...
-
Bern, Schweiz Corporate Office VollzeitArbeitsort: Service Center Fakturierung | Bern Besetzung per: 01. Mai 2024 oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 48061 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe...
-
Mitarbeiter:in Contact Center Service 80%
Vor 6 Tagen
Niederwangen b. Bern, Schweiz Dipl. Ing. Fust VollzeitUnser UnternehmenFust – und es funktioniert. Mehr als ein Slogan ist es die Mission von über 2000 motivierten Mitarbeitenden und über 150 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz. Fust gehört mit seiner Verkaufs- und Serviceorganisation zu den 10 grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz und bietet als weitere Standbeine die Heimlieferung, den Service...