Mitarbeiter:in Contact Center Service 80%
Vor 5 Tagen
Unser Unternehmen
Fust – und es funktioniert. Mehr als ein Slogan ist es die Mission von über 2000 motivierten Mitarbeitenden und über 150 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz. Fust gehört mit seiner Verkaufs- und Serviceorganisation zu den 10 grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz und bietet als weitere Standbeine die Heimlieferung, den Service und die Reparatur von Geräten wie auch die Planung, den Verkauf und den Bau von Küchen und Badezimmern sowie die Bauleitung bei Umbauten, Renovationen und Neubauten an.
Als selbständig geführte Tochtergesellschaft der Coop Gruppe setzen wir auf kompetente, dynamische und motivierte Mitarbeitende.
Die Herausforderung:
Sie ermöglichen „Fust - und es funktioniert“ durch
- professionelle Entgegennahme und Verarbeitung der eingehenden Anrufe diverser Abteilungen auf Deutsch und Französisch
- Erfassung und Verarbeitung von Reparaturaufträgen
- Vereinbaren von Heimlieferterminen mit unseren Kunden
- effiziente und professionelle Bearbeitung von internen und externen Anfragen
- Übernahme von Zusatzaufgaben innerhalb des Teams, z. B. die Ersatzteilbestellung
Ihre Kompetenzen
Um erfolgreich agieren zu können, verfügen Sie über
- eine kundenorientierte und freundliche Persönlichkeit
- Muttersprache Deutsch
- Französischkenntnisse auf dem Niveau B2 sind eine Voraussetzung
- eine rasche Auffassungsgabe sowie Erfahrung im telefonischen Kundendienst
- gute PC-/IT-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und falls vorhanden SAP-CRM
zudem bezeichnen Sie sich als
- teamfähig, flexibel und belastbar
- engagiert, kommunikativ und kollegial
Was wir dir bieten
Anstellungsbedingungen
- Monatslohn mit 13. Gehalt
- Geregelte Arbeitszeiten gemäss Einsatzplan
- Altersunabhängig mindestens 25 Tage Ferien
- Einkaufsvergünstigungen in der gesamten Coop-Gruppe
Arbeitsbedingungen
- Neue, hochwertige und helle Arbeitsumgebung mit modernen, ergonomischen Arbeitsmitteln
- Gratisparkplätze
Maximale soziale Absicherung
- Lohnfortzahlung zu 100% ab 1. Tag bei
Arbeitsverhinderung - Taggeldversicherungen zu 100% während 720 Tagen (bei Krankheit und Unfall)
- Beitragsteilung 1/3 zu 2/3 in der beruflichen Vorsorge (Pensionskasse)
Entwicklungs- und Zukunftschancen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens und der gesamten Coop Gruppe
Kontakt
Haben Sie Fragen zur Anstellung oder zum Bewerbungsprozess?
Hélène Lelaure steht Ihnen gerne zur Verfügung unter +41 71 955 53 86.
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Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%, BernKundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt.In unserem Contact Center begeistern wir...
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Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%, BernKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten...
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Teamleiterin / Teamleiter Contact Center
vor 1 Tag
Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion des Kantons Bern VollzeitDie Mitarbeitenden im Contact Center begeistern jährlich rund eine halbe Million Kundinnen und Kunden in deutscher und französischer Sprache. Im Contact Center werden die telefonischen Kundenanfragen zu den verschiedenen Tätigkeitsgebieten des SVSA kompetent, effizient und kundenfreundlich beantwortet oder in speziellen Fällen an die Fachbereiche...
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Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt VollzeitKundenberaterin / Kundenberater Contact Center (80-100%) **Arbeitsort**: Bern Ihr Lächeln am Telefon kommt beim Gesprächspartner an! Dies und viele weitere methodische Skills des professionellen Telefonierens erlernen Sie als Kundenberater/in in unserem Contact Center. Im Strassenverkehrs - und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 370...
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Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%
vor 21 Stunden
Bern, Schweiz TCS VollzeitKundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100% Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360°...
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Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%
vor 22 Stunden
Bern, Schweiz TCS VollzeitKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100% Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein...
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Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion des Kantons Bern VollzeitIn unserem Contact Center werden jährlich rund eine halbe Million telefonische Kundenanfragen zu den verschiedenen Tätigkeitsgebieten des Amtes entgegengenommen. Nach einer internen Generalistenausbildung, in welcher Sie sich ein breites Wissen über die verschiedenen Dienstleistungen aneignen, beantworten Sie generelle Fragen unserer Kundschaft kompetent,...
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Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater/innen im Contact Center 2nd Level 80-100% (w.m.d.), BernIhr AufgabengebietVielseitiger Kundenkontakt im Contact CenterUnterstützung des 1st Level bei MitgliederanfragenBeratung zu den einzelnen ProduktenTechnischer Support für diverse ApplikationenBereitschaft für Schicht-, Nacht- und WochenendarbeitIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische...
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Teamleiter Contact Center
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Randstad VollzeitStellenbeschreibung Du bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend? Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen für unseren Kunden aus dem Dienstleistungssektor einen Teamleiter Contact Center (m/w/d) 100%....
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Teamleiter Contact Center
vor 21 Stunden
Bern, Schweiz Randstad VollzeitStellenbeschreibung Du bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend? Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen für unseren Kunden aus dem Dienstleistungssektor einen Teamleiter Contact Center (m/w/d) 100%....
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Teamleiter Contact Center
vor 10 Stunden
Grossraum Bern, Schweiz Randstad Staffing VollzeitDu bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend? Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen für unseren Kunden aus dem Dienstleistungssektor einen Teamleiter Contact Center (m/w/d) 100%. Welche spannende...
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Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100%
vor 22 Stunden
Bern, Schweiz Zentrum Schönberg AG VollzeitMitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100% bei Zentrum Schönberg AG | softgarden View job here Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100% Voll- oder Teilzeit ...
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Mitarbeiter:in Service
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz BAND COOPERATIVE VollzeitMitarbeiter:in Service & Lieferdienste(40% – 100%)Die BAND ist ein vielfältiges Unternehmen, das in Bereichen wie Industrie, Dienstleistung und Gewerbe tätig ist. Seit mehr als 75 Jahren setzt sich die BAND für die Integration von Menschen mit Beeinträchtigung in die Arbeitswelt ein. Die BAND ist privatwirtschaftlich organisiert und beschäftigt rund...
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Kundenberater:in Service-Center
vor 4 Stunden
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitWir sind ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Basisprodukte, Vorsorgen und Anlegen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundenberater im Service-Center. Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Zufriedenheit...
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Kundenberater:in Service-Center
vor 22 Stunden
Bern, Schweiz Gi Group SA VollzeitWir sind ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Basisprodukte, Vorsorgen und Anlegen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundenberater im Service-Center. Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Zufriedenheit...
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Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100%
vor 14 Stunden
Bern, Schweiz Zentrum Schönberg AG Vollzeit**Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100%** Das Zentrum Schönberg vereint Pflege, Betreuung, Beratung und Bildung unter einem Dach. In unserem grossen modernen Betrieb bieten wir 166 stationäre Plätze für Menschen mit hohem Pflegebedarf an. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine:n **Mitarbeiter:in Technischer Dienst** **8**0-100%** per **1....
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Bern, Schweiz DC Bank VollzeitFachspezialist:in / Stv. Leiter:in Service CenterSie wirken in einer abwechslungsreichen, verantwortungsvollen und kundenorientierten Drehscheibenfunktion.Voll- oder Teilzeit, 80% - 100%, nach Vereinbarung, Bern.Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und unterstützen gerne im Back Office? Dann sind Sie richtig bei uns!Die DC Bank ist eine Bank wie keine...
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Sachbearbeiterin Service Center
Vor 2 Tagen
Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Hirslanden Corporate Office VollzeitArbeitsort: Service Center Fakturierung | Bern Anstellungsart: Unbefristet Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis zur Heilung – jederzeit, physisch und digital – konzentriert sich die Hirslanden-Gruppe gemeinsam mit privaten und öffentlichen Kooperationspartnern auf die Weiterentwicklung des «Continuum of Care». ...
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Mitarbeiter:in Kommunikation «bike to work» 60-80 %
vor 3 Stunden
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitMitarbeiter:in Kommunikation «bike to work» 60-80 %, Bernist der Interessensverband der Velofahrerinnen und Velofahrer in der Schweiz.Hast Du das Velo im Herzen und das Marketing im Griff? Dann suchen wir Dich per 1. September 2024 oder nach Vereinbarung alsMitarbeiter:in Kommunikation «bike to work» 60-80 %Deine Aufgaben:Du bist für das...
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Mitarbeiter:in im Orchesterbüro
vor 1 Stunde
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitMitarbeiter:in im Orchesterbüro (80-100%) mit Option zum/zur Co-Geschäftsleiter:in, BernWir suchen per 15.08.2024 oder nach Vereinbarungein/e Mitarbeiter:in im Orchesterbüro ( 80-100% ) mit Option zum/zur Co-Geschäftsleiter:in, Berns Orchester für Alte Musik (Leitung: Meret Lüthi) hat sich seit 2008 einen internationalen Ruf als herausragender...