Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center - Bern - Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt
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Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center Als
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt VollzeitKundenberaterin / Kundenberater Contact Center als stellvertretende Teamleitung (80-100%) **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung Ihr Lächeln am Telefon kommt beim Gesprächspartner an! Dies und viele weitere methodische Skills des professionellen Telefonierens erlernen Sie als Kundenberaterin/Kundenberater in unserem...
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Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%, BernKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten...
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Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%, Bern Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100% Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer...
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Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%, BernKundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt.In unserem Contact Center begeistern wir...
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Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%
vor 23 Stunden
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%, Bern Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100% Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt. In unserem Contact Center begeistern wir...
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Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion des Kantons Bern VollzeitIn unserem Contact Center werden jährlich rund eine halbe Million telefonische Kundenanfragen zu den verschiedenen Tätigkeitsgebieten des Amtes entgegengenommen. Nach einer internen Generalistenausbildung, in welcher Sie sich ein breites Wissen über die verschiedenen Dienstleistungen aneignen, beantworten Sie generelle Fragen unserer Kundschaft kompetent,...
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Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz TCS VollzeitKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100% Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein...
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Bern, Schweiz TCS VollzeitKundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100% Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360°...
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Teamleiter/in Contact Center
vor 1 Woche
Bern, Schweiz SBB AG VollzeitDas können Sie bewegen. - In einem dynamischen Arbeitsumfeld führen Sie ein Team von ca. 15 Mitarbeitenden und schaffen die Rahmenbedingung für ein produktives und motivierendes Arbeitsumfeld. - Sie sind verantwortlich für die laufende Ausrichtung der Organisation auf die Kundenbedürfnisse und den optimalen, wirtschaftlichen Personaleinsatz. - Sie...
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Kundenberaterin / Kundenberater Einstieg Ins
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unsere Kundin, ein international ausgerichtetes...
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Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater/innen im Contact Center 2nd Level 80-100% (w.m.d.), BernIhr AufgabengebietVielseitiger Kundenkontakt im Contact CenterUnterstützung des 1st Level bei MitgliederanfragenBeratung zu den einzelnen ProduktenTechnischer Support für diverse ApplikationenBereitschaft für Schicht-, Nacht- und WochenendarbeitIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische...
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Fachkraft für Contact Center-Optimierung
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitFachkraft für Contact Center-Optimierung gesuchtBei der TN Switzerland suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und proaktive Person mit ausgeprägter Affinität für Analysen und die Optimierung von Contact Center-Prozessen. Unsere Abteilung "Service Excellence Management" unterstützt das Contact Center bei der Erreichung von...
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Teamleiterin / Teamleiter Contact Center
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion des Kantons Bern VollzeitDie Mitarbeitenden im Contact Center begeistern jährlich rund eine halbe Million Kundinnen und Kunden in deutscher und französischer Sprache. Im Contact Center werden die telefonischen Kundenanfragen zu den verschiedenen Tätigkeitsgebieten des SVSA kompetent, effizient und kundenfreundlich beantwortet oder in speziellen Fällen an die Fachbereiche...
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Bern, Schweiz Berner Kantonalbank AG VollzeitKundenberaterin / Kundenberater Geschäftskunden (a) Vor 2 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen. Aufgaben Du bewirtschaftest und entwickelst dein eigenes Kundenportefeuille im Segment Geschäftskunden. Du betreust, berätst und befähigst deine Kunden gewissenhaft entlang ihres Lebenszyklus und deren Schlüsselereignissen in den Themen Zahlen,...
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Bern, Schweiz Berner Kantonalbank AG VollzeitKundenberaterin / Kundenberater Geschäftskunden (a)Vor 2 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.AufgabenDu bewirtschaftest und entwickelst dein eigenes Kundenportefeuille im Segment Geschäftskunden.Du betreust, berätst und befähigst deine Kunden gewissenhaft entlang ihres Lebenszyklus und deren Schlüsselereignissen in den Themen Zahlen,...
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Kundenberaterin / Kundenberater Ausweise (100%)
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt VollzeitKundenberaterin / Kundenberater Ausweise (100%) **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung Im Strassenverkehrs - und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 370 Mitarbeitende) ist der Kunde Partner. Gemeinsam tragen wir zu einem sicheren, reibungslosen und umweltschonenden Verkehr auf Strassen und Gewässern bei. Ihre...
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Kundenberaterin / Kundenberater Geschäftskunden (a)
vor 41 Minuten
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberaterin / Kundenberater Geschäftskunden (a), BernBerner Kantonalbank AGArbeitsortWie du begeischterischDu bewirtschaftest und entwickelst dein eigenes Kundenportefeuille im Segment Geschäftskunden.Du betreust, berätst und befähigst deine Kunden gewissenhaft entlang ihres Lebenszyklus und deren Schlüsselereignissen in den Themen Zahlen, Sparen,...
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Kundenberaterin / Kundenberater Basis Privatkunden (a)
vor 4 Stunden
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberaterin / Kundenberater Basis Privatkunden (a), BernBerner Kantonalbank AGArbeitsortWie du begeischterischDu stellst die persönliche Beratung für Basisprodukte in Themen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen sicher.Du bewirtschaftest und entwickelst dein eigenes Kundenportefeuille im Segment Privat- Retailkunden.Du nimmst die engagierte Übernahme...
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Trainee Kundenberaterin
vor 9 Minuten
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitTrainee Kundenberaterin / Kundenberater Geschäftskunden (a), BernBerner Kantonalbank AGArbeitsortWie du begeischterischDu durchläufst verschiedene Fachbereiche rund um unser Jobprofil als FinanzcoachDu wirkst aktiv bei der täglichen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden mitDu eignest dir fundierte Kenntnisse in den Themen Anlagen, Vorsorgen und...
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Kundenberater/in Mediapool Contact Center 60-100%
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz TCS Touring Club Schweiz VollzeitZur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis....
Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center
vor 4 Wochen
Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center (80-100%)
**Arbeitsort**: Bern
Ihr Lächeln am Telefon kommt beim Gesprächspartner an Dies und viele weitere methodische Skills des professionellen Telefonierens erlernen Sie als Kundenberater/in in unserem Contact Center.
Im Strassenverkehrs
- und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 370 Mitarbeitende) ist der Kunde Partner. Gemeinsam tragen wir zu einem sicheren, reibungslosen und umweltschonenden Verkehr auf Strassen und Gewässern bei.
Ihre Aufgaben
Kompetentes Beraten und Unterstützen der Kundschaft am Telefon in deutscher und französischer Sprache
Entgegennehmen der Kundenanliegen und -reklamationen sowie selbständiges Bearbeiten der Anfragen im Rahmen des Leistungsauftrages
Weiterleiten von komplexen Kundenanliegen an die zuständigen Fachbereiche
Erledigen von Mutationen und administrative Nebentätigkeiten (z.B. Termindisposition von Fahrzeug
- und Führerprüfungen, Adressänderungen, Erfassen von Zahlungsverbindungen, Bewirtschaften des zentralen Mailpostfachs)
Ihr Profil
Abschluss als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ, Detailhandelsfachfrau/-fachmann oder Verkaufslehre, ergänzt mit einem Handelsdiplom oder Berufserfahrung in administrativen Tätigkeiten
Berufserfahrung in einem Contact Center oder im Kundendienst mit telefonischem Kundenkontakt sowie gute ICT-Anwenderkenntnisse
Freude an regem telefonischem Kundenkontakt und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
Stilsicher in der deutschen Sprache sowie sehr gute Französischkenntnisse (Niveau B2), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
flexibel, ausgeglichen und belastbar
teamfähig, engagiert und rasche Auffassungsgabe
selbständige, überlegte und sorgfältige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen
Bei den im Lohnrechner ersichtlichen Beträgen handelt es sich um das Anfangsgehalt. Im Rahmen unserer Fachlaufbahnmodelle können Sie im Laufe Ihrer Anstellung in eine höhere Gehaltsklasse eingereiht werden.
Ihr Lohn
Alter
bis 20 Jahre
21 Jahre
22 Jahre
23 Jahre
24 Jahre
25 Jahre
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27 Jahre
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Beschäftigungsgrad
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Ihr Bruttolohn bei einem Beschäftigungsgrad von liegt zwischenbei und Franken pro Jahr (inkl. 13. Monatslohn). Der genaue Lohn ist abhängig von Ihren Erfahrungen und Kompetenzen. Im persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam alle Fragen zum Lohn und den Anstellungsbedingungen.
Das Strassenverkehrs
- und Schifffahrtsamt
setzt sich für seine Leitideen ein und ist ein zertifizierter Friendly Work Space® - Arbeitgeber.
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Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen steht Ihnen der Bereich Human Resources unter der Telefonnummer 031 635 82 20 gerne zur Verfügung.
