Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%

vor 3 Wochen

Bern, Schweiz TCS Touring Club Schweiz Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie.

In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis.

Das können Sie bewegen

Als Kundenberater/in sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Mitglieder und Kunden und übernehmen als Visitenkarte des TCS folgende Aufgaben:

  • Beratung und Betreuung unserer Mitglieder und Kunden
  • Kompetente und freundliche Unterstützung bei Kundenanfragen in schriftlicher und telefonischer Form
  • Dank Ihres exzellenten Services stellen Sie einzigartige Kundenbegeisterungen mit unserer vielseitigen TCS-Produktepalette sicher
  • Erledigung der administrativen Aufgaben (z.B. Erstellung von Offerte und Abwicklung der Korrespondenz)
Damit gelingt Ihnen der Einstieg

Für Ihren Erfolg kommt es vor allem auf eines an: Sie selbst

  • Abgeschlossene Berufslehre oder vergleichbare Ausbildung
  • Einige Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Versicherungsbranche oder generell im Verkauf
  • Kunden- und leistungsorientierte Arbeitsweise sowie verkäuferisches Talent
  • Zielstrebige und selbständige Persönlichkeiten, die sich schnell an verändernde Situationen anpassen und sich in neue Themen einarbeiten kann
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Italienisch) von Vorteil
Darauf können Sie sich freuen
  • Erstklassige Grundausbildung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Beste Startbedingungen durch sorgfältige Einarbeitung
  • Familiäre Atmosphäre mit unseren Clubwerten
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet dank unserer breiten Produktepalette und vielfältiger Kundenkontakte
  • Sie erleben Wertschätzung und Anerkennung durch positive Kundenkontakte, von Arbeitskollegen/-innen und Vorgesetzten
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten auf verschiedenen Kanälen und Innovationen rund um die interessante Produktepalette
  • Motivierendes Umfeld mit Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08.00 – 18.00 Uhr und Home-Office Möglichkeiten
  • Sie profitieren von attraktiven Sozialleistungen, vielfältigen Mitarbeitervergünstigungen und einem leitungsorientierten Vergütungsmodell

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute und schreiben Sie mit uns TCS-Geschichte.

Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.

Daniel Ischi, HR Business Partner, gibt Ihnen unter 058 827 30 00 gerne Auskunft zur Stelle.

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  • Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%, BernKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten...

  • Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%, Bern DistrictKundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer...

  • Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%, Bern DistrictKundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt.In unserem Contact Center begeistern...

  • Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%

    vor 2 Wochen

    Wohlen bei Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%, BernKundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt.In unserem Contact Center begeistern wir...

  • Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt Vollzeit

    Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center (80-100%) **Arbeitsort**: Bern Ihr Lächeln am Telefon kommt beim Gesprächspartner an! Dies und viele weitere methodische Skills des professionellen Telefonierens erlernen Sie als Kundenberater/in in unserem Contact Center. Im Strassenverkehrs - und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 370...

  • Kundenberater/innen im Contact Center 2nd Level 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater/innen im Contact Center 2nd Level 80-100% (w.m.d.), Bern DistrictIhr AufgabengebietVielseitiger Kundenkontakt im Contact CenterUnterstützung des 1st Level bei MitgliederanfragenBeratung zu den einzelnen ProduktenTechnischer Support für diverse ApplikationenBereitschaft für Schicht-, Nacht- und WochenendarbeitIhr ProfilAbgeschlossene...

  • Teamleiter/in Inbound 100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Teamleiter/in Inbound 100%, Bern DistrictTeamleiter/in Inbound 100%Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Contact Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine/n erfahrene/n, engagierte/n und aufgestellte/n Teamleiter/in der/die es versteht, das Team zu motivieren und zu Höchstleistungen anzuspornen.In unserem...

  • Teamleiter Contact Center

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Teamleiter Contact Center (m/w/d) 100%, Bern DistrictStellenbeschreibungDu bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend?Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen für unseren Kunden aus dem Dienstleistungssektor...

  • Kundenberater Kundenreaktionen

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». Global Personal ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Für unsere Kundin, eine traditionsreiche...

  • Teamleiter/in Mediapool Contact Center 100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Banque Internationale à Luxembourg SA Vollzeit

    Teamleiter/in Mediapool Contact Center 100%In unserem Contact Center in Ostermundigen BE begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis. Das Team Mediapool unterstützt den First Level bei komplexen schriftlichen Anfragen auf diversen Kanälen. Um diese Mission weiter voranzutreiben...

  • Teamleiterin / Teamleiter Contact Center

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion des Kantons Bern Vollzeit

    Die Mitarbeitenden im Contact Center begeistern jährlich rund eine halbe Million Kundinnen und Kunden in deutscher und französischer Sprache. Im Contact Center werden die telefonischen Kundenanfragen zu den verschiedenen Tätigkeitsgebieten des SVSA kompetent, effizient und kundenfreundlich beantwortet oder in speziellen Fällen an die Fachbereiche...

  • Teamleiter/in Inbound 100%

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Contact Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine/n erfahrene/n, engagierte/n und aufgestellte/n Teamleiter/in der/die es versteht, das Team zu motivieren und zu Höchstleistungen anzuspornen.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten...

  • Teamleiter Contact Center

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend? Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen für unseren Kunden aus dem Dienstleistungssektor einen Teamleiter Contact Center (m/w/d)...

  • Teamleiter Contact Center

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    StellenbeschreibungDu bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend?Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen für unseren Kunden aus dem Dienstleistungssektor einen Teamleiter Contact Center (m/w/d) 100%.Welche...

  • Kundenberater:in Mediapool Contact Center

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater:in Mediapool Contact Center (a) 60-100%, BernWir sind auf der Suche nach einer schreibgewandten und dynamischen Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt und an der Erreichung von Verkaufszielen.Das Contact Center begeistert die bestehenden Kunden und Mitglieder durch kompetente 360°-Beratung. Das Mediapool Team unterstützt den...

  • Kundenberater:in (Inbound) 100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater:in (Inbound) 100%, Bern DistrictAufgaben:Telefonische Inbound Beratung von KundenErteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller AnsprechpersonenKontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der KundendossiersStetige Überwachung der offenen PendenzenPflege und Ausbau von KundenbeziehungenDiverse weitere administrative sowie...

  • Kundenberater Inbound

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Promino AG Vollzeit

    Für einen Kunden von uns im Raum Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Kundenberater/ Call Agent (m/w). Arbeitest du gerne im Team, hast du Freude an der Telefonie und an der kompetenten Beratung ? Bist du flexibel und ein Verkaufstalent? Wenn du noch die obligatorischen Anforderungen mitbringst, Bewerbe dich umgehend bei...

  • Kundenberater Gesundheitsmarkt im Aussendienst m/w, 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater Gesundheitsmarkt im Aussendienst m/w, 80-100%, Bern-Mittelland DistrictVertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen!Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Bei uns sind Sie richtig! Unser Kunde ist ein innovatives, erfolgreiches Unternehmen im...

  • Kundenberater*in Aussendienst 80 – 100%,

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Sbk Asi Vollzeit

    Antrittsdatum: per sofort oder nach Vereinbarung Kundenberater*in Aussendienst 80 – 100%, (m/w/d) PURAS | Bern, Sursee und Homeoffice Puras ist ein innovatives und erfolgreiches Handelsunternehmen im Gesundheitsmarkt mit Sitz in Bern und Sursee.Schweizweit beraten wir Pflegeheime und versorgen sie mit medizinischen Produkten und digitalen Services.Werde...

  • Customer Care Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Care Mitarbeiter (Inbound) 100%, Bern DistrictAufgaben:Telefonische Inbound Beratung von KundenErteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller AnsprechpersonenKontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der KundendossiersStetige Überwachung der offenen PendenzenPflege und Ausbau von KundenbeziehungenDiverse weitere...