Verantwortlicher im Kundenservice

vor 1 Tag


Grossraum Bern, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit
Beschreibung der Rolle

Als Teamleiter Contact Center (m/w/d) 100% bei unserem Kunden aus dem Dienstleistungssektor bist du für die Sicherstellung der definierten Verkaufs- und Serviceziele zuständig. Du wirkst als treibende Kraft deines Teams von 10-15 Kunderberatern und führst regelmäßig Team-Meetings, Bila's, Quality Coachings und gelegentliche Schulungen durch.

  • Du bist für den operativen Betrieb sowie den Informationsfluss in Zusammenarbeit mit anderen Teamleitenden verantwortlich.
  • Unser Unternehmen bietet ein unkompliziertes, sehr angenehmes Arbeitsklima mit zeitgemäßen Sozialleistungen und modernen Büroräumlichkeiten.


  • Bern, Bern, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Kundenservice-Spezialistin bist du verantwortlich für die ganzheitliche Basisberatung unserer Kunden. Du erkennst ihre Bedürfnisse ein und berätst sie professionell in den Bereichen Sparen, Finanzieren, Anlegen mit Fonds und Vorsorge. Deine zielgerichtete Arbeit hilft unseren Kunden, ihr finanzielles Wohlbefinden zu...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmenpersona service GmbH ist eine innovative Personaldienstleisterin, die seit mehr als 50 Jahren ihren Kunden und Kandidaten ihr Vertrauen schenken.Unsere Stärke liegt in unserer Vielfalt und unserem flexiblen Ansatz, um die Bedürfnisse unserer Kunden individuell zu erfüllen.Deine RolleAls Mitglied unseres Teams bist du verantwortlich für...


  • Bern, Bern, Schweiz Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft Vollzeit

    Aufgaben und PflichtenAls Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:Technische Aufschaltung von ZahlungsverfahrenErfassung von Stammdaten und Erhalt von Informationen von StakeholdernAnbindung an unsere Applikation und Eintrag in unserem Reka-GuideTelefonischer und schriftlicher Support in drei Landessprachen


  • Bern, Bern, Schweiz VCS Schweiz Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Berater/in im Innendienst bist du verantwortlich für:Du berätst unsere Mitglieder freundlich und kompetent per Mail und Telefon.Du bist verantwortlich für die administrative Abwicklung der Versicherungspolicen.Du nimmst an Teamsitzungen und Workshops teil und bringst Deine Ideen aktiv ein.


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, BernDeutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, KretaWerden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von seiner Herkunft und...


  • Bern, Schweiz Cuckoo Ice Cream Vollzeit

    Du unterstützt und vertritts den Boutique Manager bei folgenden Aufgaben: - Einhaltung der Lebensmittelhygiene und dem Kundenservice - Ein Ohr für die Kunden haben mit einem gewinnenden Lächeln - Verantwortlich für alle Betriebs-Routinen inklusive Öffnung und Schliessung - Zielerfüllung und ein zuverlässiger Markenbotschafter sein - In allen...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Als Sachbearbeiterin im Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail - Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und Problemen - Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest diese und überwachst den Bestellprozess von Anfang bis Ende - Eine...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Zur Verstärkung des Führungsteams unserer Notrufzentrale in Ostermundigen suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als Teamleiter/in.Das kannst Du bewegenVerantwortlich für die Führung eines Teams von ca. 20 MitarbeitendenAnalyse und Steuerung von Key Performance Indicators (KPIs), um die Leistung und...


  • Bern, Schweiz TCS Vollzeit

    Teamleiter/in Notrufzentrale 100% Zur Verstärkung des Führungsteams unserer Notrufzentrale in Ostermundigen suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als Teamleiter/in. Das kannst Du bewegen Verantwortlich für die Führung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitenden Analyse und Steuerung von Key...


  • Region Bern / Berner Oberland, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Die AufgabenVerantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklung und Servicetechniker überwachen und disponieren.Beratung der Kunden via Telefon und Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenreklamationen.Bei Rücknahmen und Reparaturaufträgen organisierst du die Transporte und bist ein Teamplayer.AnforderungenAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung und...


  • Bern, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Für eine führende Luxus-Premium Marke suchen wir, nach Vereinbarung, am Standort Bern (City), einen leidenschaftlichen und engagierten Deputy Manager / Assistant Store Manager ASM (m/w). **Ihre Aufgaben** Als ASM ist es Ihre Aufgabe, sich aktiv an der Entwicklung des Geschäfts zu beteiligen, den Sinn von Tradition, Qualität und Service respektierend,...

  • Filialleiter Wankdorf

    Vor 4 Tagen


    Bern, Schweiz CASA Switzerland Vollzeit

    Für die Leitung unseres Verkaufsteams in Wankdorf suchen wir eine/n Filialleiter/in (Vollzeit), der/die genauso verrückt nach Dekoration und Inneneinrichtung ist wie wir. Als Shop Manager haben Sie die folgenden Aufgaben: - Sie verstehen das CASA-Konzept und sind für dessen korrekte Umsetzung in Ihrem Geschäft verantwortlich. Du stellst sicher, dass...


  • Bern, Bern, Schweiz Genossenschaft Migros Aare Vollzeit

    Beschreibung der Stelle">Kundenumsatz optimieren: Die perfekte Kombination aus freundlicheren Kundenservice und schnellerem Prozess lässt die Kunden zufriedener sein und führt zu höheren Verkäufen.Ablaufe sichern: Sie sind verantwortlich dafür, dass der Ablauf an den Kassen reibungslos läuft, um unsere Kunden schnellstmöglich zu bedienen.Sicherheit...


  • Bern, Schweiz Gi Group Vollzeit

    Unser Kunde ist eine kleine, aber angesehene Firma, die hochwertige Schleiftechnik mit Diamanten anbietet. Mit einer flachen Hierarchie und einem dynamischen, kollegialen Team bieten sie eine Arbeitsumgebung, in der jeder Einzelne zählt und seinen Beitrag zum Erfolg leistet. Du bist verantwortlich für die Betreuung und den Ausbau des bestehenden...


  • Bern, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Wir sind ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Basisprodukte, Vorsorgen und Anlegen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundenberater im Service-Center. Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Zufriedenheit...

  • Night Auditor

    Vor 7 Tagen


    Bern, Schweiz HOTELIS Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Hotelis zählt zu den führenden Schweizer Unternehmen in der Vermittlung von Dauer- und Temporärstellen in der Hotellerie, Restauration und Gemeinschaftsgastronomie. Für ein 4****Hotel im Berner Oberland, dem renommierten Ort Grindelwald, rekrutieren wir per sofort oder nach Vereinbarung, eine / einen Night Auditor (all) AUFGABENBESCHREIBUNG:...

  • Night Auditor

    Vor 7 Tagen


    Bern, Schweiz HOTELIS Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Hotelis zählt zu den führenden Schweizer Unternehmen in der Vermittlung von Dauer- und Temporärstellen in der Hotellerie, Restauration und Gemeinschaftsgastronomie. Für ein 4****Hotel im Berner Oberland, dem renommierten Ort Grindelwald, rekrutieren wir per sofort oder nach Vereinbarung, eine / einen Night Auditor (all) AUFGABENBESCHREIBUNG:...


  • Bern, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Kundenservice und InstandhaltungAls Kundendiensttechniker bist du für die Durchführung periodischer Instandhaltungsarbeiten an automatischen Tür- und Toranlagen verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen:Ausführen von Reparaturen, Ergänzungsarbeiten und SanierungenBereitschaft für den Pikettdienst (wird abgesprochen)Zu den wichtigsten Voraussetzungen...


  • Bern, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Für eine führende Luxus-Premium Marke suchen wir, nach Vereinbarung, am Standort Bern (City), einen leidenschaftlichen und engagierten Deputy Manager / Assistant Store Manager ASM (m/w). **Ihre Aufgaben** Als ASM ist es Ihre Aufgabe, sich aktiv an der Entwicklung des Geschäfts zu beteiligen, den Sinn von Tradition, Qualität und Service respektierend,...

  • Store Manager

    Vor 5 Tagen


    Bern, Schweiz Tally Weijl Retail Germany GmbH Vollzeit

    We're here to make you feel sexy, empowered & UNSTOPPABLE. Founded in 1984, Tally Weijl has been on a crazy journey to celebrate fashion, independence, fun, love, & community for close to 40 years. Today were present in 35 markets with over 700+ stores, online presence, and 3m+ fans across social channels. Show us how #UNSTOPPABLE you are! **STORE MANAGER...