Sachbearbeiterin Customer Service

vor 3 Monaten


Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Deine Verantwortung**:

- Als Sachbearbeiterin im Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und Problemen
- Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest diese und überwachst den Bestellprozess von Anfang bis Ende
- Eine wichtige Aufgabe ist die genaue Dokumentation von Kundenanfragen, Problemen und Lösungen
- Du bist für die Kommunikation von wichtigen Informationen an Kunden verantwortlich

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen als Key Account Manager
- Erfahrungen im Pharma-, Export
- und im Customer Service-Bereich von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie ERP

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Unser Kunde in Langenthal, ein internationales Produktions - und...


  • Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    Die Direktion Technologie und Innovation (DTI) ist für das Technologiemanagement der Insel Gruppe verantwortlich. Im Rahmen der Digitalisierung entstehen in der Spitalgruppe äusserst interessante Herausforderungen._ - Für das Team Customer Service suchen wir einen integrativen Leader der mit seiner Erfahrung, Fachkompetenz und seinen Führungsqualitäten...


  • Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss...


  • Bern, Schweiz Medtronic Vollzeit

    **Customer Service Representative Bereich Diabetes (m/w/d)** **Karrieren die Leben verändern** Bei Medtronic erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik. Sie sind Mitglied in einem hoch motivierten und dynamischen Customer Care Team im Bereich Diabetes und werden damit einen sehr...


  • Bern, Schweiz Cisco Vollzeit

    What You'll Do As a Customer Experience Manager, you will play a crucial role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership. You will understand their Business...

  • Head of Customer Service

    vor 3 Monaten


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du übernimmst die Führung eines eigenen Teams - Du sorgst für die individuelle Entwicklung der Mitarbeiter - Du setzt dich stark mit den einzelnen Abläufen auseinander und erarbeitest wo möglich, Verbesserungen - Auch implementierst du neue digitale Lösungen, um den Arbeitsalltag zu optimieren - Du erstellst Reportings für...


  • Bern, Schweiz Cisco Systems Vollzeit

    **What You'll Do** As a Customer Experience Manager, you will play a crucial role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership. You will understand their Business...


  • Bern, Schweiz Careerplus Group AG Vollzeit

    Sind Sie ein Führungstalent, das gerne Kunden begeistert und Prozesse vorantreibt? Wollen Sie in einem internationalen Umfeld Verantwortung übernehmen und Innovationen umsetzen?Unsere Kundin ist ein internationales und namhaftes Unternehmen, welches Maschinen und Anlagen für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie entwickelt und produziert. Für den...


  • Bern, Schweiz Medtronic Vollzeit

    **Customer Service Representative (m/w/d) - Bern** **Karrieren die Leben verändern** Wir sind davon überzeugt, dass der persönliche Kontakt zwischen Mitarbeiter*innen innovative und qualitativ hochwertige Arbeitsergebnisse fördert. Zugleich wollen wir unseren Mitarbeiter*innen Flexibilität ermöglichen. Daher fällt diese Position in unser Flex...


  • Bern, Schweiz SettleMint Vollzeit

    **Accelerating the Web3 transformation journey** We are remote-first and put skills and cultural fit on the same level supporting both vertical and lateral career progression opportunities for top performing team members. **The role** As the VP of Customer Success you will lead and grow the new customer success team, and own the post-sale experience for...


  • Bern, Schweiz BLS Gruppe Vollzeit

    Bern 70 - 90% Bereit, als Daten-Detektiv tief in die Welt der Kundendaten einzutauchen und sie vielleicht sogar auf den Kopf zu stellen? Trends und Muster aufzudecken, damit wir unsere Services noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden abgestimmt erbringen können? Und vor allem: Teil eines leidenschaftlichen Teams zu sein, welches die...


  • Bern, Schweiz Salem-Spital Vollzeit

    Arbeitsort: Hirslanden Bern Besetzung per: per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 45436 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im...

  • Field Service Technician

    vor 7 Monaten


    Bern, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    **- 100% - ***: Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und sind Begriffe wie Customer Field Service oder Onsite Installation für Dich keine Fremdwörter? Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches Onsite Services in Bern suchen wir einen motivierten - und kundenorientierten...

  • Field Service Technician

    vor 4 Monaten


    Bern, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    **- 100% - ***: Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und sind Begriffe wie Customer Field Service oder Onsite Installation für Dich keine Fremdwörter? Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches Onsite Services in Bern suchen wir einen motivierten - und kundenorientierten...


  • Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    Environment Are you looking for a new professional challenge? Then this could be just the job for you! Bucher + Suter is the largest Cisco Contact Center Partner in Europe. With over 160 employees, we are internationally positioned. Our teams are diverse, on the ball, and support one another. Our employees from a variety of backgrounds and cultures have...


  • Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our dynamic Salesforce DevOps Team at BUCHER + SUTER AG, the largest Cisco Contact Center Partner in Europe.As a valued member of our team, you will play a critical role in supporting and optimizing the integration between Salesforce and Cisco CCE – b+s Connects for Salesforce. Your...


  • Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Fachspezialist HR-Services **Human Resources** / **Bern** / **Berufserfahrene** / **Befristet** / **80 - 100%** Engagierte Mitarbeitende sind unser Schlüssel zum Erfolg. In einem inspirierenden Arbeitsumfeld setzen sich unsere Mitarbeitenden persönlich ein und übernehmen Verantwortung. Dafür engagiert sich unser Human Resources und begleitet die...


  • Kanton Bern, Schweiz Scottish Environment Protection Agency (SEPA) Vollzeit

    Reference: GPE18419 **Salary**: The salary band for this post is Band B, £64,211.00 to £70,600.00, starting salary will be on the base of the salary scale, £64,211.00 Working pattern: Permanent, Full-time **Location**: Eurocentral, Other locations may be considered Closing date: 05 December 2024 at midnight - Share with friend **We are looking for a...


  • Bern, Bern, Schweiz Medtronic Vollzeit

    About the RoleAre you passionate about providing exceptional technical support and service to customers?In this role, you will be responsible for delivering in-house repair services in a repairing/service center or on-site technical service and support without sales & service quotas.You will provide technical advice to customers, sales personnel, and...


  • Bern, Schweiz Medtronic plc Vollzeit

    Technical Service SpecialistApply locations Bern, Canton de Berne, SwitzerlandTime type: Full timePosted on: Posted YesterdayJob requisition id: R11621At Medtronic, you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a...