Cloud Support Specialist

Vor 7 Tagen


Zürich, Schweiz isolutions AG Vollzeit

Hast du eine Leidenschaft für Cloud-Technologien und Freude daran, Kundinnen und Kunden bei technischen Herausforderungen zu helfen?

Arbeitest du gerne mit modernen Cloud-Plattformen und möchtest dein Wissen im Bereich Microsoft 365 und Azure kontinuierlich weiterentwickeln? Reizt es dich, gemeinsam im Team innovative Cloud-Lösungen zu gestalten und dabei komplexe Cloud-Infrastrukturen zu optimieren?

Als Teil unseres motivierten Service Desk Teams im Bereich Managed Cloud Services bist Du die erste Anlaufstelle für jegliche Kundenanfragen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden mit unseren Cloud-Lösungen erfolgreich sind und ihre IT reibungslos funktioniert.

Dafür stehst du am Morgen auf:
  • Du gestaltest aktiv die digitale Zukunft unserer Kundinnen und Kunden mit und trägst massgeblich zur Stabilität und Zufriedenheit bei #weshapethefuture
  • Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen.
  • Direkte Behebung von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen
  • Erfassen notwendiger Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem
  • Überwachen von Anfragen, Störungen und Vorfällen bis zu deren abschliessender Lösung
Wir wünschen uns von dir:
  • Du verfügst über eine Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit sowie engagierte, selbständige Arbeitsweise
  • Eine motivierte, kommunikative sowie zuverlässige Person die gerne Verantwortung übernimmt und sich in einem lebhaften, wachsenden Umfeld wohlfühlt
  • Du bist eine proaktive Person, die sieht, was gemacht werden muss, und eigenständig Aufgaben anpackt
  • Erfahrung mit Microsoft 365, Microsoft Entra, Microsoft Endpoint Manager (Intune), ServiceNow und ITIL-Kenntnisse
  • Du zielst auf höchste Kundenzufriedenheit und hilfst aktiv, unseren Service kontinuierlich zu verbessern
  • Du nutzt und förderst unsere Weiterbildungschancen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Interessiert an einem Arbeitspensum von 80 - 100%, Hauptarbeitsort in Bern, Zürich oder Basel sowie flexibler Reisebereitschaft in der deutschsprachigen Schweiz
#J-18808-Ljbffr

  • Zürich, Schweiz DevITjobs Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Client:Location:Job Category:Information TechnologySalary: 85’000 - 110’000 CHF per yearJob Views:54Posted:24.01.2025Job Description:Requirements:A higher/further education background in an IT related field, or similar industry experience in an IT operations / administration / support roleA good understanding of...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IT Cloud Infrastructure Specialist (m/w) 80-100%, ZurichZurich, SwitzerlandUnser Partnerunternehmen sucht einen talentierten IT Cloud Infrastructure Specialist (m/w), der/die sich leidenschaftlich für die Betreuung und Optimierung von Cloud-Infrastrukturen einsetzt. Als integraler Bestandteil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Infosys Technologies Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Global Support Specialist to join our team at Infosys Technologies.In this role, you will play a pivotal part in coordinating global support operations, leveraging data insights to drive process alignment and improve service quality across regions.

  • IT Support Specialist

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Energy AG Vollzeit

    At Hitachi Energy AG, we are advancing a sustainable energy future for all. As a global technology leader, we employ over 40,000 people in 90 countries who work together to challenge the status quo.Job DescriptionWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our dynamic team as a VIP IT & Multimedia Support Specialist. This crucial role is part of...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    2nd Level IT Support Specialist (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandDieser ROCKEN Partner ist ein führender Schweizer Cloud- und IT-Service-Provider für Businesskunden mit einer eigenen Datacenter- und Netzwerk-Infrastruktur in Zürich.Basierend auf unseren georedundanten Plattformen und mit über 20-jähriger Expertise bietet dieser Arbeitgeber Cloud &...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Stonehage Fleming SA Vollzeit

    We are seeking an experienced Administrative Support Specialist to join our team at Stonehage Fleming SA. As a key member of the Family Office Team, you will provide critical support to our clients, ensuring seamless delivery of services and exceptional client care.ResponsibilitiesDeliver high-quality administrative support to the Family Office Team,...


  • Zürich, Schweiz Netcetera Vollzeit

    We are a team of experts who work together to design and develop software that matters. Netcetera strongly believes in and supports continuous professional development. We care about our well-being. At Netcetera, we share our expertise, foster exchange, and appreciate different approaches. Respect, reliability, commitment, and professionalism define us. Our...


  • Zürich, Schweiz German-World.com, Inc Vollzeit

    Customer Support Specialist – German and French speakersWe are looking for a Customer Support Specialist with fluent German, French and English skills to join our team in Zurich, Lausanne or Bern, SwitzerlandMain responsabilities:Provide first level support for technical questions of Huawei Smart PV productsRegister the customer support requestsIdentify...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit

    At Randstad, we're committed to helping individuals and businesses achieve their true potential. As an Account Assistant, you'll play a vital role in supporting our clients and teams.About the RoleThe Account Assistant will provide administrative support for employees, including HR tasks such as onboarding, offboarding, employment contracts, social security...


  • Zürich, Schweiz Talentify Vollzeit

    Junior IT Onsite Support Specialist (Zurich)Are you passionate about technology and eager to kickstart your career in IT? We are looking for a motivated and hands-on Junior IT Onsite Support Specialist to join our team in Zurich. This role is part of an exciting project to modernize workplace technologies and transform meeting room experiences. If you're...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Banque Pictet & Cie SA Vollzeit

    Role OverviewAs an Operational Support Specialist in our Zurich office, you will be working in the German Speaking Switzerland Team and will be the point of entry for all operational requests from bankers or clients.Your key responsibilities include:Administering the end-to-end account-opening process, taking into consideration local regulatory...


  • Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser Partnerunternehmen sucht einen talentierten IT Cloud Infrastructure Specialist (m/w), der/die sich leidenschaftlich für die Betreuung und Optimierung von Cloud-Infrastrukturen einsetzt. Als integraler Bestandteil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und maßgeblich zur...


  • Zürich, Schweiz Paul Davis Restoration of Greenville and Spartanburg Vollzeit

    Customer Support Specialist – German and French speakers Connect44 is a company that truly values its employees and fosters a culture of collaboration and innovation. Position Overview We are looking for a Customer Support Specialist with fluent German, French and English skills to join our team in Zurich, Lausanne or Bern, SwitzerlandAvailable Positions: ...


  • Zürich, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    Unser Partnerunternehmen sucht einen talentierten IT Cloud Infrastructure Specialist (m/w), der/die sich leidenschaftlich für die Betreuung und Optimierung von Cloud-Infrastrukturen einsetzt. Als integraler Bestandteil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und maßgeblich zur...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Client:ExperisLocation:Job Category:OtherJob Reference:21760bd3e3b0Job Views:6Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Junior IT Onsite Support Specialist 50%We are seeking an enthusiastic and hands-on Junior IT Onsite Support Specialist to play an important role in the deployment and scaling of modern...

  • HR Support Specialist

    Vor 3 Tagen


    Zürich (Kreis ), Schweiz Randstad Vollzeit

    Role SummaryAs an HR Assistant at Randstad, you will be part of a dynamic team that supports individuals and businesses in achieving their goals. Your key responsibilities will include providing administrative assistance to our HR department, supporting the recruitment process, managing salary runs, and addressing employee inquiries.ResponsibilitiesProvide...


  • Zürich, Schweiz Deloitte Vollzeit

    Job description If you are passionate about cutting-edge Cloud technologies, you will absolutely love our next-gen Cloud solutions Welcome to Deloitte, an industry leader in digital transformations: From Cloud advisory to implementation and managed services, we offer a full scope of Cloud services and solutions. Our trusted and committed Cloud...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IT Supporter Cloud/Microsoft (80-100%) (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandDeine VerantwortungIT-Support: Hauptansprechpartner für IT-Probleme, Analyse der Ursachen und Lösung von Problemen, Zusammenarbeit mit 2nd Level Support bei komplexeren FällenBeratung: Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Auswahl der richtigen IT-ToolsSchulungen: Planung und...


  • Zürich, Schweiz Oracle Vollzeit

    Take your Cloud sales career to the next level.  Are you a highly-motivated and customer-centric sales executive with a flair for creative problem-solving? Your direct software sales experience and ability to match the customer needs with our solutions will build success – Oracle's and yours. Oracle’s cloud technology is changing the way the world...


  • Zürich, Schweiz Bank of America Vollzeit

    Job Description:Job Title: Corporate Banking Support SpecialistCorporate Title: AssociateLocation: ZurichCompany Overview:At Bank of America, we are guided by a common purpose to help make financial lives better through the power of every connection. Responsible Growth is how we run our company and how we deliver for our clients, teammates, communities, and...