Customer Service Specialist

Vor 4 Tagen

Zürich, Schweiz Ab Electrolux Vollzeit

Wir entwickeln innovative, nachhaltige Haushaltsgeräte, die den Alltag erleichtern und angenehmer machen. So verbessern wir das Leben – für uns und unsere Umwelt. Wir wollen eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein. Electrolux – Shape Living for the Better.

Schaffen Sie positive Erfahrungen

Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marken Electrolux, AEG und Zanussi an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Schweizer Kunden.

Die Verkaufsinnendienst Abteilung ist dafür verantwortlich die Zufriedenheit unserer Kunden zu maximieren, indem sie zeitgerecht, praktisch und freundlich bedient werden und dadurch wiederholt unsere Produkte bestellen.

In dieser Funktion nehmen Sie telefonische, schriftliche und mündliche Bestellungen entgegen. Sie erstellen Offerten und erteilen Auskünfte zu Preisen, Lieferbarkeit und technischen Daten. Aufträge und Anfragen erfassen und bearbeiten Sie laufend und termingerecht im SAP. Die Bearbeitung diverser Online-Bestelltools, sowie die Unterstützung bei der Produkteverkaufshotline gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Um diese Verantwortlichkeiten erfolgreich umzusetzen, sind Sie im engen Austausch mit unterschiedlichen Abteilungen und überwachen und korrigieren Ausliefertermine. Zudem pflegen Sie den Kundenkontakt kontinuierlich und stellen so eine lückenlose und termingerechte Auftragsabwicklung sicher.

Aufgaben

  • Entgegennahme der telefonischen, schriftlichen und mündlichen Bestellungen
  • Termingerechte Erfassung und Bearbeitung der Aufträge nach Prioritäten und Lieferterminen
  • Sie erteilen telefonische Auskünfte und ebenfalls Auskünfte zu Preisen, Lieferbarkeit, technischen Daten und Einbauaufträge
  • Bearbeitung und Überwachung der Objektlieferungen und Koordination mit der Logistik, den Kunden und dem Einkauf
  • Betreuung von Objektvereinbarungen

Was wir bieten:

  • Nach erfolgreicher Einarbeitungszeit bis zu 3 Wochen Home Office am Stück
  • Frisches Obst und Kaffee umsonst
  • Vergünstigungen in der Kantine, ÖV Billet, eigenen Produkten und bei diversen Anbietern (Elektronik, Fitness-Abo, etc.)
  • Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeit mit einer steilen Lernkurve durch ein System von Trainings, Mentoring und on-the-job learning
  • Attraktive Sozialleistungen & diverse Massnahmen zur Förderung von Gesundheit & Wohlbefinden

Was Sie Mitbringen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
  • Sehr gute EDV und MS-Office Kenntnisse
  • Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
  • Flexibel - Sie handeln und kommunizieren situationsgerecht und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
  • Pflichtbewusst - Sie übernehmen Verantwortung gegenüber Kunden und Aufträgen.
  • Lösungsorientiert - Sie sind proaktiv, spontan und gehen auch mal unkonventionelle Wege.
  • Teamorientiert - Sie sind hilfsbereit, interessiert und offen für Neues.

Das international renommierte Institut Top Employers zeichnet uns als einer der besten Arbeitgeber der Schweiz aus. Was uns ausmacht? Es ist unser Mindset, das Leben für unsere Kunden und die Gesellschaft zu verbessern. Bei uns können sich Mitarbeitende aktiv einbringen und mitgestalten. Dadurch herrscht ein starkes Gemeinschaftsgefühl und Spass am Arbeitsplatz kommt auch nicht zu kurz. Zudem bieten wir hervorragende Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen. Werden Sie Teil unserer Familie

Hier erfahren Sie mehr über Electrolux in der Schweiz: www.electrolux.ch/karriere

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Online-Tool. Bewerbungen werden lediglich geprüft, sofern diese auch via Online-Tool eingegangen sind. Bewerbungen von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.

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  • Customer Support Specialist – German and French speakers

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz German-World.com, Inc Vollzeit

    Customer Support Specialist – German and French speakersWe are looking for a Customer Support Specialist with fluent German, French and English skills to join our team in Zurich, Lausanne or Bern, SwitzerlandMain responsabilities:Provide first level support for technical questions of Huawei Smart PV productsRegister the customer support requestsIdentify...

  • Customer Operations Specialist

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz TestingTime Vollzeit

    Customer Operations Specialist (French and English speaking)Pay: CompetitiveEmployment Type: Full-TimeJob DescriptionReq#: 67TestingTime.com – Europe's best online test user recruitment service. TestingTime supports user researchers, UX/UI specialists, and market researchers from well-known companies such as Zalando, UBS, Kleinanzeigen, Trivago, Salomon,...

  • Customer Support Specialist – German and French speakers

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Paul Davis Restoration of Greenville and Spartanburg Vollzeit

    Customer Support Specialist – German and French speakers Connect44 is a company that truly values its employees and fosters a culture of collaboration and innovation. Position Overview We are looking for a Customer Support Specialist with fluent German, French and English skills to join our team in Zurich, Lausanne or Bern, SwitzerlandAvailable Positions: ...

  • Customer Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz ecoinvent Association Vollzeit

    We are looking for a Customer Support Specialist who is passionate about delivering exceptional customer experiences and resolving issues promptly and efficiently. Job Description An ideal candidate should be empathetic and detail-oriented, with a genuine desire to help customers. Join our team and support us in our aim to provide top-notch customer service...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz ecoinvent Association Vollzeit

    We are looking for a Customer Support Specialist who is passionate about delivering exceptional customer experiences and resolving issues promptly and efficiently.Job DescriptionAn ideal candidate should be empathetic and detail-oriented, with a genuine desire to help customers. Join our team and support us in our aim to provide top-notch customer service...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz ecoinvent Vollzeit

    We are looking for a Customer Support Specialist who is passionate about delivering exceptional customer experiences and resolving issues promptly and efficiently.Job DescriptionAn ideal candidate should be empathetic and detail-oriented, with a genuine desire to help customers.Join our team and support us in our aim to provide top-notch customer service and...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Stunden

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    We are looking for a Customer Support Specialist who is passionate about delivering exceptional customer experiences and resolving issues promptly and efficiently.Job DescriptionAn ideal candidate should be empathetic and detail-oriented, with a genuine desire to help customers. In this role, you will handle customer technical inquiries, troubleshoot issues,...

  • Client Service Specialist

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Hays Vollzeit

    Securities SpecialistStart Date: ASAPYour Role:Is a professional service a matter of course for you? Would you like to work in a dynamic and challenging environment and develop professionally? Do you love challenges and flexibility is one of your strengths? If you answer yes to these questions, then you've come to the right place!We are looking for a new...

  • Customs Brokerage Specialist

    vor 5 Stunden

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us...

  • Customs Brokerage Specialist

    vor 1 Stunde

    Zürich, Schweiz World Courier Switzerland S.A. Vollzeit

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...

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    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz FELFEL Vollzeit

    IN SHORTAre you ready for your next challenge? As the Customer Service Lead, you will be responsible for setting up efficient tools and processes, analysing support data to identify trends, and implementing strategic improvements across departments and teams - all of this to make sure that our customers have a seamless experience with both FELFEL and...

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    Zürich, Schweiz signer BERATUNGEN - Karin Signer Vollzeit

    My client is a small, internationally acting and agile service provider who customizes solutions to clients in all IT-related fields. Their attractive and modern office is based in the city of Zurich. On their behalf, I am looking to find a new team member in the role of aClient Services SpecialistIn this challenging role, you will provide hands-on support...

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    vor 4 Stunden

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

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    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

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  • Customer Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Hauptinformationen:Startsdatum: 10.02.2025Enddatum: 09.02.2026Standort: SchaffhausenArbeitszeit: Die Regelarbeitszeit wäre von 08:00 – 17:00 Uhr, je nach Pausenzeit. Die Arbeitszeiten könnten jedoch mit +/- 1 Stunde gestaltet werden.Was erwartet Sie in dieser Rolle?Als Customer Support Specialist sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden,...

  • Customer Success Specialist

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz JobCloud AG Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person, die unser Team als Customer Success Specialist verstärkt. In dieser Funktion bist du die zentrale Ansprechperson für dein Portfolio für Themen rund um Programmatic. Du sicherst den Erfolg deiner Kundschaft, indem du auf ihre Bedürfnisse eingehst und partnerschaftliche und langfristige Beziehungen...

  • International Insurance Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd Vollzeit

    Bereitet dir die Arbeit in einem internationalen Umfeld Freude? Fasziniert dich die Versicherungsbranche? Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einer spannenden Spezialisten Rolle im Grosskundengeschäft? Commercial Insurance Switzerland verfügt über das umfangreichste branchenspezifische Fachwissen, um massgeschneiderte Versicherungslösungen...

  • Compliance Expert

    vor 5 Stunden

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Client:RM GroupLocation:ZurichJob Category:OtherJob Reference:486b18efe422Job Views:9Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Compliance Expert – Custom and Trade vacancy for our Zurich based client in the energy sector.Providing operational support to the CTCO to enhance services for Local...

  • German Technical Customer Support Advisor in Spain

    vor 4 Stunden

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Client:Cross Border TalentsLocation:Job Category:Customer ServiceJob Reference:560fcf27883fJob Views:11Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Step into the Role of a Technical Customer Support Specialist!Join a team that values creativity, problem-solving, and collaboration in a fast-paced, dynamic...

  • Specialist Customer Administration

    vor 5 Stunden

    Zürich, Schweiz SIX Group AG Vollzeit

    SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran.Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte mit...