Quality & Customer Service Manager
vor 1 Monat
Stellenangebot: Quality & Customer Service Manager gesucht
Ihre Aufgaben:
Mitarbeiterkoordination:
Als Verantwortlicher der Abteilungen Kundenannahme, Verkauf, Werkstatt und Lager tragen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Führung der Mitarbeiter.
Kundenbetreuung:
Sie betreuen unsere Kunden während ihres Aufenthalts und beraten sie kompetent zu unseren verschiedenen Dienstleistungen. Außerdem bearbeiten und lösen Sie Kundenanfragen und -beschwerden.
Kundenzufriedenheit:
Sie stellen sicher, dass die Bedürfnisse der Kunden jederzeit erfüllt werden und eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleistet ist.
Qualitätskontrolle:
Sie gewährleisten, dass sämtliche Arbeiten und Aufträge fachgerecht und präzise ausgeführt werden.
Kommunikation:
Sie sind in regelmäßigem Austausch mit Ihren Mitarbeitern und Vorgesetzten und erkennen dadurch frühzeitig aktuelle Probleme.
Wir erwarten von Ihnen:
- Langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, Mitarbeiterführung und im Qualitätsmanagement, bevorzugt in der Reifenbranche oder verwandten Branchen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
- Exzellente organisatorische Fähigkeiten, hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Gewissenhafte und vorbildliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an
- Engagement und Arbeitsbereitschaft
- Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre EFZ
- Besitz eines gültigen Führerscheins der Kategorie B
- Bodenständige Persönlichkeit mit viel Motivation und Freude an der täglichen Arbeit mit Menschen
- Gute körperliche Verfassung sowie gepflegtes Erscheinungsbild im Alter zwischen 30-50 Jahren
Wir sprechen Mundart-Englisch von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
- Eine verantwortungsvolle Position in einem motivierten Team
- Ein attraktives Gehaltspaket
- Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
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Manager Customer Service
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz Jet Aviation VollzeitManage, define and direct the customer service with disciplinary authority for a team of 5 customer representatives in Basel. **Main Responsibilities**: - To manage and develop the customer service department and Flight OPS support for the operational requirements of JBSL Organization. - first line customer experience - greet customers upon aircraft...
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Manager Customer Service
vor 9 Stunden
Basel, Schweiz Jet Aviation VollzeitManage, define and direct the customer service with disciplinary authority for a team of 5 customer representatives in Basel. **Main Responsibilities**: - To manage and develop the customer service department and Flight OPS support for the operational requirements of JBSL Organization. - first line customer experience - greet customers upon aircraft...
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Manager Customer Service
Vor 6 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jet Aviation VollzeitManage, define and direct the customer service with disciplinary authority for a team of 5 customer representatives in Basel.Main Responsibilities: To manage and develop the customer service department and Flight OPS support for the operational requirements of JBSL Organization.- first line customer experience - greet customers upon aircraft arrival,...
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Manager Customer Service
Vor 5 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz Heineken VollzeitWe Go Places How about you?Ort: LuzernBereich: Supply ChainUnterbereich: Supply Chain - ServicesVertragsart: CDIIn dieser Aufgabe rapportieren Sie direkt an den Customer Service, Logistics & Planning Manager. Sie leiten den Kundenservice für die Primary - und Secondary Distribution mit einem Team von rund 30 Personen an 2 Standorten (Winterthur und Luzern)....
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Manager Customer Service
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Heineken VollzeitWe Go Places! How about you? Ort: Luzern Bereich: Supply Chain Unterbereich: Supply Chain - Services Vertragsart: CDI In dieser Aufgabe rapportieren Sie direkt an den Customer Service, Logistics & Planning Manager. Sie leiten den Kundenservice für die Primary - und Secondary Distribution mit einem Team von rund 30 Personen an 2 Standorten (Winterthur...
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Customer Service Director
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Officine Panerai VollzeitReference Code: 98731**Customer Service Director (H/F/X)**: - Neuchatel, NE, CH- PermanentFounded in 1860 in Florence as a workshop, shop and subsequently school of watch-making, Panerai is renowned for producing high-precision instruments for the Italian Navy with a pulse on innovation and function. Protected by military secrets, these creations were only...
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Customer Service Advocate
Vor 6 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Group VollzeitWhat to expectIn your new role, you will dive deep into consulting and advising our internal IT customers from our country organizations. With your understanding of the dependencies and correlations of our IT services, you will work closely with our IT delivery teams to translate challenging orders from our customers into work packages. This is how you will...
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Quality Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz Panda VollzeitQuality manager Job description **Quality Manager (f/m/d) 100%** A leading contract development and manufacturing partner (CDMO) for biotech and pharma customers is seeking a Quality Manager. The role involves commissioning, qualification, and process validation of a new manufacturing facility, as well as establishing the quality management system and...
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Quality Assurance Manager
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Panda Vollzeit**Quality Manager (f/m/d) 100%** A leading contract development and manufacturing partner (CDMO) for biotech and pharma customers is seeking a Quality Manager. The role involves commissioning, qualification, and process validation of a new manufacturing facility, as well as establishing the quality management system and processes to ensure compliance with...
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bethesda Spital AG VollzeitTechnische*r Sterilisationsassistent*in AEMP im Wunschpensum % Als erfolgreiche Basler Klinik mit privat Charakter kombiniert das Bethesda Spital Spitzenmedizin mit erstklassigem Service und einem einzigartigen Wohlfühlambiente. Mit den vier Fokusthemen Frauenmedizin, Schwangerschaft & Geburt, Bewegungsapparat und Rehabilitation profitieren unsere jährlich...
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bethesda Spital AG VollzeitTechnische*r Sterilisationsassistent*in AEMP im Wunschpensum % Als erfolgreiche Basler Klinik mit privat Charakter kombiniert das Bethesda Spital Spitzenmedizin mit erstklassigem Service und einem einzigartigen Wohlfühlambiente. Mit den vier Fokusthemen Frauenmedizin, Schwangerschaft & Geburt, Bewegungsapparat und Rehabilitation profitieren unsere jährlich...
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bethesda Spital AG VollzeitTechnische*r Sterilisationsassistent*in AEMP im Wunschpensum % Als erfolgreiche Basler Klinik mit privat Charakter kombiniert das Bethesda Spital Spitzenmedizin mit erstklassigem Service und einem einzigartigen Wohlfühlambiente. Mit den vier Fokusthemen Frauenmedizin, Schwangerschaft & Geburt, Bewegungsapparat und Rehabilitation profitieren unsere jährlich...
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Customer Operations Manager
vor 4 Wochen
Kanton Aargau, Schweiz Eriks VollzeitRole: Customer Operations Manager Location: Glasgow ABOUT THE ROLE - To maintain an ongoing relationship with selected customers and sales staff. - Leadership, management, and development of team on site - Complete ownership of the customer relationship - Driving the highest standards of Health & Safety, the team and best practice across the ERIKS site. -...
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Customer Operations Manager
vor 2 Wochen
Kanton Aargau, Schweiz Eriks VollzeitRole: Customer Operations Manager Location: Cumbernauld, Central Belt ABOUT THE ROLE - To maintain an ongoing relationship with selected customers and sales staff. - Leadership, management, and development of team on site - Complete ownership of the customer relationship - Driving the highest standards of Health & Safety, the team and best practice across...
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Customer Operations Manager
vor 9 Stunden
Kanton Aargau, Schweiz Eriks VollzeitRole: Customer Operations Manager Location: Glasgow ABOUT THE ROLE - To maintain an ongoing relationship with selected customers and sales staff. - Leadership, management, and development of team on site - Complete ownership of the customer relationship - Driving the highest standards of Health & Safety, the team and best practice across the ERIKS site. -...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz Pall Vollzeit**Be part of something altogether life-changing!** Working at Cytiva in the Life Sciences industry means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz professional.ch Vollzeit**Customer Service Manager **:Arbeitsort Basel Pensum 80-100% Arbeitsbeginn sofort oder nach Vereinbarung Zur Verstärkung unseres Mandats in der Bankenbranche ***suchen wir für das Key Account Management Team in Basel per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und belastbare Persönlichkeit als Customer Service ManagerIn mit ausgeprägter...
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Ict Service Manager
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz IVY Partners Vollzeit**Our mission**: Ivy Partners is a Swiss advisoring company that contributes to the evolution of companies in their strategic, technological and organisational challenges. Our mission is to offer our employees a career that will positively contribute to their fulfilment and wellbeing by creating a supportive environment where everyone is valued and...
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Ict Service Manager
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz IVY Partners Vollzeit**Our mission**: Ivy Partners is a Swiss advisoring company that contributes to the evolution of companies in their strategic, technological and organisational challenges. Our mission is to offer our employees a career that will positively contribute to their fulfilment and wellbeing by creating a supportive environment where everyone is valued and...
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Quality Assurance Manager
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Genedata VollzeitGenedata transforms data into intelligence with innovative software solutions that incorporate extensive biopharma R&D domain knowledge. Multinational biopharmaceutical organizations and cutting-edge biotechs around the globe rely on Genedata to digitalize and automate data-rich and complex R&D processes. From early discovery all the way to the clinic,...