Customer Support

vor 2 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz SayFlowers Vollzeit
Wir sind ein Start-up innerhalb der Genossenschaft Migros Zürich, seit Herbst 2019 am Markt und haben noch Grosses vor. Unser Team besteht bereits aus 5 festen Mitarbeitenden und weiteren externen Dienstleistern. Wir haben uns das Ziel gesetzt, das Leben unserer Kunden schöner zu machen. Mit SayFlowers verschicken Kunden im Handumdrehen moderne und personalisierte Blumenkreationen.**SayFlowers**:

- Genossenschaft Migros Zürich
- Pfingstweidstrasse 101
- 8005 Zürich
- **Route berechnen**

**Wichtige Hinweise**
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.

**Was du bewegst**:

Verantwortung für den Kundendienst von SayFlowers (oder im Job Sharing)
Eigenverantwortliche Betreuung der Privat-/Geschäftskundenanliegen über E-Mail, Telefon, Chat und Google Rezensionen, insbesondere zu Produktbestellungen, Lieferungen sowie Qualität
Monatliche Auswertungen der Kundenanliegen
Bearbeitung der Inbound B2B Anfragen, Angebotserstellung in Absprache mit dem Produktmanagement, Abwicklung und Rechnungserstellung
Proaktives Planen und Durchführen von Outbound Sales Strecken, um B2B Neukunden zu gewinnen; Kontaktaufnahme von potentiellen Kunden per Mail und Telefon

**Was du mitbringst**:
**Abgeschlossene Grund
- oder Weiterbildung**:

im kaufmännischen Bereich (von Vorteil) oder in einem ähnlichen Bereich mit entsprechender Berufserfahrung

**Berufserfahrung**:

im Customer Care oder Outbound Vertrieb o.ä.

**Deutsch (verhandlungssicher)**:
**Englisch (sehr gute Kenntnisse)**:

Kundenorientierte*r und kommunikationsstarke*r Gern-Telefonierer*in, Teamplayer*in und Macher*in
Offene Art, auf Menschen zuzugehen und sie als Kunden zu gewinnen; Freude und Leidenschaft für die Kundenberatung
Zuverlässige, lösungsorientierte und proaktive Art, Dinge anzugehen
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, vor allem Excel und Outlook

**Was wir dir bieten**:
**Teil der Migros-Gruppe**:

- Als Teil der Genossenschaft Zürich profitieren Mitarbeitende von den zahlreichen Mitarbeitervorteilen

**Gesund arbeiten**:

- Gesundheitsfördernde Angebote wie Massagen und Gesundheitschecks

**Flexible Arbeitszeit**:

- Private und berufliche Ansprüche vereinbaren

**Mobilität**:

- Beteiligung an öV-Abonnements

**Handy-Abo**:

- Vergünstigte Konditionen für Ihr Handy-Abonnement

  • Zürich, Zürich, Schweiz XIPAT Flexible Solutions Company Limited Vollzeit

    1. Responsibilities Answering questions about features and documenting any technical issues, and passing them on to the product team Creating support tasks for the team Clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That's why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides.Customer Support Agent %)*:Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG Vollzeit

    We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG Vollzeit

    We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG Vollzeit

    We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von , GetYourGuide, und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und Süddeutschland tätig. Wir...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Lemonfrog AG Vollzeit

    **Arbeitsort**: ZürichAls Teil unseres Customer Support Teams hilfst Du unseren Kunden mit Freude und Geduld bei Ihren Anfragen weiter. Mit Deiner Art zauberst Du den Kunden ein Lächeln aufs Gesicht. Ebenfalls unterstützt Du unser junges und wachsendes Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben und Projekten.Aufgaben- Als Teil des Customer Support...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Group Vollzeit

    Your tasks Prepare and define engine work scopes, considering customer requirements, SR Technics technical standard and contractual obligations Provide technical customer support for these engines during the shop visit Provide actively engineering support by identifying, participating or leading in troubleshooting activities, continuous improvement and...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz FlowBank Vollzeit

    Are you ready for a new challenge?At FlowBank we offer you to be a part of a great journey, in a Company with a clear start-up attitude and with global coverage. Our work environment is truly international with a diverse and talented group of people. It never stands still it's dynamic, fast moving and always exciting Project-orientation and change is...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Inventsys wurde 2017 in der Schweiz gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, sich um die öffentliche Infrastruktur zu kümmern, auf die Menschen und Unternehmen angewiesen sind, und neue digitale Standards für eine hervorragende Instandhaltung zu setzen. Inventsys macht es Kommunen leicht, ihre Infrastruktur wie Wasser- oder Stromanlagen digital zu...


  • Zürich, Zürich, Schweiz two Vollzeit

    Für unseren Kunden Bucher Leichtbau AG suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)Zur Ergänzung unseres Teams im Verkauf Innendienst im Bereich MIC, suchen wir per sofort eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)Aufgaben- Entgegennahme von schriftlichen und mündlichen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsCustomer Support DeveloperÜber unseren KundenFür unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Koordination mit den Support-Teams in Zürich, Belgrad, Pune und Collegeville aus operativer Sicht für Apex...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Valora Digital Vollzeit

    **Arbeitsort**: ZürichFür unsere Apps und Ecommerce Formate sind wir auf der Suche nach einem motivierten Werkstudenten, der Freude daran hat, unseren Kunden zu helfen und sie beim täglichen Umgang mit unseren digitalen Produkten zu unterstützen. Deine Kernaufgabe ist die rasche Beantwortung von Kundenanfragen und Koordination in der Lösungsfindung.Die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Professionals Vollzeit

    Are you passionate about solving complex problems for customers using cutting-edge technologies and being a leader, who leads with examples?We are looking for a collaborative person across departments who would solidify our position as a leader in this dynamic industry.Your responsibilities: Act as the primary point of contact for customers and distributors,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Swibeco SA Vollzeit

    **Swibeco ist die einzige Schweizer Benefits-Plattform, die Einkaufsvorteile, Belohnungen und steuerfreie Lohnnebenleistungen für Mitarbeitenden aus einer Hand anbietet. So helfen wir Unternehmen die Mitarbeiterzufriedenheit und Bindung zu fördern.**Seit 2015 bieten wir Mitarbeitenden verschiedenster Unternehmen und Branchen:- eine Rabatt-Plattform mit...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Fällanden- ab sofort- 100- Job- ID: 5166**Das Unternehmen**:Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer...


  • Zürich, Zürich, Schweiz GrabJobs Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir mehrere Junior Mitarbeiter im Customer Support. Du bist für die Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Unternehmens-Produkten verantwortlich. Du suchst einen Einstieg neben oder nach Deinem Studium oder Lehre? Du bist Quereinsteiger? Du hast gerne Kundenkontakt? Dann bewirb dich jetzt bei unsDas erwartet Dich bei...

  • Customer Support Lead

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz greenTEG AG Vollzeit

    CORE, a subsidiary of greenTEG, is the expert leader in thermophysiological effects for sports and wellness. CORE is currently used by many of the world's top endurance sports athletes in triathlon, cycling, trail, and distance running.As we exercise, our core body temperature increases which can greatly affect performance output, but with CORE we can...

  • customer support

    vor 2 Monaten


    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    Foodie, kundenorientiert, leidenschaftlich - Beschreibt dich das? DEIN IMPACTFELFEL bietet Food-Liebhaber*innen die Möglichkeit eines 6-monatigen Traineeship Programms an. Wir begrüssen alle, die einen Einstieg in die Hospitality-Welt oder eine Karriereänderung suchen.Mit Hospitality im Herzen streben wir sowohl mit unserem Service als auch mit unserer...

  • customer support

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    Foodie, kundenorientiert, leidenschaftlich - Beschreibt dich das? DEIN IMPACTFELFEL bietet Food-Liebhaber*innen die Möglichkeit eines 6-monatigen Traineeship Programms an. Wir begrüssen alle, die einen Einstieg in die Hospitality-Welt oder eine Karriereänderung suchen.Mit Hospitality im Herzen streben wir sowohl mit unserem Service als auch mit unserer...