Customer Support Lead

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz greenTEG AG Vollzeit
CORE, a subsidiary of greenTEG, is the expert leader in thermophysiological effects for sports and wellness.

CORE is currently used by many of the world's top endurance sports athletes in triathlon, cycling, trail, and distance running.


As we exercise, our core body temperature increases which can greatly affect performance output, but with CORE we can minimize these effects.

CORE is creating a new sports sensor category that is quickly being adopted by athletes all over the world.

Tasks

  • Build, define and optimize the running aftersales support team.
  • Compile feedback that will help drive product improvements, website improvements, and marketing messaging.
  • Directly communicating with customers to promptly resolve questions and issues.
  • Manage and improve the support tools (including automated processes) to better answer customer inquiries.
  • Grown and manage the aftersales support team as necessary.
  • Contribute to organic growth by creating high customer satisfaction.

Requirements:

  • You have native or equivalent proficiency in English. German proficiency is helpful.
  • You should have excellent written and spoken English and background or knowledge in endurance sports. If you have experience as an athlete or coach, this position could be ideal as you will be communicating with many of the world's top athletes, and we encourage anyone to continue with their training.
  • Willingness to take on various tasks in a small team and work together to execute projects successfully.
  • You like to tackle technical challenges and have a structured way of working. You are a fast learner and enjoy working with other people on your team.
  • We are looking for someone who will thrive in an entrepreneurial atmosphere within a mature startup.
  • You have swiss or EU/EFTA citizenship or a valid work permit for Switzerland.

Start date:
as soon as possible

Benefits:


We offer a collegial and striving work environment at our brand-new office in Rümlang in a motivated, dynamic, and high-tech-oriented team.

An open, dynamic and positive corporate culture with little bureaucracy and a flat hierarchy.

With kind regards

The CORE team

  • Technical Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Professionals Vollzeit

    Are you passionate about solving complex problems for customers using cutting-edge technologies and being a leader, who leads with examples?We are looking for a collaborative person across departments who would solidify our position as a leader in this dynamic industry.Your responsibilities: Act as the primary point of contact for customers and distributors,...

  • Group Leader Chat Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Group Leader Chat Support**:- Zürich- 80% - 100%- Kundendienst- DeutschUnser Chat Support ist einer von drei Kanälen, welche unsere Kunden zur Kontaktaufnahme mit uns nutzen können. Durch die einfache, digitale und gut erreichbare Möglichkeit, ist der Chat Support immer beliebter und wird schon von hunderten Kunden sehr geschätzt. Um dem stetig...

  • Lead Customer Administration

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle***Lead...

  • Customer Support Representatives

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz XIPAT Flexible Solutions Company Limited Vollzeit

    1. Responsibilities Answering questions about features and documenting any technical issues, and passing them on to the product team Creating support tasks for the team Clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up...

  • Customer Excellence Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Boostbar AG Vollzeit

    **Die Revolution der Pause am Arbeitsplatz**:Boostbar revolutioniert die Pause am Arbeitsplatz — von Premium Kaffee über leckere Mahlzeiten zu lokalen Snacks & Drinks. Wir sind das schnellst wachsende Startup im F&B Bereich und haben grosse Pläne für die Zukunft: Jeder Arbeitsplatz in Europa soll durch uns die Möglichkeit haben, ihren Mitarbeitenden...

  • Customer Support Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That's why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides.Customer Support Agent %)*:Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types...

  • Customer Experience Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Boostbar Vollzeit

    **Die Revolution der Pause am Arbeitsplatz**Boostbar revolutioniert die Pause am Arbeitsplatz. Wir sind entschlossen, an jedem Arbeitsplatz bessere Pausen anzubieten — von Premium Kaffee über leckere Mahlzeiten zu lokalen Snacks & Drinks. Wir sind das schnellst wachsende Startup im F&B Bereich und haben grosse Pläne für die Zukunft: Jeder Arbeitsplatz...

  • Customer Support Engineer

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG Vollzeit

    We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...

  • Customer Support Engineer

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG Vollzeit

    We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...

  • Customer Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG Vollzeit

    We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...

  • Customer Support Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von , GetYourGuide, und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und Süddeutschland tätig. Wir...

  • Customer Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Lemonfrog AG Vollzeit

    **Arbeitsort**: ZürichAls Teil unseres Customer Support Teams hilfst Du unseren Kunden mit Freude und Geduld bei Ihren Anfragen weiter. Mit Deiner Art zauberst Du den Kunden ein Lächeln aufs Gesicht. Ebenfalls unterstützt Du unser junges und wachsendes Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben und Projekten.Aufgaben- Als Teil des Customer Support...

  • Customer Support Engineer

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Group Vollzeit

    Your tasks Prepare and define engine work scopes, considering customer requirements, SR Technics technical standard and contractual obligations Provide technical customer support for these engines during the shop visit Provide actively engineering support by identifying, participating or leading in troubleshooting activities, continuous improvement and...

  • Customer Support Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz FlowBank Vollzeit

    Are you ready for a new challenge?At FlowBank we offer you to be a part of a great journey, in a Company with a clear start-up attitude and with global coverage. Our work environment is truly international with a diverse and talented group of people. It never stands still it's dynamic, fast moving and always exciting Project-orientation and change is...

  • Customer Success Leader Security EMEA

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz IBM Schweiz AG Vollzeit

    Customer Success Leader Security EMEAZurich, CH Sales ProfessionalApply nowCustomer Success Leader Security EMEAZurich, CH Sales ProfessionalApply now IntroductionAs a Leader in Customer Success in IBM you'll apply your strong foundation of Security technology expertise to hire and cultivate high performing teams made up of diverse, exceptional talent.A true...

  • Customer Success Leader Security EMEA

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz IBM Schweiz AG Vollzeit

    Customer Success Leader Security EMEAZurich, CH Sales ProfessionalApply nowCustomer Success Leader Security EMEAZurich, CH Sales ProfessionalApply now IntroductionAs a Leader in Customer Success in IBM you'll apply your strong foundation of Security technology expertise to hire and cultivate high performing teams made up of diverse, exceptional talent.A true...

  • Customer Success Leader Security EMEA

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz IBM Schweiz AG Vollzeit

    Customer Success Leader Security EMEAZurich, CH Sales ProfessionalApply nowCustomer Success Leader Security EMEAZurich, CH Sales ProfessionalApply now IntroductionAs a Leader in Customer Success in IBM you'll apply your strong foundation of Security technology expertise to hire and cultivate high performing teams made up of diverse, exceptional talent.A true...

  • Customer Support Coordinator

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Inventsys wurde 2017 in der Schweiz gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, sich um die öffentliche Infrastruktur zu kümmern, auf die Menschen und Unternehmen angewiesen sind, und neue digitale Standards für eine hervorragende Instandhaltung zu setzen. Inventsys macht es Kommunen leicht, ihre Infrastruktur wie Wasser- oder Stromanlagen digital zu...

  • Lead SAP Custom Development

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsLead SAP Custom Development (f/m/d)Über unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie sind verantwortlich für die SAP-S/4-Entwicklungen aus einer End-to-end-Sicht- Sie leiten die technische Koordination mit...

  • Sachbearbeiter Customer Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz two Vollzeit

    Für unseren Kunden Bucher Leichtbau AG suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)Zur Ergänzung unseres Teams im Verkauf Innendienst im Bereich MIC, suchen wir per sofort eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)Aufgaben- Entgegennahme von schriftlichen und mündlichen...