Customer Experience Support

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Boostbar Vollzeit
**Die Revolution der Pause am Arbeitsplatz**

Boostbar revolutioniert die Pause am Arbeitsplatz. Wir sind entschlossen, an jedem Arbeitsplatz bessere Pausen anzubieten — von Premium Kaffee über leckere Mahlzeiten zu lokalen Snacks & Drinks. Wir sind das schnellst wachsende Startup im F&B Bereich und haben grosse Pläne für die Zukunft: Jeder Arbeitsplatz in Europa soll durch uns die Möglichkeit haben, ihren Mitarbeitenden gute und gesunde Pausen anbieten zu können.

Geselle dich zu unserem Team: Hochmotivierte, leistungsstarke Leute, die dich nicht auf den CV festnageln. Uns interessiert dein Potential und deine Vision. Wenn du einen direkten Einfluss auf das Arbeitsleben Anderer haben möchtest, wenn du eine Rolle in der Entwicklung von New Breaks spielen möchtest — dann wirst du bei uns sicher aufblühen.

**Ihre Mission**:

- Bearbeitung und Pflege von Inbound Leads über sämtliche Kanäle (Online, Offline, Events, Netzwerk, Team)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Excellence Lead und dem Sales Team
- Fachverantwortung für den zugeteilten Bereich, sowie die dazugehörige Kommunikation zu den im Bereich arbeitenden Mitarbeitenden und Datenpflege im CRM System
- Boostbar den Inbound Leads vorstellen und dank deiner Überzeugungskraft schmackhaft machen
- Verkaufsförderung, Beschwerdemanagement und Beratungsmanagement am Telefon
- Support bei der Einführung neuer Kunden

**Dein Profil**:

- Du bringst 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Contact Center, Kundendienst etc.)
- Im täglichen Austausch mit der Kundschaft blühst du auf und kannst dabei aus dem Vollen deiner bisherigen Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt schöpfen
- Du bist eine aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit, die sich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen lässt und stets motiviert bleibt
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und hast ein hohes organisatorisches Geschick, welches du gerne bei uns einsetzt
- Du bist versiert im Umgang mit IT-Systemen und offen, dein Wissen zu erweitern
- Du kommunizierst in einwandfreiem Deutsch. Wenn du zudem Englischkenntnisse oder Kenntnisse in einer weiteren Landessprache mitbringst, sind wir begeistert
- Dein Enthusiasmus ist ansteckend. Du liebst es, andere zu begeistern und zu motivieren
- Du fühlst dich im Start-up Umfeld wohl und legst nicht grossen Wert auf starre Strukturen

**Startdatum**: sofort oder nach Vereinbarung

**Unser Versprechen an dich**:

- 5 Wochen Urlaub + 5 Jokertage
- 2 Wochen bezahltes "Work-from-anywhere"
- Erweiterte Elternzeit (6 Monate voll bezahlt für Mütter; 3 Monate voll bezahlt für zweiten Elternteil (gültig nur für Schweiz)
- 2,5 Tage bezahlte Kinderbetreuung in den ersten 6 Monaten nach der Rückkehr
- Eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung inklusive fantastischem Kaffee und leckeren Snacks
- Eine steile Lernkurve in einem Umfeld, das dich fordert und fördert
- Ein dynamisches, internationales und vielseitiges Team mit gemeinsamem _Drive _und einem hohen Teamgefühl
- Moderne Arbeitskultur — wir sind zentral in Zürich Wiedikon, Home-Office ist selbstverständlich auch möglich

  • Customer Experience Advisor

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Quadient Vollzeit

    **Connect with Quadient**Quadient is a global leader in customer communication solutions. With over 100 years' of experience and still going strong, we aim to be the driving force behind the world's most meaningful customer experiences. Our success in delivering innovation and business growth is inspired by the connections our people create every day, with...

  • Customer Experience Manager

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

    Join us in the top leagueWe are the largest private telecommunications company in Switzerland and a subsidiary of Liberty Global. With Switzerland's leading gigabit fiber optic network and one of the world's best mobile networks, we are headed right to the very top. Our goal is clear: To become the national champion, pioneering the market. Future-oriented...

  • Customer Experience Training Operations

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Energy Vollzeit

    Global Customer Experience Training Operations, Business Unit TransformersIn alignment with Hitachi Energy Transformer Business Unit's vision and growth strategy and the goal to build up for success a strong training organization that includes a Customer Experience training set-up, you, in the role of Global Customer Experience training operations, are...

  • Customer Experience Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz smiti AG Vollzeit

    Die smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise.Für unseren Kunden im Raum Zürich suchen wir einen/e** Customer Experience Spezialist - (a) - Festanstellung****Ihre Aufgaben**- Du entwickelst USP's & einzigartige Momente mit der Marke Migros Bank und...

  • Customer Experience Strategist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Eraneos Switzerland AG Vollzeit

    Als Teil eines dynamischen und innovativen Teams treibst du die digitale Transformation unserer Kunden voran und gestaltest mit uns einzigartige Kundenerlebnisse von MorgenDas ist der Job - Deine Hauptaufgaben bei Eraneos Entwicklung und Implementierung von Customer Experience Strategien für unsere Kunden. Durchführung von Markt- und Kundenanalysen zur...

  • Customer Support Representatives

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz XIPAT Flexible Solutions Company Limited Vollzeit

    1. Responsibilities Answering questions about features and documenting any technical issues, and passing them on to the product team Creating support tasks for the team Clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up...

  • Customer Experience Coordinator

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Bruker Vollzeit

    Überblick:Customer Service Coordinator located in Switzerland (all)Pensum: 80-100%Arbeitsort: FällandenAbteilung: Commercial Excellence OperationsVertragsbeginn: asapThe Customer Service Coordinator is the interface to our internal and external customers and is responsible for ensuring that customer satisfaction is the focus, from the pre-qualification of...

  • Customer Experience

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Teads Vollzeit

    Teads are looking for a customer experience (AdOps) intern to join our amazing team in Zurich, Switzerland. As a member of our operations team, you will help manage advertising campaigns and maintain relationships with advertisers and agencies.Activation and Delivery Help with the setup of online advertising campaigns Assist in performance reports and...

  • Customer Experience

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Globalance Bank Vollzeit

    GLOBALANCE SUCHT EINE/N:**Customer Experience & Sales Manager:in (60-80%)**:JETZT ONLINE BEWERBENGlobalance Bank ist eine eigentümergeführte Schweizer Privatbank, die in Zukunftsthemen mit positivem Footprint investiert. Mit dem Globalance Footprint-Methodik veranschaulicht die Globalance als erste Bank weltweit, welche Wirkung das Vermögen auf...

  • Customer Support Engineer

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG Vollzeit

    We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...

  • Customer Support Engineer

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG Vollzeit

    We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...

  • Customer Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG Vollzeit

    We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...

  • Customer Support Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That's why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides.Customer Support Agent %)*:Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types...

  • Customer Support Engineer

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Group Vollzeit

    Your tasks Prepare and define engine work scopes, considering customer requirements, SR Technics technical standard and contractual obligations Provide technical customer support for these engines during the shop visit Provide actively engineering support by identifying, participating or leading in troubleshooting activities, continuous improvement and...

  • SAP Customer Experience

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Nordwand Group Vollzeit

    Bist du auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung, die es dir ermöglicht, dich sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen eigenverantwortlich zu arbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernenUnser Kunde ist ein führendes Schweizer IT-Unternehmen, das mit zahlreichen SAP-Kunden aus verschiedenen Branchen zusammenarbeitet. Wenn du dein bisheriges Wissen...

  • Customer Support Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz FlowBank Vollzeit

    Are you ready for a new challenge?At FlowBank we offer you to be a part of a great journey, in a Company with a clear start-up attitude and with global coverage. Our work environment is truly international with a diverse and talented group of people. It never stands still it's dynamic, fast moving and always exciting Project-orientation and change is...

  • Technical Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Professionals Vollzeit

    Are you passionate about solving complex problems for customers using cutting-edge technologies and being a leader, who leads with examples?We are looking for a collaborative person across departments who would solidify our position as a leader in this dynamic industry.Your responsibilities: Act as the primary point of contact for customers and distributors,...

  • Engagement & Customer Experience Manager Digital

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz CH Media Holding AG Vollzeit

    **Deine Aufgaben**:- Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Strategie des neu geschaffenen Bereichs "Customer" der digitalen regionalen TV-, Radio- und Today-Portale- Dein neuer Bereich "Customer" verantwortet die Themen Registration und Retention des Customer Lifecycles mit Fokus auf Login und Gamification als Engagement- und...

  • Lead Customer Experience, 80-100%

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Denteo AG Vollzeit

    Our team develops one of the world's finest digital management solutions for dentists and their patients. Today Denteo is used in more than 250 clinics with hundreds of daily users.We continue our rapid growth in Switzerland and expand to new markets abroad. This guarantees attractive challenges across all our activities.One reason for our growth is the...

  • Customer Support Executive

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Swibeco SA Vollzeit

    **Swibeco ist die einzige Schweizer Benefits-Plattform, die Einkaufsvorteile, Belohnungen und steuerfreie Lohnnebenleistungen für Mitarbeitenden aus einer Hand anbietet. So helfen wir Unternehmen die Mitarbeiterzufriedenheit und Bindung zu fördern.**Seit 2015 bieten wir Mitarbeitenden verschiedenster Unternehmen und Branchen:- eine Rabatt-Plattform mit...