Customer Support Executive

vor 1 Woche


Zürich, Zürich, Schweiz Swibeco SA Vollzeit
**Swibeco ist die einzige Schweizer Benefits-Plattform, die Einkaufsvorteile, Belohnungen und steuerfreie Lohnnebenleistungen für Mitarbeitenden aus einer Hand anbietet. So helfen wir Unternehmen die Mitarbeiterzufriedenheit und Bindung zu fördern.**

Seit 2015 bieten wir Mitarbeitenden verschiedenster Unternehmen und Branchen:

- eine Rabatt-Plattform mit starken Marken;
- ein innovatives Guthabensystem zur steuerfreien Belohnung;
- und eine Verpflegungskarte mit dem grössten Akzeptanznetz der Schweiz.

Unser ambitioniertes Team in Zürich und Lausanne treibt unser exponentielles Wachstum stetig weiter voran. Derzeit hat Swibeco mehr als 5'000 aktive Firmenkunden in der Schweiz und 150'000 Mitarbeitende profitieren von den attraktiven Zusatzleistungen von Swibeco.

**Wir suchen dich**
Hast du Lust, in einem schnell wachsenden Scale-up, Teil von etwas Besonderem zu sein? Du begeisterst Dich für das Thema rund um Compensation & Benefits? Dann bist Du hier genau richtig: Gemeinsam mit Dir möchten wir weiterwachsen Zur Ergänzung unseres Customer Support Teams in Zürich suchen wir dich als

**Customer Support Executive (schweizerdeutsch / französisch / englisch)**

**Dein Arbeitsbereich
Du hast Freude an Kommunikation und trittst gerne in Kontakt mit unseren Kundinnen. Diese sind so vielfältig wie deine zukünftigen Aufgaben. Gemeinsam mit dir wollen wir unsere Kundenbetreuung verstärken und weiterentwickeln Deine Expertise sowie Ideen sind im telefonischen und schriftlichen Kontakt gefragt. Es handelt sich insbesondere um folgende Aufgaben:

- Du bist erste Anlaufstelle in der First-Level-Telefonie, Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über die verschiedenen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Ticketing-System, soziale Netzwerke).
- Du bietest unseren Kunden exzellenten Kundenservice und unterstützt bei Fragen, Problemen und Reklamationen.
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern.
- Du bist offen für Neues und packst mit an, wo Unterstützung benötigt wird.

**Requirements**:
**Requirements**:
**Unsere Erwartungen an Dich**
- Du hast bereits Berufserfahrung im Customer Service oder in einem ähnlichen Bereich mit Kundenbezug.
- Du bist ein Kommunikationstalent und kannst dies in **sehr gutem Schweizerdeutsch, Französisch und Englisch** zum Ausdruck bringen. Italienischkenntnisse sind von grossem Vorteil, da wir auch Kunden im Tessin betreuen.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und die Gabe, auch in stressigen Situationen die Geduld nicht zu verlieren.
- Du bist dienstleistungsorientiert, legst grossen Wert auf Teamwork und fühlst dich wohl in einem dynamischen, schnell wachsenden Umfeld.
- Du zeigst eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und den Willen, für den gemeinsamen Erfolg die «Extrameile zu gehen».
- Du hast eine selbstständige, eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise.

**Benefits**:
**Benefits**:
**Was wir bieten**:

- Ein dynamisches Unternehmen, in dem Sie etwas bewirken können
- Eine Berufserfahrung in einem wachsenden und stimulierenden Umfeld
- Verpflegungszuschuss auf Ihrer Swibeco Lunch Card
- Mobilitätszuschuss
- Dauerhafte Rabatte für tägliches Sparen bei über 150 namhaften Marken
- Geschenkgutscheine für Geburtstage/Jubiläen/Weihnachten
- Attraktive Pensionskassenbeiträge
- Kostenlose Getränke und Früchte
- Angenehme Arbeitsumgebung in Lausanne oder Zürich, nur ein paar Schritte vom See und den öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt
- Startdatum: ab sofort

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen Sende uns Deine vollständige Bewerbung inklusive Anschreiben und Lebenslauf mit Angaben zu einem möglichen Starttermin.

**Wir berücksichtigen keine Bewerbungen von Personalagenturen.**

**Job Information**:
Industry
- Technology

Work Experience
- 1-3 years

City
- Zürich

State/Province
- Zürich

Country
- Switzerland

Zip/Postal Code
- 8002

  • Zürich, Zürich, Schweiz Executive Education Vollzeit

    Executive Education_Program and Admissions Manager Executive MBA100 % :The EMBA UZH with focus on Digital Transformation is an innovative executive education flagship program launched in 2019. This English language program offers senior executives a state-of-the-art and highly practice-oriented management and leadership education to help them develop in...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Genesys Vollzeit

    Build something new with a world-class team.At Genesys, we allow our employees to make their mark by entrusting them to make decisions and do what they've been hired to do: their very best. Your potential is waiting; why are you?Account Executive, Enterprise - Retail & Manufacturing Industries, Switzerland & AustriaAre you seeking for an exciting Sales role...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Mailbox maintenance, appointment and calendar coordination, handling and prioritizing phone and emailsPreparation, editing and designing of correspondence, presentations, offers and reportsCoordination and support of customer mandates (including answering customer inquiries and invoicing)Preparing monthly billable reportsOrganization of client meetings and...


  • Zürich, Zürich, Schweiz XIPAT Flexible Solutions Company Limited Vollzeit

    1. Responsibilities Answering questions about features and documenting any technical issues, and passing them on to the product team Creating support tasks for the team Clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That's why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides.Customer Support Agent %)*:Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG Vollzeit

    We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG Vollzeit

    We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG Vollzeit

    We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SAP Vollzeit

    We help the world run betterT2 Customer Commercial Sales Executive (f/m/d) Early TalentWhat we are looking for:We are looking for a committed early talent professional as a customer advisor in sales who already has experience in supporting medium-sized or large customers. You don't have to be an SAP expert yet, but you do have to enjoy business topics,...

  • Executive Assistant

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Takeda Pharmaceutical Vollzeit

    Job Overview:The Executive Assistant will support the EUCAN Heads of Ethics & Compliance and Patient Value & Access and their teams performing administrative tasks, extensive calendaring, booking travel, handling logistics, organizing events and electronic system maintenance. The Executive Assistant is a liaison role and acts as a partnership between the E&C...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von , GetYourGuide, und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und Süddeutschland tätig. Wir...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Tiger Recruitment Ltd Vollzeit

    Executive Assistant Private BankingOverviewOn behalf of our client, a renowned global banking institution, we are looking for a experienced Executive Assistant to support the Private Wealth Management team.The role will be based in Zurich and has initial period of three months.Main responsibilities General administrative support (covering phones, maintaining...

  • Customer Support

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Lemonfrog AG Vollzeit

    **Arbeitsort**: ZürichAls Teil unseres Customer Support Teams hilfst Du unseren Kunden mit Freude und Geduld bei Ihren Anfragen weiter. Mit Deiner Art zauberst Du den Kunden ein Lächeln aufs Gesicht. Ebenfalls unterstützt Du unser junges und wachsendes Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben und Projekten.Aufgaben- Als Teil des Customer Support...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Group Vollzeit

    Your tasks Prepare and define engine work scopes, considering customer requirements, SR Technics technical standard and contractual obligations Provide technical customer support for these engines during the shop visit Provide actively engineering support by identifying, participating or leading in troubleshooting activities, continuous improvement and...


  • Zürich, Zürich, Schweiz AP Executive Vollzeit

    New Location: Zurich Salary: yes per annum Job Type:PermanentPosted about 4 hours agoFor our client, a family office, trust and fiduciary services provider in Zurich, AP Executive are looking for a team-oriented and responsible administrative support person, who enjoys working in a small team. You would be responsible for taking meeting minutes in German and...


  • Zürich, Zürich, Schweiz FlowBank Vollzeit

    Are you ready for a new challenge?At FlowBank we offer you to be a part of a great journey, in a Company with a clear start-up attitude and with global coverage. Our work environment is truly international with a diverse and talented group of people. It never stands still it's dynamic, fast moving and always exciting Project-orientation and change is...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Microsoft Schweiz GmbH Vollzeit

    Microsoft's Enterprise Team focuses on empowering customers on their digital journey, from envisioning new possibilities to delivering solutions that result in targeted business outcomes and a great customer experience and revenue growth for Microsoft. This account executive role is in the financial services industry. As an Account Executive you will have...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Lenovo Vollzeit

    Description and Requirements Exciting opportunity for a Field Sales Account Executive - join our team in Switzerland We are looking for a highly motivated sales executive, a hunter, who can build and maintain customer relationships. You will directly report to the Country General Manager and will have strong interfaces to the markets business, sales...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Inventsys wurde 2017 in der Schweiz gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, sich um die öffentliche Infrastruktur zu kümmern, auf die Menschen und Unternehmen angewiesen sind, und neue digitale Standards für eine hervorragende Instandhaltung zu setzen. Inventsys macht es Kommunen leicht, ihre Infrastruktur wie Wasser- oder Stromanlagen digital zu...


  • Zürich, Zürich, Schweiz two Vollzeit

    Für unseren Kunden Bucher Leichtbau AG suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)Zur Ergänzung unseres Teams im Verkauf Innendienst im Bereich MIC, suchen wir per sofort eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)Aufgaben- Entgegennahme von schriftlichen und mündlichen...