Customer Experience

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Globalance Bank Vollzeit
GLOBALANCE SUCHT EINE/N:
**Customer Experience & Sales Manager:in (60-80%)**:
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Globalance Bank ist eine eigentümergeführte Schweizer Privatbank, die in Zukunftsthemen mit positivem Footprint investiert. Mit dem Globalance Footprint-Methodik veranschaulicht die Globalance als erste Bank weltweit, welche Wirkung das Vermögen auf Wirtschaft, Gesellschaft und Umwelt hat. Globalance berät Privatkunden, Familien und Stiftungen dabei, wie sie ihr Vermögen zukunftsorientiert anlegen können. Die Bank ist zu 100 Prozent frei von Altlasten. Globalance Bank wurde vom Wirtschaftsmagazin Bilanz 2019 als beste Bank der Schweiz im Private Banking ausgezeichnet.

**DEIN KÖNNEN - DIESE AUFGABEN WARTEN AUF DICH**
- Ein zentraler Unternehmenswert von Globalance ist: Wir wollen unsere Kunden begeistern. Die laufende Weiterentwicklung unserer Customer Journey ist zentraler Baustein unserer Wachstumsstrategie.
- Du übernimmst den Lead, die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden zu verstehen und richtest die analogen und digitalen Touchpoints unser Client Journey zusammen mit Kundenbetreuung und Marketing auf ein differenzierendes, inspirierendes und emotionales Erlebnis aus.
- Du unterstützt unser Kunden
- und Prospect-Team mit zielgruppengerechten Materialien, Analysen und CRM basierten Massnahmen.
- Du entwickelst entlang der Customer Journey konkrete Ideen und Massnahmen, welche die Generierung von Leads und die Gewinnung neuer Kunden zum Ziel haben.
- Du bringst konzeptionelle Ideen ein. Deine Hauptaufgabe liegt aber nicht in der Planung, sondern in der konkreten Umsetzung von geplanten Massnahmen.
- Als Sparringpartner der Geschäftsleitung, dem Vertrieb und dem Marketing trägst Du zu einer kundenentrierten Organisation und zum starken Wachstum der Bank bei.

**DEINE PERSÖNLICHKEIT - BIST DU DAS?**
- Du bist eine Person mit Initiative und Ideen. Diese Eigenschaften hast Du bereits in verschiedenen Rollen in der Dienstleistungs
- bzw. Finanzindustrie bewiesen.
- Nachhaltigkeit und Zukunftsorientierung in der Finanzwelt ist für Dich ein wichtiger Wert und Du möchtest mit Globalance zusammen die Finanzwelt verändern.
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium sowie über einige Jahre Erfahrung in der Betreuung von Kunden, einer Sales Management, Business Development oder Lead-generierenden Marketing-Funktion und/oder dem Kundenmanagement nahen Rolle.
- Du hast Erfahrung mit Projekten mit verschiedenen Stakeholdern, insbesondere an der Schnittstelle zu Kunden und Prospects.
- Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift.

«**WE WALK THE TALK»: DIE ZUKUNFT POSITIV ZU VERÄNDERN IST UNSERE MISSION***

Wir bieten Dir die einmalige Gelegenheit, bei einer innovativen Privatbank mit zukunftsorientiertem Geschäftsmodell Deinen Teil zur Weiterentwicklung beizutragen.
- Hohe Eigenständigkeit und Eigenverantwortung in der täglichen Arbeit- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege- Unabhängiges und von Gründern geführtes Unternehmen- Flexible Arbeitszeiten- Wir fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern- Ausgeprägter Teamspirit**WIR FREUEN UNS AUF IHRE**
**BEWERBUNG**

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  • Customer Experience Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz smiti AG Vollzeit

    Die smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise.Für unseren Kunden im Raum Zürich suchen wir einen/e** Customer Experience Spezialist - (a) - Festanstellung****Ihre Aufgaben**- Du entwickelst USP's & einzigartige Momente mit der Marke Migros Bank und...

  • Customer Experience Strategist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Eraneos Switzerland AG Vollzeit

    Als Teil eines dynamischen und innovativen Teams treibst du die digitale Transformation unserer Kunden voran und gestaltest mit uns einzigartige Kundenerlebnisse von MorgenDas ist der Job - Deine Hauptaufgaben bei Eraneos Entwicklung und Implementierung von Customer Experience Strategien für unsere Kunden. Durchführung von Markt- und Kundenanalysen zur...

  • Customer Experience Manager

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

    Join us in the top leagueWe are the largest private telecommunications company in Switzerland and a subsidiary of Liberty Global. With Switzerland's leading gigabit fiber optic network and one of the world's best mobile networks, we are headed right to the very top. Our goal is clear: To become the national champion, pioneering the market. Future-oriented...

  • Customer Experience Advisor

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Quadient Vollzeit

    **Connect with Quadient**Quadient is a global leader in customer communication solutions. With over 100 years' of experience and still going strong, we aim to be the driving force behind the world's most meaningful customer experiences. Our success in delivering innovation and business growth is inspired by the connections our people create every day, with...

  • Customer Experience Training Operations

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Energy Vollzeit

    Global Customer Experience Training Operations, Business Unit TransformersIn alignment with Hitachi Energy Transformer Business Unit's vision and growth strategy and the goal to build up for success a strong training organization that includes a Customer Experience training set-up, you, in the role of Global Customer Experience training operations, are...

  • SAP Customer Experience

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Nordwand Group Vollzeit

    Bist du auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung, die es dir ermöglicht, dich sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen eigenverantwortlich zu arbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernenUnser Kunde ist ein führendes Schweizer IT-Unternehmen, das mit zahlreichen SAP-Kunden aus verschiedenen Branchen zusammenarbeitet. Wenn du dein bisheriges Wissen...

  • Customer Experience

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Teads Vollzeit

    Teads are looking for a customer experience (AdOps) intern to join our amazing team in Zurich, Switzerland. As a member of our operations team, you will help manage advertising campaigns and maintain relationships with advertisers and agencies.Activation and Delivery Help with the setup of online advertising campaigns Assist in performance reports and...

  • Engagement & Customer Experience Manager Digital

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz CH Media Holding AG Vollzeit

    **Deine Aufgaben**:- Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Strategie des neu geschaffenen Bereichs "Customer" der digitalen regionalen TV-, Radio- und Today-Portale- Dein neuer Bereich "Customer" verantwortet die Themen Registration und Retention des Customer Lifecycles mit Fokus auf Login und Gamification als Engagement- und...

  • UX/UI Designer Und Customer Experience Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz PMS Schönenberger AG Vollzeit

    **UX/UI Designer und Customer Experience Manager 80-100% (m/w/d)**:**Imagine Simple. Imagine Scayla****Aufgaben**Das Team ist klein, aber jeder spielt eine grosse Rolle. Zu Deinen zukünftigen Hauptaufgaben gehören:- Verantwortung für das UX/UI Design und eine leitende Rolle bei Designthemen- Entwicklung von ansprechenden Designs, Wireframes, Komponenten...

  • Customer Experience Coordinator

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Bruker Vollzeit

    Überblick:Customer Service Coordinator located in Switzerland (all)Pensum: 80-100%Arbeitsort: FällandenAbteilung: Commercial Excellence OperationsVertragsbeginn: asapThe Customer Service Coordinator is the interface to our internal and external customers and is responsible for ensuring that customer satisfaction is the focus, from the pre-qualification of...

  • Lead Customer Experience, 80-100%

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Denteo AG Vollzeit

    Our team develops one of the world's finest digital management solutions for dentists and their patients. Today Denteo is used in more than 250 clinics with hundreds of daily users.We continue our rapid growth in Switzerland and expand to new markets abroad. This guarantees attractive challenges across all our activities.One reason for our growth is the...

  • Customer Experience and Cms Consultant for Pre-sales

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Merkle DACH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**We Dream. We Do. We Deliver.**Als **data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation** arbeiten wir mit den** **Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen...

  • Customer Experience and Cms Consultant for Pre-sales

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Merkle Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung:**We Dream. We Do. We Deliver.**Als **data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation** arbeiten wir mit den** **Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen...

  • CX (Customer Experience) Solution Consultant (M/W/D)

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Object ECM AG Vollzeit

    14. März 2024 — Sebastian Wenzky CX (Customer Experience) Solution Consultant (M/W/D)DU bist leidenschaftlich daran interessiert, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen? Die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen hast DU schon im Gepäck? Dann suchen wir DICH per sofort für unsere Stelle als CX Solution Consultant (m/w/d), Vollzeit, mehrheitlich...

  • CX (Customer Experience) Solution Consultant (M/W/D)

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Object ECM AG Vollzeit

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  • Customer Experience Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Boostbar Vollzeit

    **Die Revolution der Pause am Arbeitsplatz**Boostbar revolutioniert die Pause am Arbeitsplatz. Wir sind entschlossen, an jedem Arbeitsplatz bessere Pausen anzubieten — von Premium Kaffee über leckere Mahlzeiten zu lokalen Snacks & Drinks. Wir sind das schnellst wachsende Startup im F&B Bereich und haben grosse Pläne für die Zukunft: Jeder Arbeitsplatz...

  • Store Experience Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ARKET Vollzeit

    Company DescriptionAre you passionate about growing your team, driving your business and delivering results while providing exceptional customer experiences? Are you a hands-on leader and problem-solver with a big interest in sustainability, and the retail and hospitability industry? We are currently looking for a Store Experience Manager for our first store...

  • Working Student Customer Data Experience 60-70%

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    SIX drives the transformation of financial markets.What sets us apart drives us ahead: between local roots and global relevance, we are a unique blend of tradition and future, of foundation and growth. We value bright minds and inspire them to grow with their ideas. Come and shape the future of finance with us.Working Student Customer Data Experience...

  • Customer Marketing Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Open Systems AG Vollzeit

    You are a Marketing professional with proven experience dealing with international customers within the tech industry? This job is for you:Customer Marketing ManagerThe role:Open Systems is looking for an enthusiastic and innovative Customer Marketing Manager (M/F/d). Ideally this role requires domain knowledge of cyber security as well as networking and...

  • Customer Marketing Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Open Systems AG Vollzeit

    You are a Marketing professional with proven experience dealing with international customers within the tech industry? This job is for you:Customer Marketing Manager (B2B)The role:Open Systems is looking for an enthusiastic and innovative Customer Marketing Manager (m/f/d). Ideally this role requires domain knowledge of cyber security as well as networking...